检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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隐私保护通话控制台打不开，一直显示空白页面怎么办？ 若隐私保护通话控制台一直显示空白页面，建议使用谷歌浏览器打开。并及时清理浏览器缓存，或者可以尝试更换PC。 父主题： 账号相关问题
开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”，请按以下步骤排查问题： 查看是否完成企业认证，隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证，请完成企业认证后再次尝试。
不再使用隐私保护通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 添加完企业之后应该如何使用？添加企业的审核进度在哪里通知？企业审核被驳回怎么办？ 隐私保护通话相关审批和流程 如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响隐私保护通话的业务？ 隐私保护通
如何修改AXE模式的分机号位数？ 如何查询X号码还能绑定多少次？ 隐私号码区号/areaCode（城市码）在哪里查看？ 在“订购申请”页面选择应用后，“立即购买”按钮变灰色是什么原因？ 隐私保护通话有没有95或400号码？ 运营商号码（实号）和虚拟运营商号码（虚号）有什么区别？ 新购买的隐私号码能否换成其他城市的？
如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响隐私保护通话的业务？ 修改华为云账号的实名认证信息不会影响隐私保护通话服务中的业务。隐私保护通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 账号相关问题
不再使用隐私保护通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 添加完企业之后应该如何使用？添加企业的审核进度在哪里通知？企业审核被驳回怎么办？ 隐私保护通话相关审批和流程 如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响隐私保护通话的业务？ 隐私保护通
添加完企业之后应该如何使用？添加企业的审核进度在哪里通知？企业审核被驳回怎么办？ 添加完企业之后，请等待审核结果。审核将在1~2个工作日内完成，可在隐私保护通话控制台--“企业管理”界面查询审核进度。 审核通过后，请点击左侧导航栏“号码订购”申请隐私号码。 企业审核常见驳回原因和处理建议如下表所示：
具体可参考如何给账户充值。 业务场景、话术报备和业务承载方用于判断您开展的真实业务，填写内容的完整程度和业务承载方是否可核实将影响审核的进度，请按照要求填写。 禁止业务请勿重复提交，若多次提交租户将被禁用或限制提交。
需提交审核的其他材料请在此处上传。 业务场景、话术报备和业务承载方用于判断您开展的真实业务，填写内容的完整程度和业务承载方是否可核实将影响审核的进度，请按照要求填写。 禁止业务请勿重复提交，若多次提交租户将被禁用或限制提交。
隐私保护通话如何获取订购号码列表？ 查看订购的隐私号码，有以下两种方式： 登录隐私保护通话控制台，在“号码管理”页面根据号码所属的应用筛选查看号码列表，勾选号码后点击右上角可导出号码列表； 登录隐私保护通话控制台，在“号码订购”，选择需下载的号码订单右侧操作列“更多--下载号码表”下载号码表。
控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。 业务场景、话术报备和业务承载方用于判断您开展的真实业务，填写内容的完整程度和业务承载方是否可核实将影响审核的进度，请按照要求填写。 禁止业务请勿重复提交，若多次提交租户将被禁用或限制提交。
AXE模式绑定信息修改接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台修改已设置的AXE绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已设置至少一组AXE绑定关系。 若需要修改自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。
"ulFailReason":0,"sipStatusCode":0,"callOutUnaswRsn":0,"recordFlag":1,"recordStartTime":"2019-01-24 02:30:06","recordDomain":"****.com","recordBucketName":"****"
AXE模式绑定接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台设置用户A和隐私号码X之间的绑定关系，并由隐私保护通话平台自动分配分机号E或由用户指定分机号E。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已创建隐私保护通话应用，获取了APP_
呼入、呼出的失败SIP状态码。 recordFlag 否 Integer (0-1) 该字段用于录音标识，参数值范围如： 0：表示未录音 1：表示有录音 recordStartTime 否 String(1-128) 录音开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
"ulFailReason":0,"sipStatusCode":0,"callOutUnaswRsn":0,"recordFlag":1,"recordStartTime":"2019-01-23 09:15:37","recordDomain":"****.com","recordBucketName":"****"
呼入、呼出的失败SIP状态码。 recordFlag 否 Integer (0-1) 该字段用于录音标识，参数值范围如： 0：表示未录音 1：表示有录音 recordStartTime 否 String(1-128) 录音开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
呼入、呼出的失败SIP状态码。 recordFlag 否 Integer (0-1) 该字段用于录音标识，参数值范围如： 0：表示未录音 1：表示有录音 recordStartTime 否 String(1-128) 录音开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
呼入、呼出的失败SIP状态码。 recordFlag 否 Integer (0-1) 该字段用于录音标识，参数值范围如： 0：表示未录音 1：表示有录音 recordStartTime 否 String(1-128) 录音开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
呼入、呼出的失败SIP状态码。 recordFlag 否 Integer (0-1) 该字段用于录音标识，参数值范围如： 0：表示未录音 1：表示有录音 recordStartTime 否 String(1-128) 录音开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
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