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转储失败时如何处理？ 转储失败可能有以下几个原因： OBS授权委托未创建或者被删除，请重新创建委托。 账号欠费，请及时充值。 视频流中断，请尝试重新接入以恢复视频流。 OBS桶开启了KMS加密，请在视频转储前授予VIS账号KMS Administrator权限。具体授权方法请参见给用户授权。
控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ 可能的原因以及处理办法有以下几种： 视频流异常，或者暂未接入到VIS上。如果视频流详情页中视频流分辨率、流量等信息无法显示，请尝试重新接入视频流到VIS。 浏览器不兼容，可尝试使用最新版的Chrome浏览器进行播放预览。 浏览器对视频流的取流
正在转储中的视频流如果中断了，OBS上的视频片段文件会怎样？ 正在转储的视频流在异常情况下，如果无法接入到VIS中，中断时间段内无法在OBS中产生视频片段文件。 待异常恢复后，视频流重新接入到VIS中，OBS上会正常生成视频片段文件。
GB/T28181类型设备注册失败怎么处理？ 请检查GB/T28181类型设备的配置信息，保证相关配置参数正确，例如：平台接入方式为GB/T28181、传输协议为UDP。 除此之外，其余信息，如SIP服务器地址以及端口、密码等也需配置正确。SIP服务器地址可在VIS控制台的“设备管理”界面获取。
RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ RTMP类型的视频流接入后，需要激活视频流才能产生推流地址和取流地址。可在“视频流管理”界面，单击RTMP视频流操作列的“激活”。 此功能已下线，若有RTMP视频流接入需求建议您使用视频直播服务，如有问题，请提交工单咨询。
使用视频流或者设备并删除资源后，为何第二天仍旧收到了扣费的话单，并进行了扣费？ 视频流管理以天为周期进行计费，账单出账周期在计费周期结束之后一天内，即第二天扣除的是前一天的视频流通道管理费用。前一天曾经处于过激活状态，都会进行收费。 计费时间以天为单位，天表示自然天，即当地时间当天0点到24点。
么区别和作用？ 控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ GB28181类型设备注册失败怎么处理？ RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ 设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ 正在转储中的视频流如果中断了，OBS上的视频片段文件会怎样？ GB28
获取视频流地址 功能介绍 此接口用于获取指定视频流的地址。该地址用于进行视频流推流或者拉流。 实时视频流，可以通过该接口返回的pull_flow_address参数值获取视频流地址。 如果编码格式是H264、H265，均可通过该接口返回的hls_pull_flow_address
GB视频传输协议（TCP|UDP）。只有当视频接入类型为GB/T28181时，才有该参数。 name String 视频流名称。 created_at String 视频流创建时间。 description String 视频流描述信息。 state String 视频流状态。 ACTIVE：表示已激活。
更新视频流 功能介绍 该接口用于更新视频流的详情，包括RTMP以及HTTP-FLV类型视频流。 接口约束 当视频流处于ACTIVE状态时，不允许修改视频接入类型 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
获取视频包接收率 功能介绍 获取当天有视频接入的GB/T28181设备的平均视频包接受率的列表。 说明：暂时无法提供视频包接受率数据，数据内容无意义 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址
创建视频流 功能介绍 该接口用于创建视频流。包括RTMP以及HTTP-FLV类型视频流。 创建RTMP视频流时，用户可根据实际需求选择是否配置密钥，如果配置了密钥，则进行RTMP推流时需要提供认证Token。如果不配置该参数，则推流时不需要进行认证。 创建HTTP-FLV视频流时
HTTP-FLV视频流接入VIS VIS支持HTTP-FLV视频流接入，您只需要获取HTTP-FLV视频流的拉流地址，然后在VIS控制台中创建视频流即可。 创建流程 登录VIS管理控制台。 选择“视频流管理 > 新增视频流”，如图1所示。 图1 新增HTTP-FLV视频流 配置视频流详情，各参数说明如表1所示。
删除视频流 功能介绍 此接口用于删除指定视频流。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/{project_id}/streams/{stream_name}
GB/T28181类型设备邀约失败，常见原因有哪些？ 对于使用GB/T28181协议时，暂只支持H264/H265编码的设备，请检查该设备的配置页面，确认视频编码格式配置为H264/H265，并重新注册和邀约。 检查网络连通性，确保GB/T28181类型设备所在网络与VIS平台连通，并且网络状态良好。
用于标识该视频流，一个视频流最多添加10个标签。 group=group#1 描述 视频流的描述信息。 - 视频流创建之后，需要激活才能进行拉流。在“视频流管理”界面，单击RTMP视频流操作列的“激活”。 视频流在激活之后，单击视频流名称，可以查看视频流详情，包括实时视频、推流地址以及取流地址。
间以系统为准。 具体计费价格请参见视频接入价格详情。 续费 按需资源不可续费，您仅需要保持账户余额充足即可。 到期与欠费 到期欠费后，可以查看欠费详情。视频接入服务的所有资源（含视频流、设备、秘钥等）的创建、更新将被限制，无法使用。为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，
更新转储信息 功能介绍 此接口用于更新视频转储信息。创建的视频流默认没有转储信息，即视频数据不会保存。更新转储信息后可以将视频流保存到指定的存储媒介，如OBS。后续用户可以从OBS上获取到转储的视频。 如果转储到OBS，在调用该API之前，需要您先授予VIS操作OBS的权限，授权
常见问题 商品停售后有哪些影响？ 设备和视频流通道及外网下行流量模块正式停售后，用户将无法进行购买，已购买该模块的用户仍可继续使用。 后续用户如果持续使用需要怎么处理？ 后续VIS视频接入服务设备和视频流通道及外网下行流量模块的能力将由IVM行业视频管理服务提供，如需持续使用，请提交工
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