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平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备是在线的情况下，在开发中心中调测的方法如下： 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息： 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息，
订阅后消息推送失败，例如提示503如何处理？ 开发中心订阅调试时返回503： 原因可能有以下几种： 如果您是调用接口进行订阅，请从返回值判断订阅是否成功。仅当响应码为201 Created时表示调用成功，否则请根据错误码提示修改请求重新发送。 在开发中心调测时，可查看开发中心的消息跟踪，确定平台是否发送数据成功。
SDK的设备下发命令时需要使用设备服务调用接口，如果调用接口失败请参考接口文档的错误码描述修改请求重新发送。 接口调用成功后，在开发中心的“设备管理 > 历史命令”中查看命令状态： 如果命令状态为失败，则： 检查设备日志，如果存在编码失败的提示（Encode error），则说明为编解码插
编辑Profile时，提示此产品已锁定，无法编辑？ 当该产品下已经存在注册设备时，Profile无法编辑，需要将注册设备删除后再进行编辑。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。
物联网平台作为一个跨行业的通用平台，面向广大的企业用户，支持不同行业、不同类型的应用接入，对设备访问有严格权限管理，每个用户、应用只能对自己创建的资源有访问权限，默认不能访问其他用户、应用创建的资源。 访问授权 物联网平台支持在控制台上填写应用ID、授权权限，将设备的管理权限授权给其他应用，包括同一个用户下
数据上报、命令下发等业务场景。 IoT边缘 IoT边缘作为物联网边缘“小脑”，在靠近物或数据源头的边缘侧，融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台，就近提供计算和智能服务，满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。 设备接入 物联网平台支持终端设备直接接入
在开发中心上传Profile，无法点击上传按钮？ 检查Profile文件的名称是否符合“deviceType_manufacturerId_model.zip”格式，并检查“deviceType”、“manufacturerId”、“model”三个字段是否和“devicetype-capability
的功能，无法自定义，对于设备的硬件要求比较高。 方案二：没有配置模组时，通过集成Agent Lite SDK接入物联网平台 有对应的SDK，集成难度低，对您的开发技能要求较低。 方案不灵活，开发者只能根据Agent SDK提供的API去实现自己的功能，超出API外的，无法自定义。
设备绑定测试 设备绑定测试用于测试设备接入物联网平台的能力，包括设备注册和设备上线两个步骤。 设备绑定测试是进行其他测试的前提条件，如果测试失败，则无法进行其他测试。 在设备绑定测试界面，单击“下一步”，进入注册设备界面。 根据向导进入测试界面，选择“安全模式”，并填写“设备标识”和“模组名称”，单击“下一步”。
Reception，不连续接收模式）/eDRX（Extended idle Mode DRX，扩展不连续接收模式）三种模式，通过网元间信元的传递并计算出合理的寻呼时刻，终端只在寻呼时刻监控寻呼指示信道，其他的时刻不监控寻呼指示信道，从而缩短终端的监控寻呼信道时长，达到减少网络信令负荷，节省终端耗电量的目的。
应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 通过开发中心的“订阅调试”界面或者调用“批量查询订阅”接口查看订阅地址。 同一个应用下，各订阅类型的回调地址的IP和端口号需要一致。 查看应用侧调用创建设备命令接口带的参数callbackurl，与订阅回调地址的IP和
升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 请联系NB-IoT网络运营商，确认NB-IoT卡是否有地域限制，以及当地NB网络状态。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
ssl_context='adhoc') # 使用自己配置的证书，ssl_context的值配置如下：此处放置的是第8章节步骤3生成的server证书 app.run(host=callbackUrl, port=port, ssl_context=('d:/p
物联网平台的应用和设备可以无限创建吗？ 不可以。具体技术规格限制可以参见使用限制。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
json文件丢失如何处理？ Agent Lite网关绑定成功后，会生成gwbindinfo.json文件，文件中包含绑定成功的网关信息，需要您自己保存。 如果这个文件不小心丢失了，或者损坏了，只能在物联网平台上删除该设备，重新注册并绑定，生成新的gwbindinfo.json文件。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 会中断。模组/芯片升级过程中无法处理业务（数据上报、属性修改等）。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
NB设备命令状态变化通知 典型场景 第三方应用通过物联网平台创建设备命令时，如果设置了callbackurl回调地址，当命令状态变化时（执行失败，执行成功，超时，发送，已送达），平台会向第三方应用推送通知消息。 接口功能 支持物联网平台在命令状态发生变化时向第三方应用推送通知消息。
统计当前应用下，历史上所有设备的软件升级任务，执行成功和失败的设备数量。 实时 固件升级状态 统计当前应用下，历史上所有设备的固件升级任务，执行成功和失败的设备数量。 实时 设备配置状态 统计当前应用下，历史上所有设备的设备配置更新任务，执行成功和失败的设备数量。 实时 查看操作记录 操作记录
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