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”错误，具体报错信息如下图所示。 可能原因 第一次进行SSH连接时，会将服务器的公钥信息保存在客户端中的~/.ssh/known_hosts中。但如果服务器重新安装过或认证信息发生变化，这时候服务器和客户端的公钥信息不匹配时，就会出现以上错误。 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，清除旧的公钥信息。
网站/应用访问运行缓慢 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？
方式登录。 VNC方式登录弹性云服务器时，同一时刻仅支持一个用户登录。如果多个用户同时登录，先登录的用户会断开连接，出现黑屏现象。 此时，重新进行登录操作可消除黑屏，但会导致其他用户黑屏并断开连接。 父主题： VNC登录类
且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。 如问题未解决，请联系技术支持。 父主题： VNC登录类
如果未安装GPU驱动，请重新安装GPU驱动。 操作指导请参考：安装GPU驱动 如果已安装驱动，但是驱动被卸载。 执行history，查看是否执行过卸载操作。 进入/var/log目录，查看是否有nvidia-uninstall.log日志，如果有说明GPU驱动已被卸载，请重新安装GPU驱动。
报错。 如果出现“Failed to copy vbios to system memory”，可能是由于频繁加载/卸载驱动导致，建议开启驱动持久化模式，保持驱动处于加载状态。 图1 系统日志 执行以下命令，开启驱动持久化模式。 nvidia-smi -pm 1 执行以下命令，打开并编辑“/etc/rc
场景二：制作整机镜像时使用的备份，其对应的云服务器（即原始云服务器）已删除 使用当前整机镜像重新创建一台弹性云服务器。 使用云服务器创建云备份。 具体操作，请参见创建云服务器备份。 使用新的云服备份，重新制作整机镜像。 具体操作，请参见通过云备份创建整机镜像。 新制作的整机镜像可以支持创建弹性云服务器功能。
如果存在报错“Failed to copy vbios to system memory”，可能是由于频繁加载/卸载驱动导致，建议开启驱动持久化模式，保持驱动处于加载状态。 执行以下命令，开启驱动持久化模式。 nvidia-smi -pm 1 执行以下命令，打开并编辑“/etc/rc
不支持禁用、计划删除等操作。 如果加密云硬盘使用的CMK被执行禁用或计划删除操作，操作生效后，使用该CMK加密的云硬盘仍然可以正常使用，但是，当该云硬盘被卸载并重新挂载至弹性云服务器时，由于无法正常获取密钥，会导致挂载失败，云硬盘不可用。 关于密钥管理的更多信息，请参见《数据加密服务用户指南》。 父主题：
购买云服务器时，配置“反亲和性”云服务器组，提示购买失败，这可能是由于资源不足导致的。 当遇到这种情况，您可以尝试如下几种措施： 等待一段时间后，尝试重新购买。 每次购买少量云服务器，分批次购买，最终达到期望购买的云服务器数量。 更换可用区，尝试选择资源充足的可用区购买云服务器。 父主题： ECS创建
协议版本4（TCP/IPV4）时报错 "为配置TCP/IP，必须安装并启用网络适配器卡"。 可能原因 此问题是由于网卡驱动问题导致，需要重新安装网卡驱动。 处理方法 通过控制台VNC登录Windows ECS。 鼠标右键单击计算机桌面左下角，选择“计算机管理(G)”。 单击“设备管理器”。
且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。 如问题未解决，请联系技术支持。 父主题： VNC登录类
获取Token并检验Token的有效期 操作场景 Token的有效期为24小时，获取Token后建议及时保存，避免频繁调用。无论是否重新获取Token，在有效期内的Token始终有效。使用Token前请确保Token离过期有足够的时间，防止调用API的过程中Token过期导致调用API失败。
可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 打开Windows设备管理器，在显示适配器中查看GPU驱动状态。 GPU驱动显示正常，查看属性，提示需要重新启动计算机后生效，如下图所示，执行步骤2。 GPU驱动有黄色感叹号，查看属性，显示设备有问题，如下图所示，执行步骤2。 显示适配器中无GP
云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？ Linux云服务器无法访问公网怎么办？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？
target Alias=myservice.service 单击“Esc”退出编辑模式。 执行以下命令，保存并退出文件。 :wq 执行以下命令，加载配置文件。 systemctl daemon-reload systemctl enable myservice.service 执行reboot命令，重启服务器。
local有执行权限。 ls -l /etc/rc.d/rc.local 如果显示没有可执行权限，请参考处理方法1处理。 通知systemd重新加载配置文件。 systemctl daemon-reload 重启rc-local.service，使/etc/rc.d/rc.local脚本立即生效。
需要执行2.b加载IPv6模块。 执行以下命令，加载IPv6模块。 modprobe ipv6 修改“/etc/sysctl.conf”配置文件，增加如下配置： net.ipv6.conf.all.disable_ipv6=0 保存配置并退出，然后执行如下命令，加载配置。 sysctl
报错显示：您的凭据无法工作，之前用于连接到云主机的凭据无法工作，请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤依次排查，并在每一个步骤执行完后重新连接Windows云服务器验证问题是否解决，如未生效请继续执行下一步骤。 步骤一：修改网络访问策略 步骤二：修改凭据分配 步骤三：设置本地主机的凭据
导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录弹性云服务器，执行以下命令进行恢复操作。 reset reset命令是用来重新初始化终端，刷新终端屏幕。执行reset命令后会将混乱的显示清除掉，恢复正常显示状态。 父主题： VNC登录类
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