检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
云服务,且协助提供客户信息和云服务中数据。 被公安冻结的包年/包月云服务允许续费,不允许到期转按需、释放或删除,也不允许退订(在云服务退订页面仍然显示,只是不能退订);被公安冻结的按需云服务,冻结后不再继续扣费,不能删除。 示例: 客户A已开通包月ECS01、ECS02、RDS01
体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联的企业子账号进行汇款认领。 操作步骤 进入“资金管理 > 汇款认领”页面。 单击“线下汇款认领”页签。 输入汇款人、汇款银行账号和汇款总金额,查询汇款认领列表。 汇款人、汇款银行账号和汇款总金额请核对无误后再进行认领,信息错误将查不到数据。
示例:账号A是桶的拥有者,账号B拥有桶的访问权限。A删除B以后,B的账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息请参见配置桶ACL。 场景3:开通账单数据存储功能的OBS桶被桶的拥有者删除。更多信息请参见删除桶。 如果已配置OBS权限,仍然无法访问OBS,请参考这里进行排查。 父主题: 账单
1,1天)=1个月+7天 统一到期日 进入“续费管理”页面。 在“手动续费项”或“自动续费项”页签勾选需要设置统一到期日的实例,单击列表上方“统一到期日”。 进入“统一到期日”页面,单击可设置统一到期日。 单击“确定”,页面右上角提示“设置统一到期日成功”。 单击“去支付”。支付完成后,实例将续费至统一到期日。
查询待退订实例。 批量退订多个云服务实例提交退订申请后会生成组合交易订单,为共同退订。通过组合交易订单详情“订单信息”入口单击订单号,可查看具体云服务实例退订退款信息。 退订单个实例:单击待退订实例所在行的“退订资源”。 批量退订多个实例:在退订列表中勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。
批量导出 支持客户批量导出待支付订单,用于向公司财务申请资金款项。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 勾选目标订单,再单击页面左上角“批量导出”。 导出后页面自动跳转到“导出记录”,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己的导出文件,不能
况。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签,单击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。 页面弹出退换货记录信息,可查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息,单击订单号进入订单详情页面。 父主题: 硬件退换货
华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道,您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面,根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理? 如果您希望减少或关闭消息通知,也可以前往消息中心进行设置,详情请参见 如何取消消息接收?
线上获取:客户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。当华为云官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 线下获取:客户线下从客户经理或其他渠道获取的代金券(带有16位激活码),需要前往“费用中心
当交易类型为“消费”或“退款”时,单击订单号/交易号,页面跳转到“账单管理 > 费用账单 > 账单详情 > 流水账单”。客户可在该页面查看该笔消费的流水账单。 当交易类型为“保证金”时,单击订单号/交易号,页面跳转到“订单管理 > 我的订单 > 云服务 > 按需 > 详情”。客户可在该页面查看该笔订单的详细信息。
其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?
击组合交易订单下方“查看更多”进入订单详情页面展开查看。 我的订单列表: 变化点与待支付订单列表页面一致。 订单详情的体验变化 变化点: 新增组合交易订单的详情页面,展示组合交易信息和订单信息,可点击订单号查看各订单的详情。 订单详情页面展开产品信息可查看各产品的关联关系和其他详细信息。
根据需求可以调整续费时长,提前对待续费资源询价,单击“导出”。 页面自动跳转至“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载导出文件,用于向公司财务申请资金。 通过实名认证的企业客户和个人客户,可在“合同管理”页面申请请款合同,具体操作参见申请请款合同。 资金到账后,可对指定资源分批操作续费。
进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索待支付订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 若支付云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若支付硬件订单,选中“硬件”页签。 在订单页面找到待支付的订单,单击“支付”。
票信息不完整,需要根据页面提示补充相关信息。 修改发票模板:单击操作列“修改”。 删除发票模板:单击操作列“删除”。 设置默认发票抬头:单击操作列“设置默认”。 选择发票介质 数电发票(是否支持数电发票,由云商店服务商设置。支持开具数电发票时,才可在该页面选择数电票。否则,“数电发票”页签置灰。)
登录费用中心的“总览”页面,“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。 如何查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。
待支付订单。若客户未手动取消该订单,待支付订单过期后会自动取消。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 商品组合购买生成的多个订单,需同时取消。如果对商品组合购订单中的一
再次购买仅针对原子产品资源包,组合产品中的原子产品按照原来的续费方式,不能再次购买。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 筛选条件“只显示资源包”默认不勾选,可勾选,筛选查询续费管理页面所有资源包。 可通过选择“到期时间”快速筛选资源包,并查看处于相应状态的资源包数量。 可输入“实
可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”页签的实例设置到期不续费。 在续费列表页面找到待设置到期不续费的实例,单击操作列“到期不续费”或“更多>到期不续费”。 进入“到期不续费”页面,单击“确定”。 父主题: 续费管理
如何查看多维度汇总账单 您可以在通过如下两种方式查看多维度汇总账单: 在“费用中心 > 账单管理 > 多维度汇总账单”页面中查看: 在“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面中查看: 快速入门 依据不同的对账场景,多维度账单已为您准备好了不同的模板。单击多维度账单中的不同页签,您可以