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管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看已完成的订单的到期时间，对于快到期的订单或资源，可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源，客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 单击需要查看的合同编号，进入“合同详情”页面，即可查看合同详情。 其它操作 1、单击“合同详情”页付款计划操作列“付款”，可以按照合同中的付款计划进行付款。
在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 申请客户授权”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 勾选“我已阅读并同意《合作伙伴代客操作协议》”，单击“确定”。
选择“商机报备”页签，单击“创建商机”，进入“创建商机”页面，可以选择一个已报备客户或者已关联客户进行创建商机，选择客户后单击“下一步”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 填写基本信息，填写完成后，单击“下一步”。
该接口既可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用，也可以使用客户AK/SK或者Token调用。用合作伙伴自身的AK/SK或者Token调用的情况下，可以查询伙伴所有客户的订单。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/orders/customer-orders
选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服：在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单：输入您的问题并上传附件，单击“提交”。 其他操作 除了提交工单，您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员，具体联系方式请参见“联系我们”。 父主题： 伙伴支持管理
筛选“状态”为“已失效”的客户，单击客户记录“操作”列“重发邀请”。 伙伴也可以勾选多个客户后，单击客户列表上方的“重发邀请”，批量重发邀请。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“手机号码”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏手机号码的完整内容。 在系统弹出的“重
资源记录。 单击，可以查看资源的产品实例信息和开通信息。 单击，可以查看资源的关联资源。 查看按需资源详情 在“按需资源”页面，设置查询条件，筛选出需要查看的资源记录。 单击“导出”，可以导出该客户的所有按需资源记录。 按需资源默认展示的是最近一个月的，您可以在“开通时间”中进行筛选所有时间或其他时间段。
在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 申请客户授权”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 勾选“我已阅读并同意《合作伙伴代客操作协议》”，单击“确定”。
单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 单击需要查看的合同编号，进入“合同详情”页面，即可查看合同详情。 其它操作 1、单击“合同详情”页付款计划操作列“付款”，可以按照合同中的付款计划进行付款。
在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 申请客户授权”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 勾选“我已阅读并同意《合作伙伴代客操作协议》”，单击“确定”。
系图。 查看上云信息。 单击“上云信息”页签，可以查看上云钱包厚度、上云活跃度、服务商和网址等信息。 查看公司发展。 单击“公司发展”页签，可以查看投融资信息、产品信息、项目品牌和上榜榜单。 查看知识产权。 单击“知识产权”页签，可以查看软件著作和专利信息。 父主题： 客户管理
在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客下单”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在系统弹出的“提示”框中，单击“继续”。 在选择产品页面，选择
查询伙伴账户余额（旧） 功能介绍 合作伙伴可以查询伙伴的账户余额或者查询关联伙伴的某个客户账户余额。 该接口即将下线，“查询伙伴账户余额”新接口请参考查询伙伴账户余额。 Web UI 伙伴可以登录伙伴中心查询伙伴的账户余额或者查询关联伙伴的某个客户账户余额。 伙伴可以在伙伴中心总览页面的“账户余额”区域查询伙伴自身的账户余额。
伙伴如何查看业绩？业绩查看有否延时？ 可以在伙伴中心的“销售 > 运营看板 > 业绩看板”中查看业绩数据。业绩看板数据相对于消费来说延迟1天时间，请伙伴注意核对。 可以在伙伴中心的“销售 > 激励 > 业绩管理 > 激励对账”中查看业绩明细，业绩激励对账的数据相对实时延期1天时间。
筛选“状态”为“已失效”的客户，单击客户记录“操作”列“重发邀请”。 伙伴也可以勾选多个客户后，单击客户列表上方的“重发邀请”，批量重发邀请。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“手机号码”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏手机号码的完整内容。 在系统弹出的“重
在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客运维”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在系统弹出的“提示”框中，单击“继续”。 在控制台页面，根据页面提示完成资源运维操作。
设置查询条件，筛选出待查看的已邀请客户记录。 伙伴可以根据客户名称，账号名称，自定义标签，邮箱，邀请方式，状态查询已邀请客户记录。 单击，可以查看已邀请客户详细信息。 拓展记录中的邮箱为伙伴报备时填入的邮箱。 导出已邀请客户 合作伙伴可以导出所有的已邀请客户记录。 使用合作伙伴账号登录华为云。
设置查询条件，筛选出所有符合条件的调账记录。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 导出调账记录。 导出当前记录 单击“导出 > 导出当前记录”，页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙
资源记录。 单击，可以查看资源的产品实例信息和开通信息。 单击，可以查看资源的关联资源。 查看按需资源详情 在“按需资源”页面，设置查询条件，筛选出需要查看的资源记录。 单击“导出”，可以导出该客户的所有按需资源记录。 按需资源默认展示的是最近一个月的，您可以在“开通时间”中进行筛选所有时间或其他时间段。
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