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需要记录审计日志 管理检测与响应单申请交付页面填写 否 是 申请交付页面勾选了保留IP选项,会保留至租户销户时删除。 申请交付页面未勾选保留IP选项,系统不会保存。 网站域名/IP是管理检测与响应相关服务单交付必要信息 省市 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除
量分发、隔离解耦、限流、降级 提高数据访问速度,包括缓存、数据库优化 识别云服务单点和数据无备份问题 容量提升 根据用户提供的业务现状及预期业务峰值,提供容量优化建议 协助客户调整业务系统部署集群数量及云服务的规格 安全提升 从客户业务接入安全、应用安全、数据存储安全和管理安全4
切量中:根据客户业务制定有节奏的切量计划,如建议分地区、运营商逐步切换。 切量后:配置细粒度告警,观察业务情况。 域名初始接入调优:(a)提供域名配置指导与支持。(b)节点资源覆盖优选,实现精准就近接入。(c)针对客户关注的性能指标进行调优,比如在拥塞控制算法和协议栈层面优化下载速率、时延等。 平
目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 单击右上角“新建服务请求”按钮,进入“服务请求”页面。 图1 新建服务请求 按照页面提示完成服务请求信息内容的填写。
切量中:根据客户业务制定有节奏的切量计划,如建议分地区、运营商逐步切换。 切量后:配置细粒度告警,观察业务情况。 域名初始接入调优:(a)提供域名配置指导与支持。(b)节点资源覆盖优选,实现精准就近接入。(c)针对客户关注的性能指标进行调优,比如在拥塞控制算法和协议栈层面优化下载速率、时延等。 平
示例流程 图1 给用户授予专业服务权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组,并授予专业服务“PSDMFullAccess”、“PSDMReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户,并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建
升业务可靠性、可运维能力、用户体验等。 aPaaS平台安全合规治理 提供一年2次服务,基础设施安全:包括定期扫描主机漏洞和年度OS补丁完成情况;实现主机和数据库特权账号(root)纳管,定期自动修改密码;域名新增、变更和下线通过域名管理流程管控,监控域名是否正确解析、是否配置WAF防护等。
需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 专业服务部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局级服务中设置权限,访问专业服务时,不需要切换区域。 如表1所示,包括了专业服务的所有系统策略。
存储安全优化与提升服务可以提供哪些服务? 存储安全诊断服务:对客户的云存储业务内容展开评估,从静态数据资产和动态访问行为两个维度对客户的云存储业务进行调研及总结;对客户存储业务系统的访问控制策略、传输安全、存储安全、合规处理等安全能力维度开展评估,分析和评估客户的云上业务数据安全能力,识别
操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 图1 我的服务单 选择要查看的服务单,单击“操作”栏的“查看”,进入服务单的详情页面。 图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容:
安全团队建设 现场+远程监控及响应 安全服务保障总结 针对您的业务问题提供修复建议 提供保障服务的历史漏洞和修复建议 安排专职专家远程职守、实时监控 适用于重大会议 特级安全保障 业务信息收集 安全保障方案制定 安全自查与整改 安全防护加固 安全团队建设 现场+远程监控及响应 安全服务保障总结
云更好地完善服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏单击“评价”,进入服务单的评价页面。 图1 评价 在“服务评价”区
我的服务请求评估通过,服务请求状态为“待支付”时,可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。 选择服务请
查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。 图1 我的服务请求
才能进行验收操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”,进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。
升业务可靠性、可运维能力、用户体验等。 aPaaS平台安全合规治理 提供一年2次服务,基础设施安全:包括定期扫描主机漏洞和年度OS补丁完成情况;实现主机和数据库特权账号(root)纳管,定期自动修改密码;域名新增、变更和下线通过域名管理流程管控,监控域名是否正确解析、是否配置WAF防护等。
使用数据库确定性运维服务后,获得的最终交付件是什么? 《巡检服务月报》、《故障处理报告》、《版本升级报告》、《运维月度报告》和《数据库接入结果》。 父主题: 关于服务交付
工作说明书 服务概述 数字化规划治理服务面向企业的数字化转型与智能化升级,提供全面的深度诊断、产业升级分析、创新治理和专家咨询等服务,基于华为云的产品和服务,发掘企业高质量发展的关键路径,为其转型升级提供解决方案。 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。
性; 客户授权华为云对云上资源进行监控和分析; 客户在华为云承接服务后,提供必要的访问通道和授权,协助华为云开展辅助运维服务; 客户在服务开始时提供合适的办公条件,包括场地准入、办公桌椅、网络接入等。 服务范围 覆盖范围 华为云产品使用咨询、问题处理、配置指导等; 华为云产品相关操作的技术指导;
是否可以下载管理检测与响应报告(等保测评报告)? 当管理检测与响应完成,您会收到短信通知信息。此时,您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面,下载并查看管理检测与响应服务报告。 父主题: 关于服务咨询