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收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 如您收到备份失败的短信或邮件，则说明某一区域的某个或多个存储库存在备份失败的情况。 短信和邮件发送会存在延时的情况，当日备份失败后可能最长次日才会收到备份失败的短信或邮件。如您当日已对存储库容量进行处理，并且确认存储库容量无异常，您可以忽略次日的短信或邮件的提醒。
购买云服务器备份存储库资源提示资源售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买或迁移服务器的可用区；如果您只需要为云上服务器和本地文件目录进行备份，您也可以使用文件备份。 父主题： 其他类
None 服务介绍 云备份 CBR 视频介绍 03:09 云备份CBR介绍 云备份 CBR 了解云备份的备份原理 01:48 备份原理小知识 云备份 CBR 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍 特性讲解 云备份 CBR 云备份防勒索功能介绍 05:39 云备份防勒索功能介绍
迁移存储库的资源 通过迁移资源功能，您可以将某个资源从当前存储库中解绑并重新绑定至另一存储库，该资源产生的所有备份也会从当前存储库迁移至目标存储库中。 约束与限制 只有“可用”或“锁定”状态的存储库才能进行资源迁移。 需要等待当前存储库和目标存储库都没有任务执行时才能进行资源迁移。
安装NetworkManager后使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办？ 安装NetworkManager后使用Cloud-Init注入密钥或密码失败的主要原因是由于Cloud-Init版本与NetworkManager不兼容导致。目前Debian 9.0及以上版本中
存储库扩容失败 问题描述 手动扩容存储库时，扩容失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施
如何同时备份多个资源？ 前往“云备份 > 云服务器备份”或“云备份 > 云硬盘备份”页面，购买备份存储库，建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 购买存储库时或购买存储库后，绑定所需要备份的多个资源。 绑定资源完成后，在目标存储库的“操作”列下，选择“更多 > 立即备份”。可以同时手动备份多个资源。
VMware备份上云失败 问题描述 执行VMware备份上云时，备份任务失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1
也可以修改备份策略或者修改存储库绑定的资源。 执行备份的资源正在执行其他操作 资源正在执行备份、恢复等其他操作时，自动备份可能会失败。 登录管理控制台，在“绑定的资源”列表中查看目标资源的状态，是否为“可用”或者“运行中”。 图2 查看资源状态 如果状态为“可用”或者“运行中”，
解绑存储库的资源 当绑定的资源不再需要备份时，可以从存储库中解绑。 资源从存储库中解绑后，将不再按照该存储库的策略执行自动备份和复制任务，且系统将彻底删除资源产生的自动备份和手动备份，删除后将无法用于数据恢复，请谨慎操作。 解绑资源时，对解绑资源的业务无任何性能影响。 解绑存储库的资源操作步骤
可能原因 处理措施 该共享备份已用于创建镜像 需要先将镜像删除，删除后再删除共享备份。具体操作请参考删除镜像。 备份成员状态更新失败 系统更新共享备份状态失败，请重试或提交工单处理。
同。 绑定资源时提示“已挂载至原备份服务中”，无法绑定至存储库怎么办？ 答：需要在控制台上服务列表中选择“云硬盘备份”服务或者“云服务器备份”，前往该服务控制台上“策略”页签确认，是否有资源挂载至策略中。如果存在，请在“策略”页签下解绑资源后，再前往云备份控制台绑定资源至存储库。
自动备份将停止，存储库存储容量将不再变化。 迁移存储库资源 通过迁移资源功能，您可以将某个资源从当前存储库中解绑并重新绑定至另一存储库，该资源产生的所有备份也会从当前存储库迁移至目标存储库中。具体操作请参见迁移存储库的资源。 父主题： 容量类
Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在
云硬盘时，服务器上存在多个相同的UUID，导致云硬盘挂载失败。 定位思路 挂载云硬盘时使用无UUID控制的参数或重新分配云硬盘的UUID，使UUID唯一。 解决方法 登录云硬盘挂载失败的服务器。 请参照以下2种方式进行处理： 设置挂载云硬盘时使用无UUID控制参数：执行mount
数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的
objects 子资源 detail Object 资源详情 id String id name String 名称 protectable ProtectableResult object 是否可备份 size Integer 大小，单位GB status String 资源状态 active:
了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 如何同区域同可用区的复制一个磁盘？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？ 如何同时备份多个服务器？ 如何设置自动备份服务器或磁盘？
如何退订CSBS和VBS的资源包？ 如您需要迁移资源至云备份，迁移之前拥有的CSBS包周期套餐、VBS包周期套餐将不能迁移，可以自行或提工单进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。 自行退订操作步骤 登录云服务器备份管理控制台。 单击右上角“费用”。进入费用中心。 选择左侧导航栏
云备份存储库可以合并吗？ 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 备份数据可以下载至本地吗？ 如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 云备份控制台找不到一键迁移按钮无法迁移资源？
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