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  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    专属汇款信息填写正确时,华为云在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。 通用汇款账号 可能原因如下: 汇款后没有进行认领操作,详细操作请参见汇款认领。客户认领汇款后,华为云一般会1个工作日内完成审核。 不能进行认领操作?您的签约主体为“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技

  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    源属于五天无理由退订,需要收取手续费、已消费金额,不退还已使用代金券和折扣券。 超过五天后退订开通成功的资源,为五天无理由退订,需要收取手续费、已消费金额,不退还已使用代金券和折扣券。 目前支持批量退订的资源:弹性云服务器 ECS、云硬盘 EVS、关系型数据库 RDS、虚拟私有云

  • 可开票余额为什么会大于可开票总额? - 费用中心

    了3月份的负向消费金额(-20元),共开票20元。 按指定金额-按账单明细开票场景: 客户勾选了4月份的可开票金额(40元),同时系统自动匹配了3月份的负向消费金额(-20元),共开票20元。 如上两种场景开票成功后: 2023年3月份可开票余额(100元) > 可开票总额(80元)

  • 资源包扣减规则 - 费用中心

    的云服务区为华北-北京一,则只能扣减资源所在地为华北-北京一的资源包。 资源规格:示例,如果客户购买的云硬盘资源包使用限制为高IO,则只能匹配资源规格为高IO的云硬盘,资源规格为普通IO或超高IO的资源不能扣减该资源包。 促销活动的资源包:客户参加促销活动时的资源包。示例:参加某个促销活动赠送的资源包。

  • 最新动态 - 费用中心

    增加“账期”字段,支持跨月设置。 商用 -- 2 包年折扣匹配规则优化 包年商品折扣匹配规则如下: 商务折扣匹配基于商品定价周期,与订购周期无关,如1年定价商品无论订购几年,都匹配1年的商务折扣; 对于新购订单,折扣匹配选择基于商品的定价周期; 对于升配变更、添加附属资源、带宽加

  • 一张代金券可以分多次抵扣吗? - 费用中心

    一张代金券可以分多次抵扣吗? 满减代金券(即有金额限制)只能一次用完,满减代金券,如果没有“限一次使用”的限制,则可以分多次使用。 父主题: 代金券

  • 申请发票类 - 费用中心

    按需资源什么时候可以申请发票? 开票页面是否可以根据企业项目来筛选消费? 如何查询发票进度? 为什么预览的发票信息不全? 指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 按月汇总开票能开当月消费的发票吗? 怎么查询开票记录? 哪些场景下可以申请退票? 想重新开票怎么办? 什么情况下可以申请开票?

  • 为什么我不能进行领款操作? - 费用中心

    为什么我不能进行领款操作? 您的签约主体为“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时,通过通用充值账号汇款后,不能进行领款操作,需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户,2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题: 充值

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    被抵节省计划 String 用来标识按需计费模式下资源使用产生消费匹配抵扣的节省计划。 1d67b44832cd4db8b5d4a9c548ee1930 节省计划折扣 String 按需计费模式下资源使用产生的消费匹配抵扣的节省计划的折扣。 60% 付款方式 String 预留实例

  • 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? - 费用中心

    购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 购买包年/包月华为云产品后,以下四种场景支持退订:退订使用中的资源(五天无理由退订、可五天无理由退订)、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。

  • 账单介绍 - 费用中心

    查看和导出对账。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单,具体出账时间请以费用中心提示为准。未出账或出账期间的账单数据最终数据,仅供参考。 账期计算规则 账期:账单消费时间所对应的自然月份,每条账单均有对应的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 华为云

  • 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? - 费用中心

    退订等退订场景不收取手续费,退还代金券。 五天无理由退订需要收取手续费,不退还代金券。 如何计算退订费用? 五天无理由退订/退订续费周期费用计算: 全额退订,退款金额=订单实付金额,退还已使用的代金券、现金券、储值卡,不退还折扣券。 五天无理由退订费用计算:(退订计算公式仅供

  • 如何查看费用汇总数据环比率? - 费用中心

    环比率是指查询周期与上一周期相比,数据增长或下降的比率。 环比率=(查询周期数据 - 上一周期数据) /上一周期数据*100% 如果查询时间为当前月的某一天(月末日),则查询周期为本月1号到本月该天,上一周期为上月1号到上月该天,而不是到上月月末日。 如果查询时间为当前月月末日,则查询周期为本月1

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    选择“指定金额开票”,输入开票金额(输入值不能大于文本框中的提示金额),单击页面空白处。系统根据您输入的开票金额,按照消费时间由远及近进行匹配可开票的账单明细/按月汇总。 (可选)客户也可自行指定需要开票的账单。 单击“自定义修改”,选择消费记录类型(账单明细/按月汇总),在消费

  • 云服务退订字段说明 - 费用中心

    已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 五天无理由退订场景下,客户使用中的资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例的费用。 退订手续费计算请参见五天无理由退订。 实际退款金额 客户对云服务发起退订时,华为云退还给客户的金额。

  • 退订使用中的资源 - 费用中心

    退订使用中的资源 退订使用中的资源说明 五天无理由退订 可五天无理由退订 不可退订 父主题: 云服务退订

  • 发票税率和发票内容说明 - 费用中心

    *通信终端设备*数据终端设备 13% HiLens平台软件服务 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 华为云基础服务人才培养服务 *学历教育服务*培训服务 6% 云会议+Bar300组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 云会议+TE20组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    示例:客户账号下有五天无理由退订额度,购买了一台包月云主机(ECS),资源开通第二天操作即时转按需,此资源符合五天无理由退订条件全额退订,占用1个五天无理由退订额度。 五天无理由即时转按需退款需要扣除已消费金额,收取手续费,不退还已使用代金券和折扣券。 即时转按需退款费用计算说明:(退款计算公式仅供参考,实际金额以账单、消费明细显示金额为准)

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    月度结算金额。 月度结算客户才显示该参数。 0 欠费金额 BigDecimal 包含未结清金额和未结算金额,为待抵扣和待支付的费用金额。 月度结算客户才显示该参数。 0 已核销金额 BigDecimal 欠费金额中被华为抹除不需要用户偿还的金额。 0 订单号/交易号 String