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下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票,用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票,如未收到,可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题: 发票管理
购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 出现该情况多为商家的购买接口异常,如出现购买后过段时间(一般3小时)自动退款的情况,请及时联系在线客服进行反馈,云商店将尽快修复该接口供用户再次下单。 父主题: 商品购买
》; 购买相关版本的RDS for sqlserver数据库,用于手工恢复数据,如下图所示。RDS for sqlserver的购买可以参考《RDS for SQL Server快速入门》; DRS控制台,创建备份迁移任务,如下图所示,详细可参考《创建RDS备份迁移任务》; 创建
人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见:人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题:
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题
华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度:系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式,发送至商家填写的业务人联系方式;同时,也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页,单击操作列中的“详情”,进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意见:若资质与选品审核不通过,
务监管流程。 服务监管流程中,商家可以执行以下操作: 1、商家进入卖家中心页面,单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”,进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后,点击操作列的“开通交付”,进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告,反馈服务已完成。 确认服务完成操作
服务与支持配置 服务与支持配置 为确保沟通顺畅,若联系人信息有变,请即刻更新相关联系方式,感谢您的配合。 业务联系人 此信息用于云商店团队与您对接云商店相关业务,请准确填写贵司负责开展云商店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下: 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家
禁止包含恶意软件,在商品发布前使用业界知名杀毒软件扫描,不存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法,密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。
禁止包含恶意软件,在商品发布前使用业界知名杀毒软件扫描,不存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法,密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。
禁止包含恶意软件,在商品发布前使用业界知名杀毒软件扫描,不存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法,密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。
件包和应用部署。 在购买后请在我的云商店-服务监管查看商家交付进度,在成功获取license后请参考使用指南进行操作,如需其他技术支持可联系商家提供帮助,请在服务完成后及时在服务监管处点击确认验收。 查看商家交付进度 用户成功购买的License类商品支付成功后,商家会通过云商店
禁止包含恶意软件,在商品发布前使用业界知名杀毒软件扫描,不存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法,密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。
服务与支持配置 为确保沟通顺畅,若联系人信息有变,请即刻更新相关联系方式,感谢您的配合。 业务联系人 此信息用于云商店团队与您对接云商店相关业务,请准确填写贵司负责开展云商店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下: 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理>服务与支持
商品购买 如何在云商店购买云应用 在云商店购买商品是否可以使用信用支付 为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 下单后一直显示处理中,是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格?
SaaS类商品服务监管 用户购买的SaaS类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。如服务监管流程在商家侧未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 服务监
建议工业软件的卸载脚本支持继续卸载,即在出现任何卸载异常之后,可以继续卸载。 建议将安装/卸载异常原因补充到进度文件。 不建议采取先清空进度文件再写进度文件的机制,避免ISCDesk读取不到进度。 静默安装改造 本地新建“InstallApp.vbs”文件,并复制以下代码至新建文件中,用于调用安装程序的静默安装命令。
收货,退订操作请参见已收货退订操作步骤。 在我的云商店 > 已购买的服务页面也可完成退订操作。 如需加快审核进度或商家在7个工作日内未审核退订,用户可点击联系商家咨询进度。 退订流程 注意事项 订单退订申请提交后,处于商家待审核状态,请勿提交开票申请,若在退订待审核状态下申请开票,将导致退订失败。
SaaS类商品安全扫描及规范 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务(包括业务前台,管理后台portal等),您需确保您的应用中不包含常见的web漏洞:如XSS、SQL注入、CSRF、XXE注入、OS注入、跨目录访问、文件上传漏洞、敏感信息泄露、URL重定向泄露、TLS配置缺