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创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理？ 请执行添加网站操作重新创建网站。 父主题： 网站扫描类
退订重购漏洞管理服务后，是否需要重新配置域名信息？ 不需要。 版本的变化（购买、变更、退订等）不会修改或删除已配置的域名信息，因此，不需要重新配置。 父主题： 计费FAQ
在目标主机所在行的“安全等级”列，单击“查看报告”，进入报告详情页面后，也支持生成报告。 生成的扫描报告会在24小时后过期。过期后，若需要下载扫描报告，请再次单击“生成报告”，重新生成扫描报告。 网站漏洞扫描报告支持生成并下载英文版，需切换控制台语言为英文后，按照上述指导进行英文版报告生成和下载。 网站漏洞扫描报告模板说明
图3 下载扫描报告 生成的扫描报告会在12小时后过期。过期后，若需要下载扫描报告，请再次单击“生成PDF报告”或“生成Excel报告”，重新生成扫描报告。 二进制成分分析扫描报告模板说明 下载扫描报告后，您可以根据扫描结果，对漏洞进行修复，报告模板主要内容说明如下：（以下截图中的数据仅供参考，请以实际扫描报告为准）
用户没有配置“网站登录设置”信息，漏洞管理服务无法进行深入的访问，任务就会自动取消。 建议设置“网站登录设置”信息后，重新扫描。 扫描过程中，出现了网络问题。 网络异常，漏洞管理服务将无法访问网站，任务就会自动取消。建议网络正常后，重新扫描。 父主题： 网站扫描类
无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏 应用文件在传送过程中损坏，导致无法正确解析，重新创建扫描任务进行扫描即可。 其它原因导致任务失败 多次重复创建任务后扫描任务仍然失败，可联系 失败任务不会产生扣费，可重新创建任务进行扫描。 父主题： 移动应用安全类
later. 报告已过期，请重新生成后下载 请重新生成报告后下载 418 VSS.00002014 Report download failed, please regenerate and download later. 报告下载失败，请重新生成后下载 请重新生成报告后下载 418 VSS
将网站添加到漏洞管理服务时，您需要配置网站的地址信息。由于漏洞管理服务中不支持修改网站的地址信息，如果已添加的网站地址错误，须在漏洞管理服务“资产列表”中将已添加的网站删除，再重新添加并配置网站，操作步骤如下所示。 登录管理控制台。 在页面上方选择区域或项目后，单击，选择“开发与运维 > 漏洞管理服务”，进入漏洞管理服务管理界面。
上一次扫描时间 网站最近一次扫描任务的时间。 在目标网站所在行的“安全等级”列，单击“查看报告”，进入报告详情页面，如图1所示。 单击右上角的“重新扫描”，可以重新执行扫描任务。 当扫描任务成功完成后，单击右上角的“生成报告”，生成网站扫描报告。 图1 查看报告详情 扫描任务详情界面默认显示最
可。 图1 填写网站地址 历史任务处理。 对于已存在的历史任务，有两种方式进行扫描。 在“查看报告”界面，单击“重新扫描”，对上一次扫描的网站重新进行扫描。 图2 重新扫描历史任务 通过“新建网站”资产，指定具体网站URL。 假如历史任务的目标网址为：http://www.example
在目标主机所在行的“安全等级”列，单击“查看报告”，默认进入“报告详情”页的“任务概况”页签下，如图1所示，各栏目说明如表2所示。 单击右上角的“重新扫描”，可以重新执行扫描任务。 当扫描任务成功完成后，单击右上角的“生成报告”，可以生成相应的主机扫描报告。 图1 查看主机报告详情 表2 详情总览说明
分分析相关规格的用户不受影响，可继续使用至套餐包到期。 如您需要继续使用同款产品，请在开源治理服务CodeArts Governance中重新购买使用。 父主题： 二进制成分分析类
B1468 打开Google Chrome浏览器，单击“设置”，单击“扩展程序”，打开“开发者模式”开关。 单击“加载已解压的扩展程序”，选择解压后的文件根目录，加载浏览器插件。 打开并登录网站。 单击扩展程序-浏览器插件Cookie Getter图标，获取浏览器插件展示的JSO
用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类
分分析相关规格的用户不受影响，可继续使用至套餐包到期。 如您需要继续使用同款产品，请在开源治理服务CodeArts Governance中重新购买使用。 二进制成分分析扫描仅支持基础版和专业版，详细内容请参见表1。 表1 版本说明 服务版本 支持的计费方式 说明 基础版 免费 基
如果是网络故障的原因导致主机不能访问，请在网络恢复后重新进行主机扫描。 如果是因为开启了主机安全防护软件导致主机不能访问，则区分如下两种情况： 如果未使用主机安全防护软件的“SSH登录IP白名单”功能，则请参考如何手动解除误拦截IP？，先检查IP是否被拦截，若已被拦截需要解除误拦截IP再重新进行主机扫描。若没有
如何扫描修改了IP地址的主机？ 如果您的主机已在本地配置了账号和密码，当您修改该主机的IP地址后，请先在本地重新配置该主机的账号和密码，然后在漏洞管理服务中添加该主机并授权漏洞管理服务可以访问该主机。 有关对主机进行授权的详细操作，请参见如何对Linux主机进行授权？。 父主题：
漏洞管理服务目前仅支持扫描一个tomcat进程，当目标主机有多个tomcat进程时，基线检查的总扫描数与检查项显示的个数不一致。 请您保留一个tomcat进程后，重新对该目标主机进行扫描。 父主题： 主机扫描类
如何减少漏洞管理服务配额？ 购买漏洞管理服务或配额后不能减少配额，仅支持升级规格。 如果用户需要减少配额，需要等之前购买的套餐到期或者退订当前套餐后，重新购买。 父主题： 计费FAQ
如何减少漏洞管理服务配额？ 购买漏洞管理服务或配额后不能减少配额，仅支持升级规格。 如果用户需要减少配额，需要等之前购买的套餐到期或者退订当前套餐后，重新购买。退订和购买漏洞管理服务请参考如何退订漏洞管理服务？和购买漏洞管理服务。 父主题： 计费类
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