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  • 删除附件 - 工单管理

    删除附件 功能介绍 用户在创建工单或者新增留言前可以删除其上传错误的附件,重新上传。 URI DELETE /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 accessoryId 是 String

  • 历史错误码 - 工单管理

    OSM.0001 Failed 参数校验异常 检查参数 401 OSM.0002 Unauthorized 未认证 检查Token是否过期或者重新获取Token 403 OSM.0003 Forbidden 非法操作 非法操作 500 OSM.0004 Internal Server

  • API概览 - 工单管理

    提交工单时,可以提交一些截图等文件。 附件下载 用户在工单详情中可以下载查看其上传的附件。 删除附件 用户在创建工单或者新增留言前可以删除其上传错误的附件,重新上传。 新增留言 用户可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息或者客服等处理中需要的信息或者进行催单询问进展等。 查询留言 用户可以在工单详情页面查询留言

  • 错误码 - 工单管理

    标签Id不存在 检查标签Id 200 OSM.01010040 LabelName already exist. 标签名称不能重复 修改标签名称,重新提交 200 OSM.01010041 The same domainId labels should not be over 30. 单租户标签数量不能超过30个