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CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败？ 终端配置参数组网模式错误，需要将组网模式参数改为uPortal。 父主题： 网络故障
硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络
问题分析 对接企业自定义的邮箱系统，需要提供企业邮箱的微软EAS协议或者标准的IMAP/SMTP协议和对应的端口号。 如果在登录的时候发现一直提示错误，通常是提供的服务器地址和端口不对。 建议在WeLink后台管理上设置企业自定义邮箱之前，使用以下方法检查邮箱的服务器地址和端口是否正确。
为什么企业管理员在管理后台删除多余的部门提示失败？ 如果部门下有用户，不能直接删除，需要先删除用户后再删除部门。 父主题： 通讯录
安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因： 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软件已
Android手机日历没有收到事件（事件不全）或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等？ 原因分析 日历依赖邮件推送，网络问题导致无法正常收发邮件。 解决方法 确保手机网络信号稳定，数据连接显示正常； 收发邮件或收发消息试试看，确保数据连接、账号正常使用； 在日历卡片点击刷新按
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink，显示界面提示“无法启用”？ 版本问题，请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题： 配置故障
业务规则 通过设置业务规则，在圆桌创建、查看或编辑事件表单时，可显示、隐藏、只读、可编辑、错误提示表单字段。其中可编辑表示在圆桌发布事件成功后可再次编辑修改。 新增业务规则 支持新增多条业务规则。 登录圆桌，在页面右上角单击“轻应用构建”，进入“轻应用构建”平台。 在“我的模板集
为什么无法关闭会议录制、加入会议等的提示音? 暂时不支持关闭会议录制和加入会议的提示音。 父主题： 会议管理
安装PC客户端，360弹出提示“有未知程序正准备运行，建议阻止”？ 【WeLink会议】客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装【WeLink】客户端时，需要手动添加信任，然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360，重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。
新建考勤组，选择参与人员时，提示选择人员超过100人怎么办？ 您好，新建考勤组选择参与人员时，单次最多只能选择100人，建议单次选择人数不要超过100人；如果目标人数超过100人，建议分批次添加，或者按部门批量添加。 父主题： 考勤
WeLink管理后台，显示/提示我的账号有效期至2020年6月1日？怎么办？ 您好，我们计划于2020年6月1日启用新商务策略，疫情期间的部分资源和功能将收取费用。 免费版包含账号不限，20方会议，50G云盘空间： 如果您需要继续保留当前的WeLink资源试用，请您尽快完善WeLink企业认证后，可以延期使用一个月。
TOP-59maste", "tenant-id": "RoundTable" } 状态码 状态码 描述 200 获取用户信息。 错误码 请参见错误码。 父主题： 统一认证接口定义
CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常，创建会议提示“网络故障” ？ 原因是组网模式配置为SMC，WeLink会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面，在“系统配置>高级”中，将组网模式由SMC更改为uPortal。
"code": 200, "data": "200 OK", "message": "OK" } 状态码 状态码 描述 200 注销成功。 错误码 请参见错误码。 父主题： 统一认证接口定义
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq
"token_type": "Bearer", "expires_in": 1800 } 状态码 状态码 描述 200 授权成功。 错误码 请参见错误码。 父主题： 统一认证接口定义
Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，点击“仍要运行”继续安装。 父主题： 会议
有线投屏是否支持反向控制？ 一台设备可以同时配对几个传屏器？ 使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码？ IdeaHub S 客户如果使用投放电视视频，是否支持4k呢？ 父主题： 功能特性
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