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～180，帐户到期后，该帐户无法登录管理系统，需要联系安全管理员处理。 帐户可登录次数 表示帐户可登录管理系统的次数。 缺省不启用，该帐户无登录次数限制；如果启用，取值范围为0～10，当帐户达到登录次数后，该帐户无法登录管理系统，需要联系安全管理员处理。 会话自动注销等待时间 表
默认选择是，选择否，应用后则设置不可用，无法发送短消息。 是 单击“测试”，检测系统与短信猫是否连通。 测试成功，界面提示“测试成功。”。如果为中文界面，接收的短消息为中文，否则接收的短消息为英文。 测试失败，界面提示“连接失败。”，请参见如下步骤处理。 检查设置的短信猫相关参数与短信猫附带的产品说明书上的参数是否一致。
试”。 若通知用户接收到微信测试通知，则表示测试成功。 若测试异常，请检查配置参数是否正确，网络连接是否正常。若配置与网络均正常，但仍测试失败，请联系技术支持工程师。 单击“确定”。 父主题： 三方APP通知设置
在创建角色页面中，填写角色的基本信息，并给角色选择用户，填写完成后单击“下一步”。 如果用户已经属于区域管理员角色，普通角色不能选择。 根据授权规划中对角色的规划，选择该角色包含的管理对象。 对象全集：包含系统可管理的所有资源，为系统提供的缺省管理对象，不可修改或删除。 子网：该页签下显示系统可管理的子网。选择子网
如何处理网管与设备间闪断告警 现象描述 网管与设备因链路不稳定出现闪断，触发断链告警。 可能原因 告警屏蔽规则中的持续时间设置太短，导致上报大量断链的告警。 处理步骤 选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“屏蔽规则”。 创建一个告警屏蔽规则，设置告警维持时间，对闪断告警进行屏蔽。
单击左侧工具栏中的，具体操作请参见配置监视视图。 查看摄像机信息 若管理域中已添加摄像机，可查看摄像机相关信息和播放视频。 单击左侧工具栏中的，可查看摄像机相关信息。若需播放视频，可在“名称”列单击在线摄像机的名称。 查看管理域的环境信息 环境模块温湿度值统计的设备及统计方法如下： 空调：统计平均送风温湿度、平均回风温湿度。
单击“测试”，检测系统与该邮箱服务器是否连通。 测试成功，界面提示“测试成功。”。如果为中文界面，接收的邮件为中文，否则接收的邮件为英文。 测试失败，请根据界面提示的失败信息进行处理。 单击“应用”。在弹出的“警告”对话框中，单击“确定”。 父主题： 调测远程通知功能
该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 处理人 运维人员可将告警指派给具体用户处理，该字段记录当前处理的用户名。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 可自动清除 告警是否可以自动清除。 是：表示该告警可以自动清除，则产生该告警的故障消除后，该告警的“清除状态”会自动变为“已清除”。 否：表示该告警不可以自动清除，
对告警进行确认表示告警即将或已经被处理。告警被确认后，由未确认状态变成已确认状态。 如果要更换告警处理人员，可对该告警进行反确认操作。告警被反确认后，由已确认状态变成未确认状态。 指定处理人 标识处理该告警的用户，设置后告警参数“处理人”显示为设置的指定用户。可以选择：给我处理、选择处理用户、取消指定。
的自动确认规则后，已清除未确认的重要告警将会自动确认。 在自动确认规则列表中，前4个为系统预置的各告警级别自动确认规则，只有管理对象为所有资源的用户才可以启停。 选择需要的级别自动确认规则，单击“启用”。 在“确认方式”列中查看规则的确认方式。 立即确认：告警被清除后立即被自动确认。
NetEco会对上传的软件包进行校验，如果校验或上传失败，请根据界面上提示的原因进行分析处理后，再重新上传设备软件包。 上传的设备软件包需小于300M，校验文件需小于1M。 关闭“上传校验软件包”对话框。 上传成功的软件包信息将会显示在“设备软件包”界面的设备软件包列表中。 后续处理 对已经上传的设备软件包可以执行如下操作。
电池管理 本节介绍如何查看根节点、楼宇、机房等区域内单体电池和电池组的健康状态信息，对于存在异常的电池及时处理。 前提条件 电池设备和NetEco通信正常。 背景信息 电池健康状态（SOH）是指电池的当前容量与初始容量的比值，并根据该值将电池划分为以下四种状态： 良好：≥70%。
启用规则。 在“条件”区域中，设置规则生效的告警级别、告警、告警源，设置高级条件可以根据告警参数来筛选规则生效的告警。 只有管理对象为所有资源的用户可以选择“所有告警源”。 在“时间条件”区域中，设置规则生效的时间，用户可根据需要选择规则的生效时间和生效周期。 在“动作”区域中，选择告警被标识的状态。
单击“测试”，检测系统与该短信网关是否连通。 测试成功，界面提示“测试成功。”。如果为中文界面，接收的短消息为中文，否则接收的短消息为英文。 测试失败，请根据界面提示的失败信息进行处理。 单击“应用”。在弹出的“警告”对话框中，单击“确定”。 （可选）设置协议参数。 远程通知提供默认的短信网关设置。若不设
本信息。 如果同步后的版本信息与升级的目标版本一致，说明升级成功。 如果同步后的版本信息与升级的目标版本不一致，说明升级失败，请联系技术支持工程师进行分析处理。 对升级成功的任务可以在“历史升级任务”页面中查看，删除和导出。操作步骤参见查看历史升级任务。 父主题： 设备软件管理
如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 现象描述 使用Chrome浏览器登录NetEco时，系统提示类似图1所示的连接问题。 使用Firefox浏览器登录NetEco时，系统提示类似图2所示的连接问题。 图1 Chrome浏览器提示连接问题 图2 Firefox浏览器提示连接问题
在“条件”区域中，设置规则生效的级别、告警状态、告警/事件、告警/事件源，设置高级条件可以根据告警/事件参数来筛选规则生效的告警/事件。 只有管理对象为所有资源的用户可以选择“所有告警源”或“所有事件源”。 在“时间条件”区域中，设置规则生效的时间，用户可根据需要选择规则的生效时间和生效周期。 设
安装NetEco APP APP运行环境要求 终端设备：仅支持安卓手机，其他终端设备不支持。 操作系统要求：Android 8.0及以上版本，系统不能进行root操作，系统内存为1GB及以上。 支持网络浏览器，连接Internet，速率为500kB/s及以上。 有足够的空间安装新的应用。
表1 业务流程说明 流程 说明 操作入口 维护人员信息 人员信息 获取维护人员的基本信息，便于后续统一设置排班计划。 “人员管理 > 全部资源池人员”或“人员管理 > 已清退人员”。 查看员工资质报表 查看人员上传资质报表的详情。 “人员管理 > 员工资质报表”。 设置基础信息 （可选）维护岗位信息
”、“(”、“)”组成，且不能以“.”或空格开头。 缺省值：无 建议值：无 如果TLS身份证书已存在，用户选择隐私CA协议时会弹出操作提示框： 单击“确认”，替换当前身份证书，如果上传其他CA签发的身份证书，必须同步刷新设备配套的信任证书，否则会导致设备与CA服务建立TLS连接失败。 单击“取消”，不进行身份证书替换的操作。
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