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、状态和服务属性等。 批量查询设备信息 根据指定条件查询物联网平台中多个设备的详细信息，包括厂商、型号、版本、状态和服务属性等。 查询设备历史数据 查询设备上报到平台的历史数据。 查询设备影子历史数据 查询设备影子历史配置记录。 查询设备服务能力 查询设备的产品模型中定义的设备服务能力信息。
通过开发中心的“订阅调试”界面或者调用“批量查询订阅”接口查看订阅地址。 同一个应用下，各订阅类型的回调地址的IP和端口号需要一致。 查看应用侧调用创建设备命令接口带的参数callbackurl，与订阅回调地址的IP和端口号是否一致。如果不一致，则修改为一致。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
the upper limit. 查询数量超过最大限制 请排查请求参数是否符合华为云文档要求。 404 IOTDA.009003 The subscription subject can not be found. 查询不到该订阅记录 请确认请求中的参数是否正确。 500 IOTDA.000001
请求参数中携带的deviceId错误。请确认该deviceId是否属于该appId或者deviceId是否写错。 Header中携带的appId有误，请确认该appId下是否有该deviceId。 如果URL中携带了可选参数appId，请检查该appId是否有误。 200 100428 The device
串口打开失败 测试结果为“串口打开失败”，请检查串口配置是否正确，即端口号是否为实际端口号，波特率是否设置为“9600”。 模组连接异常/模组损坏 测试结果为“AT指令无法正常发送”，请检查开发板上的开关是否已拨至PC侧、模组是否损坏、以及模组是否正确的插入卡槽。 SIM卡未正确插入卡槽 测
在软/固件升级时，可以在“执行详情”的任务列表中查看错误描述，常见错误描述如下： 失败原因 原因解释 处理建议 Device Abnormal is not online 设备未在线 请检查设备侧是否在线。 Task Conflict 任务冲突 请检查当前设备是否有软件升级、固件升级正在进行。 The
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
当设备上报数据时，物联网平台修改report属性值为设备上报的设备属性值。 查询设备属性值 设备影子保存的是设备最新的设备属性值，一旦设备属性值产生变化，设备会将设备属性值同步到设备影子。用户便可以及时获取查询结果，无需关注设备是否在线。 用户通过控制台或应用服务器查询设备属性值。消息样例如下： Method: GET
目标版本可以比当前版本低吗？ 可以。物联网平台会判断目标版本和当前版本是否一致：如果一致，任务详情显示“The current version is the same as the target version”，物联网平台不会发起升级任务；如果不一致，物联网平台则会启动升级任务。
接口。 数据采集 数据采集接口提供设备的查询、批量设备查询、设备历史数据和历史命令的查询、设备能力（即profile中定义的设备能力）查询。 当应用服务器向平台查询设备的历史数据和历史命令时，这些数据已经存储在物联网平台上，因此与设备是否在线无关。 订阅管理 物联网平台允许应用服
发送给NB模组的AT+NMGS命令是否以\r\n结尾？ 发送给NB模组的每条指令都必须以\r\n结尾。如果不以\r\n结尾，命令会在NB模组中缓存。 发送的AT+NMGS的payload，是否可以被编解码插件正确解析？ 使用编解码插件检查工具，检测自己准备发送的码流中的payload，查看解析后输出的
IOTDA） 请排查IAM Token所在用户是否订阅了设备接入服务(IOTDA)。 IOTDA.001000 The application does not exist. 该应用不存在 请确定是否已在平台注册应用并检查应用ID是否正确。 IOTDA.001002 Operation
规则条件中对应的设备不存在 请检查请求参数是否正确或设备在平台是否已经存在。 IOTDA.010009 The device with this action does not exist. 规则动作中对应的设备不存在 请检查请求参数是否正确或设备在平台是否已经存在。 IOTDA.010010
规则条件中对应的设备不存在 请检查请求参数是否正确或设备在平台是否已经存在。 IOTDA.010009 The device with this action does not exist. 规则动作中对应的设备不存在 请检查请求参数是否正确或设备在平台是否已经存在。 IOTDA.010010
则认为是业务消息。 检查版本号是否合法，如果不合法，则认为是业务消息。 检查消息码是否合法，如果不合法，则认为是业务消息。 检查校验码是否正确，如果不正确，则认为是业务消息。 检查数据区长度是否正确，如果不正确，则认为是业务消息。 如果以上检查都通过，认为是PCP协议消息。 对设
有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
在“产品模型”页面查看导入结果。 导入失败：可在“失败原因”中查看导入失败的原因，用户可根据失败原因定位错误。 导入成功：可单击“详情”，查看产品模型详情。 用户可以在产品列表中删除不再使用的产品，单击“删除”即可。 单击“详情”，用户可查看产品模型详细信息，包括查看该产品模型具备的
证书加载的LoadBalance对应的昵称，选择默认值：default。 是否检查CNNAME 是否对CA证书的CNNAME进行校验，确保要加载的证书与申请的证书是完全匹配的。建议打开该开关。 CNNAME “是否检查CNNAME”开关打开时出现。CA证书中携带的证书名称，请向证书申请人员获取。
非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台提供查看设备详情、设备状态管理、查看报表、查看操作记录、查看审计日志、告警管理、设备消息跟踪等设备监控与运维能力，提升设备的可维护性。 功能 简述 查看设备详情 在控制台上可以查看每个设备的设备注册和接入时的基本信息。 查看设备状态
请求参数中携带的deviceId错误。请确认该deviceId是否属于该appId或者deviceId是否写错。 Header中携带的appId有误，请确认该appId下是否有该deviceId。 如果URL中携带了可选参数appId，请检查该appId是否有误。 200 100428 The device
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