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(可选)配置代金券适用的云服务类型、云服务产品。 伙伴可以单击“显示高级设置”,配置代金券适用的云服务类型、云服务产品。 选择发放客户。 单击“添加”。 伙伴只能给在客户白名单中的客户发放代金券。单击“管理客户白名单”,进入客户白名单页面,可以导入新版本的白名单。 在系统弹出的“添加客户”
分配客户经理”,进入分配客户经理页面。 您也可以在列表中选择云经销商后,单击“操作”列的“更多 > 收回客户经理”,收回已分配的客户经理。单击“操作”列的“更多 > 查看历史客户经理”,查看云经销商的历史客户经理。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐
为组织人员分配权限 合作伙伴新增组织人员时,需要关联角色。伙伴可以关联系统默认的角色,也可以创建并关联自定义角色。 管理员默认可以创建10个自定义角色。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 >
查看现金券使用记录 伙伴可以查看下发现金券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 现金券管理”。 选择“已发放现金券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“现金券
查看提货券使用记录 伙伴可以查看下发提货券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“已发放提货券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“提货券
查看代金券使用记录 伙伴可以查看下发代金券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 代金券管理”。 选择“已发放代金券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“代金券
在“明细”区域,可以查看伙伴对应账期的消费明细信息,包含消费明细、退款明细和调账明细。 消费账单 选择“消费”页签,可以查看子客户相应月份的所有消费账单。 退款账单 选择“退款”页签,可以查看子客户相应月份的所有退款账单。 调账账单 选择“调账”页签,可以查看子客户相应月份的所有调账账单。
伙伴专人在母子公司或关联公司挂职的,是否可以申请Funding Head激励? 可以,请伙伴提前报备,提供母子公司或关联公司证明材料,并由生态经理及其直接主管审核有效。 父主题: SI伙伴-售前专职人员激励
伙伴如何查看严选订单和严选分成? 客户购买严选商城商品之后,可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户订单”中查看客户的严选订单。 每月账单生成后,解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 账务 > 严选分账”中查看并确认严选账单。 父主题: 严选商城和订单
伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗? 伙伴给客户下发优惠券后,无法再修改该优惠券信息。如果客户未使用该优惠券,伙伴可以回收该优惠券,根据客户需求重新给客户下发优惠券。 代金券的回收具体操作请参见回收已下发代金券。 下发代金券的具体操作请参见为客户下发代金券。
单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 “账期”支持以自然月(最多前溯18个月)为维度进行查询。 在消费明细列表中,可以查看消费时间、产品、订单号、消费金额、支付状态等信息。
如何查看现金券 客户可以查看合作伙伴下发的现金券。 前提条件 合作伙伴已下发现金券。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用与成本”,进入费用中心。 在左侧的导航栏中选择“优惠折扣 > 现金券”,进入“现金券”页面。 在现金券列表中可以查看现金券。 单
合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面
建议反馈 合作伙伴可以通过官方声音反馈通道向华为云反馈您的建议和意见。 非合作建议请点击这里进行反馈。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 建议反馈”。 在建议反馈页面,单击“提建议”。 阅读并勾选协议后,单击“同意并进入”。
选择“总览”页签。 在客户数量统计区域,可以查看对应权限内的客户总数、关联次数、本月消费客户数、本季度新拓企业客户数。 单击“选择主管/客户经理”,筛选出待查看的客户信息。 在“客户数量”区域,可以查看全年的客户数量趋势图。 在“按客户关联类型统计”区域,可以查看所有关联类型的客户数量统计
软件伙伴有A方案通过了云软件认证,获取了最高10万的测试券权益,可以用于B方案的构建和测试吗? 不行,A方案的权益必须用于A方案,不能跨方案。同理适用于MDF、开发迁移支持等权益。如果方案B要进行云软件认证或先进云软件认证,可以申请最高2万的测试券。 父主题: 测试券
当包年/包月的订单需要变更规格时,伙伴销售平台可以调用该接口根据云服务的变更规格进行询价,给客户展示预支付的价格。 注意事项: 变更询价,目前只支持规格扩容(比如CPU、内存、磁盘扩容),不支持规格缩减。 该接口可以使用客户AK/SK或者Token调用,也可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。
单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 “账期”支持以自然月(最多前溯18个月)为维度进行查询。 在消费明细列表中,可以查看消费时间、产品、订单号、消费金额、支付状态等信息。
合作伙伴如何修改账号名? 合作伙伴需要修改账号名时,可以提交工单申请改名。 父主题: 其他
选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服:在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单:输入您的问题并上传附件,单击“提交”。 其他操作 除了提交工单,您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员,具体联系方式请参见“联系我们”。 父主题: 伙伴支持管理