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融合级设计、集成级设计、规范级设计,限制为3个系统以内。 计费模式 数字化规划治理服务根据购买服务规格次数、人天数、企业数等计费,且为一次性计费产品。 变更配置 数字化规划治理服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。
服务范围 服务覆盖范围 在整个过程中,华为云负责以下内容: 产品范围:物联网云服务。 运维与管理服务:对告警进行处理、故障定位定界及修复、配置/补丁/升级等相关的变更,日常系统监控、巡检等。 服务接口:作为客户单点沟通接口,受理客户投诉、建议及问题咨询,基于流程对故障、变更、问题等进行跟踪闭环,对简单问题进行解答等。
150,000.00 套 热线感知算法开发实施服务 根据您购买的服务“套数”进行计费。 150,000.00 套 智能流程机器人产品规划设计与安装实施服务 根据您购买的服务“套数”进行计费。 28,000.00 套 智能问答机器人问答实例开发服务-基础版 根据您购买的服务“套数”进行计费。
健康检查服务 健康检查服务根据资源数进行计费,且为一次性计费产品。 提升服务 提升服务根据服务规格套数和资源数进行计费,且为一次性计费产品。 变更配置 辅助云运维 辅助云运维支持退订,不支持升降级。 云上保障护航服务 云上保障护航服务支持退订,不支持升降级。 健康检查服务 健康检查服务支持退订。
等。一个基础版仅支持一种引擎的赋能。 RDS for MySQL: 入门和配置 表和索引 DDL和DML SELECT查询 事务和锁 高可用 上云最佳实践 RDS for PostgreSQL: 入门和配置 常规操作 备份恢复 高可用 运维监控 插件管理 最佳实践 DDS(MongoDB):
服务范围 华为云会议保障服务主要针对客户的重要会议进行保障,协助客户顺利召开云视频会议。 云会议保障服务范围不包含: 应用程序开发。 第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务内容 表1 特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备
在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 数据库开发支持服务自成功购买后,服务单有效期为一年,超出有效期外,华为云有权不予提供服务。 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔,客户应承担全部责任,华为云免于罹受任何损失。
aPaaS平台运维管理计费模式,详情见上图中的计费模式说明。 智能制造aPaaS运营调优为一次性计费,按次计费,详情见计费项说明。 变更配置 aPaaS平台运营调优不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。 aPaaS平台运维管理支持连续订购多年,在服
服务期间客户对华为云产品提出优化需求,华为依据客户实际需求、产品规划与设计评估需求实现可能性与上线周期。 不覆盖范围 不提供代码开发。 不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务,不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。 不提供IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估; 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行服务配置; 待客户下单成功后整理正式的实施计划。 服务咨询与实施 项目开始正式启动; 整理最终的项目验收材料,交付件。 服务验收 客户签署《确定性
依赖服务规划:虚拟私有云/子网数、公网NAT网关(可选)、弹性公网IP(可选)。 业务系统对接:认证系统,打印系统,IT系统,邮箱等。 云桌面策略配置规划:接入策略、协议策略、终端与桌面绑定规划。 2 数据迁移方案设计 根据企业实际数据情况,制定数据迁移方案。 迁移需求调研设计:收集各部门需要的迁移人数和迁移数据量。
服务不覆盖范围 不包括代码开发。 未明确认定在“范围内”的服务内容。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作。 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务涉及的培训仅包括桌面上线宣传、用户使用培训,管理员培训为单独的培训课程,需要另外购买。