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如果您在宽限期内仍未续费包年/包月VPN资源，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月VPN资源仍未续费，那么VPN网关、VPN连接和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。
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为什么不能ping通对端ECS？ IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？
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如果您在宽限期内仍未续费包年/包月VPN资源，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月VPN资源仍未续费，那么VPN网关、VPN连接和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。
侧VPN服务的IKE状态。 DPD探测失败后会删除隧道，不会导致业务不稳定。 DPD可以及时发现对方IKE进程异常，并通过重置隧道的方法来保持双方隧道同步。在删除隧道后，当有用户流量时，可以重新触发协商并建立隧道。 父主题： 连接故障或无法PING通
输入数据中心待和VPC互通的子网。 说明： 对端子网可以和本端子网重叠，但不能重合。 对端子网不能被VPN网关关联的VPC内已有子网所包含；不能作为被VPN网关关联的VPC自定义路由表的目的地址。 对端子网不能是VPC的预留网段，例如100.64.0.0/10、214.0.0.0/8。
客户端连接成功，业务无法正常使用 客户端无法ping通ECS的IP地址 客户端业务访问过程中出现丢包 父主题： 终端入云VPN
超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现VPN连接中断现象（无法收到VPN的探测报文）。 因此在出现VPN带宽已达到上限时，建议您对VPN网关带宽进行扩容。 VPN的带宽最大为1Gbit/s。 父主题： 连接故障或无法PING通
SA的生命周期即将到期和VPN传输的流量超过20GB，重协商一般不造成连接中断。 大多数的连接中断都是因为两端的配置信息错误造成的，或公网异常导致重协商失败造成的。 常见的连接中断原因有： 两端的ACL不匹配； SA生命周期不匹配； 用户侧数据中心未配置DPD； VPN使用过程中修改了配置信息；
在华为云上，企业职员A希望在个人PC上，使用VPN客户端软件对该网站进行访问。 约束与限制 客户端网段和需要访问的VPC中的目标网段不能重叠，且不能包含100.64.0.0/10和214.0.0.0/8等特殊网段。 客户端设备可以正常访问互联网。 前提条件 请确认已获取服务端证书
IPsec VPN是否会自动建立连接？ 支持自动建立连接。 父主题： 连接故障或无法PING通
需要在服务列表中选择“管理与监管 ＞ 云监控”创建告警规则。 VPN连接状态请在VPN连接“监控”列中单击进行查看。 父主题： 连接故障或无法PING通
为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ VPN连接状态存在一定延迟，请等待大约2分钟后重新刷新VPN连接状态。 父主题： 连接故障或无法PING通
如何确定我的账号是因为权限不足而无法创建VPN的？ 主账号创建的VPN网关和连接，子账号不可见。 创建VPN网关或连接时提示系统繁忙。 账号创建VPN连接所需权限详见创建VPN时系统提示权限不足，如何处理？ 父主题： 账号权限
输入数据中心待和VPC互通的子网。 说明： 对端子网可以和本端子网重叠，但不能重合。 对端子网不能被VPN网关关联的VPC内已有子网所包含；不能作为被VPN网关关联的VPC自定义路由表的目的地址。 对端子网不能是VPC的预留网段，例如100.64.0.0/10、214.0.0.0/8。
本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 路由设置：将访问云上子网的数据送入隧道。 安全策略：放行云下子网访问云上子网的流量。 NAT策略：云下子网访问云上子网不做源nat。 感兴趣流：两端感兴趣流配置互为镜像，使用IKE
配置文件中的证书和私钥不正确。 请重新复制客户端证书和私钥到客户端配置文件中，再使用客户端重新接入。 如果上述操作仍然无法解决客户端登录问题，请提交工单联系华为工程师。 父主题： 客户端连接失败
已经创建的VPN哪些信息可以修改，哪些信息不可以修改？ VPN网关 可以修改的信息 名称 本端子网 主备EIP 可以通过先解绑EIP，然后绑定EIP的方式对主备EIP进行修改。 如果EIP已经创建了VPN连接，则无法解绑。 EIP的名称、公网IP类型、带宽大小等属性修改，请参见EIP服务对应资料。 不可以修改的信息
按需计费是一种后付费模式，即先使用再付费，按照实际使用时长或流量大小计费。 关于两种计费模式的详细介绍请参见VPN计费概述。 在购买VPN后，如果发现当前计费模式无法满足业务需求，您还可以变更计费模式。仅站点入云VPN支持变更计费模式。详细介绍请参见站点入云VPN企业版变更计费模式和站点入云VPN经典版变更计费模式。
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