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SMS.0515 “源端磁盘信息发生变化，任务执行失败，请删除任务重新启动源端agent” 问题现象 开始服务器复制时提示“SMS.0515 源端磁盘信息发生变化，任务执行失败，请删除任务重新启动源端agent”。 问题分析 Agent会每隔1个小时收集一次源端服务器的磁盘信息，如果在最后一次收集源端服务器信息到开始服务器复制这段时间内
为什么阿里云Windows系统的GPT磁盘，迁移到华为云时对应磁盘容量需要大1G？ 问题场景 源端阿里云Windows系统，有一个GPT磁盘，全盘分区后大小为40 G。注册源端并配置目的端服务器，确认配置时，提示“您选择目的端的某些磁盘比源端对应要迁移磁盘小，不能满足要求，请重新选择
SMS.0208 Failed to send your service statement confirmation to SMS 问题描述 Agent启动时报错：SMS.0208 Failed to send your service statement confirmation
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。 Token认证：通过Token认证通用请求
SMS.1205 加载wmi模块失败 问题描述 Agent启动时提示“SMS.1205 无法加载wmi模块”或“failed to load wmi”。 图1 无法加载wmi模块 问题分析 出现该问题可能是wmi相关文件缺失或者损坏导致。Windows系统进行源端信息采集时需要使用
如何解决Windows服务器迁移完成后目的端启动进入恢复页面？ 问题描述 Windows迁移完成后，目的端启动开机进入恢复页面，提示“SMS.5605 迁移完成后目的端启动进入恢复页面”。 图1 系统开机进入恢复页面 问题分析 关键启动文件存在问题。 解决方案 使用bcdboot命令进行修复
SMS.0304 SSL/TSL认证失败 问题描述 启动SMS-Agent时，出现如下提示： Linux系统，提示“SMS.0304: Network request TSL/SSL authentication failed” Windows py2系统，提示“SMS.0304:
SMS.0212 检测到Agent被重启 问题描述 Windows迁移过程中，任务状态异常，错误码提示：SMS.0212 检测到Agent被重启。 问题分析 出现该问题的原因可能有： 在源端手动重启了SMS-Agent程序。 源端系统账号注销导致SMS-Agent程序退出后，再次运行了
Linux启动Agent时提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题描述 Linux Agent启动失败，提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题分析 可能原因： 存在同名卷组。 可查看SmsAgent_Error.log
SMS.5113 Linux预检查运行%s超时 问题描述 Linux系统，启动迁移Agent失败，错误提示：Error!!! SMS.5113: check %s on Linux timed out。 问题分析 出现该问题通常是因为在预检查阶段，某些命令执行时间过长导致超时。需要根据具体的报错检查项排查
配置目的端时，提示“您选择目的端的某些磁盘比源端对应要迁移磁盘小，不能满足要求，请重新选择”怎么处理？ 问题描述 目的端配置完成，单击“下一步：确认配置”时提示“您选择目的端的某些磁盘比源端对应要迁移磁盘小，不能满足要求，请重新选择”。 问题分析 主机迁移服务选择目的端磁盘需要同时满足以下条件
Windows迁移过程中，源端SMS-Agent突然退出，导致与主机迁移控制台断开连接 问题描述 Windows服务器迁移过程中，源端突然与SMS控制台断开连接，查看源端发现是迁移用的SMS-Agent程序退出。 问题分析 出现该问题，可能是因为源端服务器“客户体验改善计划”导致SMS-Agent
SMS.6533 源端的镜像服务VSS不存在 问题描述 Windows系统启动Agent后，SMS控制台显示校验失败，提示“SMS.6533 源端的镜像服务VSS不存在”。 问题分析 出现该问题主要有以下两个原因： 源端VSS服务不存在。 源端VSS服务被禁止启动。 解决方案 在任务管理器中查看
目的端系统盘无法挂载该如何处理？ 问题现象 迁移任务失败后，目的端系统盘是以SMS为开头的临时系统盘，而非目的端本身系统盘，目的端本身系统盘无法被挂载上去。 问题分析 任务失败后，迁移过程中原有的卸载临时镜像的步骤未执行，导致系统盘仍为SMS创建的临时镜像盘。需要手动卸载临时镜像。
Windows迁移后无法上网 问题描述 Windows迁移成功后无法连接网络，提示“sms.5603Windows迁移后无法上网”。 问题分析 该问题可能是如下原因导致： 网络适配器驱动存在异常。 网络配置错误。 解决方案 网络适配器驱动存在异常。 在设备管理器中寻找是否有异常的网络设备
SMS.1104 卸载磁盘xxx失败 问题描述 迁移任务执行失败，提示“SMS.1104 卸载磁盘xxx失败，失败原因：xxx”。 问题分析 在迁移过程中，会对目的端主机进行“卸载磁盘、创建临时磁盘、挂载磁盘”等操作。以下原因，可能会导致卸载磁盘失败： 目的端主机锁定或主机本身不支持卸载磁盘
SMS.0203 源端连接API网关超时 问题描述 Agent启动报错：SMS.0203 源端连接API网关超时 问题分析 该问题通常是由于源端无法访问公网，无法与SMS/IAM/ECS/EVS/IMS/VPC/EPS等服务通信导致。需要排查源端网络。 解决方案 登录源端服务器。
Windows迁移后无法启动，KVM驱动或注册表缺失 问题描述 Windows迁移完成后，目的端无法启动，采用安全模式也无法启动。 问题分析 该问题可能是因为KVM驱动或KVM相关注册表缺失导致的。 解决方案 方案一 下发一台同区域、同可用区的临时服务器，将目的端系统盘挂载到临时服务器
SMS.9007 迁移任务多次超速，源端限速异常，迁移任务已自动暂停 问题描述 Linux主机迁移过程中提示“SMS.9007 迁移任务多次超速，源端限速异常，迁移任务已自动暂停”。 问题分析 出现该问题可能是因为以下原因，导致设置的网络限流未生效。 源端服务器的网卡上存在预设的限速规则
迁移完成后，Windows系统的目的端服务器C盘的已用空间为什么会大于对应源端服务器C盘的已用空间？ 问题描述 Windows场景中，当把源端服务器迁移到华为云后，目的端服务器C盘的已用空间比对应源端服务器C盘的已用空间大至少1GB，而不是与源端服务器C盘的已用空间一致，这正常吗？
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