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直播推流失败怎么办？ 推流端的网络和域名状态、CNAME是否生效、推流地址是否正确、推流地址是否被占用、直播流是否禁推等因素都可能导致推流失败，您可以参考故障排除做具体问题定位。 父主题： 直播推流
购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异，如下所示： 若由“月结9
查询CDN上行推流质量数据接口 功能介绍 查询CDN上行推流质量数据。 最大查询跨度1天，最大查询周期7天。 返回的CDN上行推流质量数据列表粒度为1分钟。 接口约束 该接口暂只支持查询部署在新版视频直播服务上的域名的相关数据（不包含“华北-北京一”）。此约束条件仅适用于中国站。
使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 产品咨询
添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 该问题可能是由于您的账户欠费导致，请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后，请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 域名管理
什么是视频直播服务 视频直播服务（Live）依托华为云，凭借在视频领域的长期技术积累，快速敏捷地为行业提供高并发、低延迟、超清流畅、安全可靠的端到端音视频直播解决方案。为了更好地服务于不同的直播应用场景，视频直播提供了标准直播与低时延直播两种服务。标准直播致力于为常规的大规模实时
使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 公共类
购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异，如下所示： 若由“月结9
直播播放失败 问题描述 推流成功后，播放端播放直播流时，出现播放失败的问题。 播放地址、域名关联、域名CNAME解析、播放配置等因素都可能导致播放失败，建议您参照如下方面初步排查视频播放失败的原因。 检查播放地址是否正确 检查播放域名是否已关联推流域名 检查CNAME是否生效 检查播放端
直播域名添加失败 问题描述 在视频直播控制台添加推流域名和播放域名时，界面提示错误，域名添加失败。 可能原因 原因1：账户欠费，界面提示“添加失败，用户处于删除状态”。 原因2：待添加的域名在直播服务中已存在，界面提示“添加域名失败，域名已存在”。 原因3：待添加的域名未完成备案
如何保障直播资源的安全？ 场景说明 为保护用户直播源站的资源不被非法源站下载盗用，视频直播服务提供了Referer防盗链、Key防盗链、IP黑白名单鉴权机制和禁推功能。 开启鉴权机制后，CDN会对访问者的身份进行识别和过滤，符合规则的才可使用直播服务，其它非法的访问将予以拒绝。
直播域名关联失败 问题描述 在视频直播控制台关联播放域名和推流域名时，界面提示错误，域名关联失败。 可能原因 原因1：待关联的播放域名不是“云直播”类型。 原因2：待关联的推流域名不是“云直播”类型。 原因3：待关联的播放域名和推流域名的直播源站所在Region不一致。 原因1解决方法
工单联系华为云技术客服协助处理。 检查CNAME是否生效 视频直播服务默认开启直播上行加速服务，即推流加速。若您的推流域名未配置CNAME解析，则会由于无法解析推流域名，从而导致推流失败。请您参照如下步骤，验证推流域名的CNAME是否配置成功。 登录视频直播控制台。 在左侧导航树中，选择“域名管理”。
资源包相关 如何查看直播套餐包的使用详情？ 直播套餐包是否支持退订？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 父主题： 计费FAQ
资源包购买 预先购买指定直播资源包，资源包生效后，优先扣除资源包中相应的额度。目前提供直播CDN出流包、云直播转码包、低时延直播流量包，您可以根据实际需求购买视频直播资源包。 视频直播各类资源包的详细介绍，请参见直播资源包。 登录视频直播控制台。 在管理控制台主页面右上角，单击“购买套餐包”，进入资源包购买页面。
资源包概述 资源包说明 视频直播为按需计费，您也可以通过预付费资源包的方式，提前购买使用额度，获取更多的优惠。套餐包的有效期为1年，超出资源包的部分自动转按需计费。如何购买资源包？ 视频直播服务暂不支持退订资源包，建议您在购买资源包前提前规划资源的使用额度。 资源包仅支持实名认证用户购买，且限本账号使用。
资源对账 视频直播支持核对费用账单是否与资源实际用量相符。 查看资源包详情 如果您已购买资源包，您可以查看已购买资源包的使用情况。 登录华为云费用中心。 在左侧导航栏选择“资源包”，进入“资源包”页面，可查看全部资源包的详细信息。 更多资源包的详细介绍请参见费用中心资源包。 核对资源用量是否与实际相符
资源包续费 如果您购买了资源包，可以参考本节操作给资源包续费或者再次购买相同的资源包。 操作须知 资源包即将到期时，系统会发送通知，告知用户及时续订。详细说明请参见资源包通知说明。 资源包续费不享受相关折扣。 资源包续费是重新购买一个相同规格的资源包，在您当前资源包到期后生效。 前提条件
云资源授权 如果频道需要开启DRM加密，且“对接模式”设置为“FunctionGraph代理访问”，需参考本节操作，开启FunctionGraph资源委托授权。 操作步骤 登录视频直播控制台。 在左侧导航树中，选择“媒体直播 > 云资源授权”。 FunctionGraph资源委托
如何查看我的资源？ 如果需要查看用户的Live服务资源，请参考下述步骤操作： 登录视频直播控制台。 单击界面右上角的“资源”，浏览器新增一个页签，进入“我的资源”页面。 在“服务”区域，选择“视频直播 LIVE”，下方列表中会筛选出视频直播服务的所有域名，如图1所示。 图1 我的资源
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