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标准服务流服务监管,在用户方操作流程(用户提交需求/用户确认验收)停留超过5天,商家可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。
标准服务流服务监管,在用户方操作流程(用户提交需求/用户确认验收)停留超过5天,商家可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。
通用商品管理 通用商品上架 通用商品修改 通用商品升级和计费规则 通用商品和商品规格隐藏 通用商品下架 通用商品规格和SKU下架 查看通用商品申请 父主题: 商品管理
Sdk::GetLicenseStringRequest 场景描述 获取License字符串请求函数,由工业软件调用。工业软件可根据需要(一般在工业软件启动时)调用此函数,向ISCDesk请求License字符串。 调用此函数时,工业软件需要将申请License时所需的设备信息通
查看商家优惠申请状态 在云商店卖家中心“优惠管理>专属优惠”页面,点击“我的优惠申请“即可查看专属优惠状态及有效期。 已创建成功的优惠仅支持查看详细信息;审批中的优惠可以撤销。 查看商家优惠生效状态 在云商店卖家中心“优惠管理>专属优惠”页面,选择“我的专属优惠“可以查看已申请的专属优惠生效状态。
合作伙伴可以在伙伴中心查看商品的客户服务商业绩激励策略、授权折扣及分成比例。 操作步骤 使用伙伴账号登录华为云,进入伙伴中心。 在左侧导航栏,选择“销售>云商店商品信息”,进入云商店商品信息页面。 点击“成交价分成”,即可查看商品的客户服务商业绩激励策略、客户服务商授权折扣及分成比例。
联营商品管理 联营商品上架 联营商品修改 联营商品升级和计费规则 联营商品和商品规格隐藏 联营商品下架 联营商品规格和SKU下架 查看联营商品申请 父主题: 商品管理
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 商品转售管理 查看商品申请 商品属性管理 父主题: 中资出海
商品分析 商家在“经营数据分析>商品分析”页面可以根据商品名称,查看截止至前一日24点的交易额和订单量信息。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“经营数据分析>商品分析”。 在“商品名称”处选择要查询的商品,查看交易额和订单量信息。 父主题: 商品管理
开票和退票 用户登录费用中心后,单击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参考如何开具华为云发票;通用商品开票流程请参考如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参考如何退换华为云发票;通用商品退票流程请参考如何退换云商店发票。 父主题:
认”流程进行。 服务监管过程中,如用户方流程停留超过5天或驳回次数超过3次,商家可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明,请参考《人工服务类商品服务监管(用户)》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管流程中,商家可以执行以下操作:
已完成企业实名认证 非分销商(bp)账号 非IAM子用户(基于华为云主账号创建的IAM子用户,详情请参考创建IAM用户 ) 非华为企业业务合作伙伴管理员(UIPM)账号 非已加入华为云精英服务商计划的账号 公司未成功入驻过华为云云商店 操作步骤 登录华为云云商店首页。 鼠标移动到上方的“卖家中心”,单击“服务商入驻”。
商品限购配置 商家可以限制同一用户仅能购买某商品或规格1次,或限制同一用户购买某商品或规格的数量,设置成功后,同一用户购买次数或数量超出限制则不可再次购买。 如对商品的购买限制为“资源到期前限购”,则该商品购买者需在订单过期后,才能再次购买。 订单退订成功后,不再计入用户购买次数与数量。 仅
进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 代金券管理”。 在“代金券管理”页面,单击“发布代金券”,进入代金券信息填写页面。 根据页面提示信息,设置“代金券名称”、“适用商品分类”、“适用商品”等信息, 确认无误后单击“发布代金券”。 代金券发布完成后,在代金券管理页面,单击
系统识别码由系统自动生成,不需要用户手动填写,具备唯一性;硬件识别码需由用户提供并手动填写,用户提交时需确保准确性。 服务监管过程中,如用户方流程停留超过5天或驳回次数超过3次,商家可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明,请参考《License类商品服务监管(用户)》。
SaaS登录成功截图 基于IMC交付的SaaS商品需提供用户侧华为云工业云平台用户授权截图 联营License商品交付截图要求: 基于联营Kit交付的License商品需提供1-2张已完成交付后用户或商家侧软件使用功能页面截图 基于IMC交付的License商品需提供用户侧华为云工业云平台用户授权截图
配置”页面列表中,对所有用户默认限制购买,在用户购买时,会出现如下提示。 单击商品名前面的按钮,展开规格选项,点击“设置”。 在该页面,点击 “添加用户”按钮,打开“添加用户”弹框,填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID,填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的
用户服务监管操作说明,请参考《License类商品线上授权码服务监管(用户)》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管流程中,商家可以执行以下操作: 1、商家进入卖家中心页面,单击左侧导航栏“交易管理>服务监管”,进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后,点
单击目标账单操作栏的“Details”,进入账单详情页面。 单击页面左侧的“导出”,进入详单导出弹框页面。 单击“导出”,进入Export History页面。 详单生成完成后,单击操作列的“下载”,选择下载位置,单击“保存”,下载生成的详单。 生成详单需要一定时间,请稍作等待后,刷新导出记录页面。 导出记录系统会
操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“Transaction Management>Bills”,进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 单击页面左侧“导出”,进入“Export