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处理建议：请检查接口请求中所携带的accessToken是否有误。 404 123002 Device or package file not found. 设备或包不存在 处理建议：请检查接口请求中的fileId是否正确。 父主题： 设备升级
设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
处理建议：请检查接口请求中所携带的accessToken是否有误。 404 123002 Device or package file not found. 设备或包不存在 处理建议：请检查接口请求中的fileId是否正确。 父主题： 设备升级
处理建议：请检查接口请求中所携带的accessToken是否有误。 404 123002 Device or package file not found. 设备或包不存在 处理建议：请检查接口请求中的fileId是否正确。 父主题： 设备升级
商的核心网是否没有连到公网，是否只能连接该地运营商的物联网平台；或者与运营商协商，看怎么能够打通隧道，连到公网。 NB模组是否正确设置的平台的IP和端口？ NB模组，通过AT+NCDP命令，设置连接的华为云物联网平台的域名和端口。域名和端口请登录设备接入管理控制台，查看协议为CoAP或CoAPS的设备对接信息。
确定以上都不存在问题时，请检查设备和物联网平台之间的网络链路是否畅通，设备是否正常运行。 如果确认设备上报数据成功，但在设备管理服务的历史数据中无法查看到设备上报的数据，请请确保创建应用时已打开“存储历史数据”开关。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
设备组不存在。 处理建议：请检查设备组ID是否正确。 400 100604 The device group request parameter is invalid. 请求参数不合法。 处理建议: 请检查接口请求中的设备ID是否有误。 请检查设备组是否达到最大设备数量限制。 400 50400
设备组不存在。 处理建议：请检查设备组ID是否正确。 400 100604 The device group request parameter is invalid. 请求参数不合法。 处理建议: 请检查接口请求中的设备ID是否有误。 请检查设备组是否达到最大设备数量限制。 400 50400
设备组不存在。 处理建议：请检查设备组ID是否正确。 400 100604 The device group request parameter is invalid. 请求参数不合法。 处理建议: 请检查接口请求中的设备ID是否有误。 请检查设备组是否达到最大设备数量限制。 400 50400
法如下： 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息： 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息，则查看日志中是否存在解码失败的提示（例如decode failed）。如果存在，则请检
设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 请联系NB-IoT网络运营商，确认NB-IoT卡是否有地域限制，以及当地NB网络状态。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
如何检测NB网络信号？ 发送指令AT+CSQ命令查询NB信号强度。 返回值为+CSQ：<rssi>,<ber> rssi越大，表示信号越强。信号强度和rssi换算公式为：信号强度=-113dBm+(rssi*2) rssi=0，表示信号非常差。 rssi=31，表示信号质量非常强。
在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 常见的软/固件升级错误有哪些？ 相关API接口 查询版本包列表 查询指定版本包 删除指定版本包 创建固件升级任务 查询指定任务信息 查询指定任务的子任务详情 查询任务列表
在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 常见的软/固件升级错误有哪些？ 相关API接口 查询版本包列表 查询指定版本包 删除指定版本包 创建软件升级任务 查询指定任务信息 查询指定任务的子任务详情 查询任务列表 父主题： 软件升级
1.1.0/login”。 query-string 查询参数，可选，格式为“参数名=参数取值”，例如“pageSize=10”，表示每页最多显示10条查询记录。 查询参数与resource-path之间以“?”分隔，多个查询参数之间以“&”分隔。 例如您需要获取“华北-北京四”
当采用“HMACSHA256”校验时间戳方式时，会先校验消息时间戳与平台时间是否一致，再判断密码是否正确。 当采用“HMACSHA256”不校验时间戳方式时，鉴权消息也必须带时间戳，但不检验时间是否准确，仅判断密码是否正确。 connect消息鉴权失败时，平台会返回错误，并自动断开MQTT链路。
状态和服务属性等。 批量查询设备信息列表 根据指定条件查询物联网平台中多个设备的详细信息，包括厂商、型号、版本、状态和服务属性等。 查询设备历史数据 查询设备上报到平台的历史数据。 查询设备影子历史数据 查询设备影子历史配置记录。 查询设备服务能力 查询设备的产品模型中定义的设备服务能力信息。
状态和服务属性等。 批量查询设备信息列表 根据指定条件查询物联网平台中多个设备的详细信息，包括厂商、型号、版本、状态和服务属性等。 查询设备历史数据 查询设备上报到平台的历史数据。 查询设备影子历史数据 查询设备影子历史配置记录。 查询设备服务能力 查询设备的产品模型中定义的设备服务能力信息。
调用删除单个订阅接口时，subscriptionId如何获取？ subscriptionId在调用订阅接口时，由物联网平台返回。如果遗忘，可以通过调用“批量查询订阅”接口进行查看。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
通过开发中心的“订阅调试”界面或者调用“批量查询订阅”接口查看订阅地址。 同一个应用下，各订阅类型的回调地址的IP和端口号需要一致。 查看应用侧调用创建设备命令接口带的参数callbackurl，与订阅回调地址的IP和端口号是否一致。如果不一致，则修改为一致。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
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