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语音通话控制台访问异常如何处理？ 异常现象： 进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。
API调用失败如何处理？失败后可以一直不停的调用吗？ 当SP调用API接口失败时，根据语音通话平台返回的4xx或5xx消息中“resultdesc”字段初步确定故障类型，例如参数非法、access_token过期、系统错误等。调用接口失败后要及时排查原因，不可以一直不停的调用，容易导致IP被封禁。
如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？ 修改华为云账号的实名认证信息不会影响语音通话服务中的业务。语音通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 服务开通相关
故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 调用接口时请求不通，没有任何返回信息，怎么处理？ 返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理？ 在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port
常见问题导航 产品咨询类 什么是语音通话？ 语音通话可免费体验吗？ 语音通话是否支持录音功能？ 语音通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间？ 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗？ 语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？
语音回呼场景API 典型场景 当应用要实现语音回呼功能时，可以调用语音回呼场景API。 接口功能 主叫用户通过应用拨打被叫用户，语音通话平台呼叫主叫和被叫，使主叫和被叫能够互相通话。 图1 语音回呼体验流程 语音回呼业务体验描述： 用户A通过应用呼叫用户B，请求上报到SP。 SP调用语音回呼场景API。
//自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) 'recordFlag' => 0, //录音标识 'recordStartTime' => '', //录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName' =>
//自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) 'recordFlag' => 0, //录音标识 'recordStartTime' => '', //录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName' =>
'dynIVRPath': 自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) * 'recordFlag': 录音标识 * 'recordStartTime': 录音开始时间(仅语音回呼场景携带) * 'recordObjectName': 录音文件名(仅语音回呼场景携带)
#自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) 'recordFlag': 0, #录音标识 'recordStartTime': '', #录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName': '',
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'dynIVRPath': 自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) * 'recordFlag': 录音标识 * 'recordStartTime': 录音开始时间(仅语音回呼场景携带) * 'recordObjectName': 录音文件名(仅语音回呼场景携带)
//自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) 'recordFlag' => 0, //录音标识 'recordStartTime' => '', //录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName' =>
详细说明参见附录1-Q850原因值说明。 recordFlag 否 Integer (0-1) 该字段用于录音标识，参数值范围如： 0：表示未录音 1：表示有录音 recordStartTime 否 String(1-128) 录音开始时间，时间格式为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”。 recordObjectName
#自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) 'recordFlag': 0, #录音标识 'recordStartTime': '', #录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName': '',
#自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) 'recordFlag': 0, #录音标识 'recordStartTime': '', #录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName': '',
{"recordFlag", 0}, //录音标识 {"recordStartTime", ""}, //录音开始时间(仅语音回呼场景携带) {"recordObjectName"
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自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) * 'recordFlag': 录音标识 * 'recordStartTime': 录音开始时间(仅语音回呼场景携带) * 'recordObjectName': 录音文件名(仅语音回呼场景携带)
自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) * 'recordFlag': 录音标识 * 'recordStartTime': 录音开始时间(仅语音回呼场景携带) * 'recordObjectName': 录音文件名(仅语音回呼场景携带)
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