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安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令： cat /proc/sys/kernel/random/entropy_avail 查看返回值是否小于500，若小于500，需安装haveged，以满足加密程序对系统熵的要
已安装云容灾网关，云容灾网关为24.9.0及更高版本。 已获取生产站点服务器的Administrator密码，需要安装的生产站点服务器均为Windows操作系统。 已手动安装一台Windows代理客户端，可参见安装代理客户端。 云容灾网关服务器、已安装的代理客户端和待安装的生产站点
批量安装Linux客户端 前提条件 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 已安装云容灾网关，云容灾网关为24
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname域名。 处理方法1 赋予servi
生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******
云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 安装包准备步骤 基于安全考虑，SDRS服务将在首次安装时随机生成自签证书用于组件间认证。为保证通信正常，安装代理客户端时，需使用在网关节点上生成的携带证书的安装包。 仅新安装客户端涉及以下安装包准备步骤。 如果云容灾
因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。 处理建议 生产站点服务器和网关不要以最小（minimal）模式安装，否则可能会导致缺少关键功能而导致SDRS服务异常。 如果以minimal模式安装，需要手动修改 /etc/hosts文件，增加一行“本机IP和主机名”。
步骤3：下载并安装代理客户端 操作步骤 在界面选择生产站点服务器对应的操作系统和OS版本。 安装代理客户端。 具体操作请参见安装代理客户端章节。 单击“我已安装完成”。 完成代理客户端的安装，并进入“创建保护实例”界面。 父主题： 异步复制（受限使用）
gz和用于完整性校验的sha256文件sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz_with_certs_sha256。请使用该安装包用于代理客户端的安装部署。 安装完成后，请参考配置云容灾网关进行配置操作。 父主题： 管理客户端
failure_status 否 String 失败任务状态。createFail：表示创建失败。deleteFail：表示删除失败。attachFail：表示挂载失败。detachFail：表示卸载失败。expandFail：表示扩容失败。resizeFail：表示变更规格失败。startFail：表
删除单个失败任务 功能介绍 删除单个失败任务。 接口约束 无 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI DELETE /v1/{project_id}/task-center/failure-jobs/{failure_job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选
删除所有保护组失败任务 功能介绍 删除所有保护组层级的失败任务，创建、删除保护组失败等。 接口约束 无 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI DELETE /v1/{project_id}/task-center/failure-jobs/batch 表1
删除指定保护组内的所有失败任务 功能介绍 删除指定保护组内的所有失败任务，创建保护实例失败、创建复制对失败、删除保护实例失败、删除复制对失败等。 接口约束 无 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI DELETE /v1/{project_id}/task-
换失败”、“删除失败”、“重保护失败”、“变更规格失败”、“无效”或者“故障”。 复制对的状态为“可用”、“保护中”、“故障切换”、“挂载失败”、“卸载失败”、“开启保护失败”、“停止保护失败”、“切换失败”、“故障切换失败”、“删除失败”、“重保护失败”、“扩容失败”、“无效”或者“故障”。
完成代理客户端安装后，创建保护实例页面未显示待保护的生产站点服务器。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因一：代理客户端未安装成功，请检查生产站点服务器的操作系统是否是支持的操作系统版本。 处理建议：使用支持的操作系统，重新安装代理客户端。 原因二：代理客户端和容灾网关部署在了相同的服务器内，导致配置冲突。
首次切换/故障切换完成后，后续再执行切换/故障切换操作，对于未安装Cloudbase-Init的云服务器，登录密码/密钥仍然保持不变。以表1为例： 使用云服务器A的密码登录生产站点服务器或容灾站点服务器。 【场景二】生产站点服务器A为Windows操作系统，且已安装Cloudbase-Init，在首次切换或者故障切换操作后：
在镜像列表中找到新创建的镜像，单击“操作”列下的“申请服务器”。 进入弹性云服务器配置页面。 在弹性云服务器配置页面进行配置。区域选择跨区域容灾站点所在的区域，镜像选择新创建的镜像，如图2所示，其余选项根据业务需求进行配置。 图2 镜像配置 配置完成后，单击“立即购买”。 单击“返回云服务器列表”。 返回弹性云服务器主页面。
异步复制 云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 切换后，容灾端虚拟机未正常拉起如何处理？ 生产主机服务器如何获取网关上的安装包？
提交任务失败。 具体原因请联系客服人员。 500 SDRS.0405 Failed to execute the job job执行失败。 具体原因请联系客服人员。 500 SDRS.0406 Failed to execute the subjob sub-Job执行失败。 具体原因请联系客服人员。
error-deleting 复制对删除失败。 error 复制对创建失败。 extending 复制对正在扩容。 error-extending 复制对扩容失败。 starting 复制对正在开启保护。 error-starting 复制对开启保护失败 protected 复制对已开启保护。
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