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服务单状态是“传输失败”是什么意思？ 磁盘方式的服务单，当您输入访问密钥（AK/SK）启动数据上传后，如果校验失败服务单状态变为“传输失败”。 以下几种情况会出现“传输失败”情况，请根据实际情况排查解决后，重新输入访问密钥（AK/SK）启动上传。 访问密钥（AK/SK）输入错误，请重新尝试输入正确的AK/SK。
服务资费类 DES如何收费？ 邮寄磁盘的费用由谁来承担？ 邮寄Teleport的费用由谁来承担？
服务安全类 DES如何保证数据不会被盗用？ 数据通过DES传输，如何保证安全性？ DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错？ DES签名文件有什么作用？ 如何获取签名文件？ 签名文件包含哪些信息？ 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄？ 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？
服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？
接收回邮磁盘 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 数据通过DES传输，如何保证安全性？ DES如何保证数据不会被盗用？ DES和普通网络传输数据相比有什么优势？ DES可以用于哪些场景？ 如何购买DES？ DES如何收费？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ DES传输数据受容量限制吗？
服务状态类 如何获取DES服务单的状态进展？ 磁盘方式服务单有哪些状态？ Teleport方式服务单有哪些状态？ 服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“已过期”是什么意思？ 服务单状态是“已取消”是什么意思？ 服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？
数据上传到华为云后如何处理用于迁移的存储介质？ Teleport方式 Teleport数据传输完成后，DES服务单结束，Teleport立即触发格式化操作，擦除Teleport上的所有数据，擦除后数据不可恢复。 磁盘方式 磁盘数据传输完成后，DES服务单结束，华为云数据中心将磁盘数据保持原样邮寄给客户。
Teleport是数据快递服务的一种数据传输方式。 本篇以北京市某科技公司将100TB海量数据拷贝到Teleport设备后再邮寄至华为云用来存储的场景为例，介绍如何快速使用Teleport设备迁移数据到华为云。 Step1 创建桶 步骤 ① 登录华为云控制台。在控制台页面中选择“存储> 对象存储服务”。
接收互换数据：如果用户经常通过物理存储介质来进行数据业务传递，为实现云上互换数据，可将数据传输到对象存储服务。 网站迁移：将静态网站信息，图片，脚本，视频等静态资源迁移到对象存储服务。 离线备份数据：将完整备份或增量备份发送至华为云对象存储服务，实现可靠的冗余离站存储，可与混合云备份方案配合使用。
接收互换数据：如果用户经常通过物理存储介质来进行数据业务传递，为实现云上互换数据，可将数据传输到对象存储服务。 网站迁移：将静态网站信息，图片，脚本，视频等静态资源传输到对象存储服务。 离线备份数据：将完整备份或增量备份发送至对象存储服务，实现可靠的冗余离站存储，可与混合云备份方案配合使用。 灾难
如何购买DES？ 您首先需要注册一个华为账号，并进入充值页面，充值后在对象存储服务（Object Storage Service，OBS）上创建桶，之后便可正常使用数据快递服务。 注册华为账号 登录华为云官网。 单击页面右上方“注册”。进入注册页面，根据提示信息完成注册。 充值
如何获取DES服务单的状态进展？ 您可以登录DES管理控制台，单击服务单前的箭头图标，查看该服务单处理进度。 另外，当服务单申请成功、数据传输成功、准备寄送Teleport设备、待输入访问密钥（AK/SK）时，DES会短信提醒，通知您当前DES服务单的关键进展。 父主题： 服务状态类
接口硬盘）场景下，可通过申请磁盘方式数据快递服务将数据安全、高效的传输至华为云。 本篇以广东省某机关单位将视频监控数据通过SATA磁盘邮寄至华为云用来备份的场景为例，介绍如何快速申请磁盘方式数据快递服务。 Step1 创建桶 步骤 ① 登录华为云控制台。在控制台页面中选择“存储>
DES如何保证数据不会被盗用？ Teleport防尘防水、抗震抗压、安全锁功能确保数据在寄送途中的万无一失。 数据上传需要由您手工输入访问密钥（AK/SK）自动触发，全程无人接触密钥和数据。 通过DES传输的数据最终保存在对象存储服务OBS中，OBS服务将数据分片随机存储在不同硬
寄送磁盘”、磁盘方式服务单状态为“传输失败”。 如果被修改的服务单状态为“服务单审核中”或“待寄送磁盘”，修改后的服务单根据正常服务单处理流程继续执行。 如果被修改服务单状态为“传输失败”，修改后的服务单提交成功后，服务单状态仍然为“传输失败”。此时需重新输入AK/SK，校验无误
高速Internet传输速度的10倍，但是成本却低至高速Internet费用的五分之一。使用DES不占用用户公网带宽，不与主营业务争抢带宽资源。 DES目前支持Teleport和磁盘两种数据传输方式。磁盘方式适用于30TB以下的数据量迁移，Teleport方式适用于30TB~50
斯堡”区域。 资源的价格 不同区域的资源价格可能有差异，请参见华为云服务价格详情。 数据快递服务选择区域时，您需主要考虑地理位置因素对传输介质物流运输的影响。一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，减少物流运输限制时间。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内
使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘？ 用户将签名文件和待传输数据拷贝到磁盘后，需自己封装待邮寄磁盘，确保在邮寄途中磁盘完好，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。DES不提供邮寄磁盘途中的封装服
用户在使用Teleport存储系统前，需修改逻辑IP地址，使之与用户业务IP地址属于同一网段，且修改后的逻辑IP不能与管理IP同网段，否则会修改失败。本小节主要介绍如何修改逻辑端口属性。 前提条件 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 在浏
高速Internet传输速度的10倍，但是成本却低至高速Internet费用的五分之一。使用DES不占用用户公网带宽，不与主营业务争抢带宽资源。 DES目前支持Teleport和磁盘两种数据传输方式。磁盘方式适用于30TB以下的数据量迁移，Teleport方式适用于30TB~50
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