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故障恢复 当云桌面或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据，具体参考如下： 云桌面可以通过云备份实现故障恢复：详情参考数据备份与恢复。 云桌面可以通过桌面快照实现故障恢复：详情参考桌面快照管理。 父主题： 安全
响应参数 状态码：default 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 encoded_authorization_message String 加密后的详细拒绝原因，用户可
在右侧窗格中，显示域用户列表。 右键单击待修改密码的帐号，选择“重置密码”。 弹出“重置密码”对话框。 输入新密码并再次确认输入。 单击“确定”。 弹出提示框提示密码已修改。 单击“确定”。 告知终端用户修改后的密码。 父主题： 常见问题
解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多
管理员如何解锁终端用户账号？ 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户，单击“更多
响应参数 状态码：default 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 encoded_authorization_message String 加密后的详细拒绝原因，用户可
响应参数 状态码：default 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 encoded_authorization_message String 加密后的详细拒绝原因，用户可
任务id。 状态码：default 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 encoded_authorization_message String 加密后的详细拒绝原因，用户可
任务id。 状态码：default 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 encoded_authorization_message String 加密后的详细拒绝原因，用户可
请求示例 无 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 正常。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 定时任务
"string" ] } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 正常。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 定时任务
43200 } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 正常。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 定时任务
响应参数 状态码：default 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 encoded_authorization_message String 加密后的详细拒绝原因，用户可
成功响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 405 请求中指定的方法不被允许。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 503 服务不可用。 错误码 请参见错误码。 父主题： 应用中心
200 查询认证登录方式响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 租户配置
状态码 描述 200 开通委托功能响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 404 找不到资源。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 default 默认响应。 错误码 请参见错误码。 父主题： 委托
企业项目ID。 状态码：default 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 encoded_authorization_message String 加密后的详细拒绝原因，用户可
云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、
} 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 正常。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 404 找不到资源。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 终端与桌面绑定
“/”。 状态码：default 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 encoded_authorization_message String 加密后的详细拒绝原因，用户可
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