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云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装失败，
在“友情提示”中，单击“下一步”。 选择安装位置。 全盘安装：“最小磁盘”大于等于64G时可以选择全盘安装。 手动安装：“最小磁盘”小于64G时，只能使用手动安装方式，必须先创建一个efi分区和根分区后才能安装。 选中“可用空间”，单击。 配置以下参数，创建efi分区。 “文件系统”选择“efi”。
如果还需要云桌面访问其他业务系统，请根据业务实际诉求配置安全组规则。 云专线接入场景 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 配置桌面网络设置。 检查单个桌面网络设置中安全组配置执行3,6~11。 检查批量桌面网络设置中安全组配置执行4~11。 在待切换安全组桌面所在行“操作”列，选择“更多
单击“确定”。 安装记录 在应用中心界面单击“安装记录”可以查看应用安装的执行结果。 安装记录 > 重新自动安装 单个重新自动安装 在应用中心界面单击“安装记录”。 在安装记录界面，需要重新自动安装的应用右侧操作列单击“重新自动安装”。 批量重新自动安装 在应用中心界面单击“安装记录”。
示。 图1 系统加固配置 配置注册表防护 在桌面中打开火绒安全软件，在右上角单击“”选择“安全设置 ”，进入设置页面。 在设置页面单击“系统防护”，双击打开“注册表防护”。 在“系统加固”页面单击注册表防护，将“注册表编辑器屏蔽配置项”和“命令提示符屏蔽配置项”的生效方式设置成“自动允许”如所示。
”。 单击“下一步”。 根据10中选择的安装位置，进行安装。 如果选择的是“全盘安装”，则勾选“格式化整个磁盘”，单击“开始安装”。 如果选择的是“自定义安装”，则勾选“确认以上操作”，单击“开始安装”。 安装过程持续10分钟左右。 安装完成后，单击“现在重启”，重新启动虚拟机。
修改服务器组 功能介绍 修改服务器组。 修改服务器组的镜像，系统盘大小，OU信息后，已创建的服务器配置不变，新添加的服务器会使用新的配置创建。修改最大会话数后，用户接入服务器组时，会按照最新的配置进行路由计算。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
此处设置的“vCPU”和“内存”大小不影响后续购买云桌面的桌面规格。 单击“下一步：网络配置”，进入网络配置界面。参考表2所示说明配置。其他未涉及参数保持默认即可。 表2 网络配置参数说明 参数 配置说明 取值样例 网络 选择使用的虚拟私有云、子网，并设置IP分配方式为默认。 - 安全组
图2 配置服务器角色 单击“下一步”，在“角色服务”页面确认管理工具-IIS管理控制台已勾选，如图3所示。 图3 IIS管理控制台 单击“下一步”，跳转至“确认”页面，确认无误后，单击“安装”，等待安装结果，如图4所示，表示安装成功。 图4 安装结果 配置IIS控制台（配置应用）
必须是桌面可访问的有效下载地址 - 安装方式 安装应用的方式。 应用的安装方式： 静默安装 图形界面安装 安装包分发 - 安装参数 安装应用时所需提供的一些参数。安装参数为空时,会使用默认安装参数进行安装： .exe安装包默认参数：/S .msi安装包固定参数：/qb REBOOT=SUPPRESS
本章节中介绍的初始配置操作只需在每台终端设备上配置一次。 操作步骤 打开TC电源。 首次登录时，选择“开始 > 控制中心”，打开“华为云办公”客户端。 进入“服务器配置”界面。 部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面，单击即可进入云桌面的服务器配置页面。 具体请以实际TC显示为准。
导出策略 操作场景 管理员在多个区域创建工作区，各工作区的策略配置需要一致，可采用导出已配置策略的区域中的策略，并导入至目标区域的方式，快速配置多区域中的桌面策略。 前提条件 已完成单一区域中桌面策略配置。 使用限制 只能导出管理员自定义的策略。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理
能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题
AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通章节配置云桌面和Windows AD互通。如果仍对接失败，请执行3。 检查Windows AD入方向的安全组规则设置是否正确。 是，执行4。 否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通添加入方向的规则。如果仍对接失败，请执行4。
联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。 已配置策略，请执行2。 未配置策略，需要管理员参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略后，再执行2。 重新登录桌面。
产品套餐在可用区的状态，配套status使用。 说明： 此参数是AZ级配置，优选取此参数的值，某个AZ没有在此参数中配置时默认使用status参数的取值。 配置格式“az(xx)”。()内为某个AZ的flavor状态，()内必须要填有状态，不填为无效配置。 例如：套餐在某个region的az0正常商用
云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用网络打印机？为用户桌面配置“打印机设备重定向”策略。 已完成配置，请执行2。 未完成配置，需要管理员参考如何使终端用户可使用网络打印机？完成配置后，再执行2。 重新登录桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击，确定后关闭云桌面窗口。
操作场景 如果用户对桌面配置、应用使用有相同要求，管理员可以在云桌面管理控制台中购买了一台使用Windows操作系统镜像生成的桌面，并登录该桌面进行一系列的配置、软件安装，然后将该桌面转换成镜像，再通过桌面转换成的镜像批量购买分配给目标人员使用。可节约人员配置成本，达到即开即用效果。
操作场景 如果用户对桌面池配置、应用使用有相同要求，管理员可以在云桌面管理控制台中购买了一台使用Windows操作系统镜像生成的桌面池桌面，并登录该桌面进行一系列的配置、软件安装，然后将该桌面转换成镜像，再通过桌面转换成的镜像批量购买分配给目标人员使用。可节约人员配置成本，达到即开即用效果。
接入云桌面时，如果有配置防火墙、安全组等访问控制，需要放通的云桌面相关业务IP与端口。 表1 云桌面相关业务IP与端口 接入场景 IP 端口 协议 描述 互联网接入 接入地址IP 443 TCP 互联网接入地址。 桌面接入网关公网IP 8443 TCP HDP协议基于TCP进行数据通信的端口。
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