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升级Python后无法登录Manager页面 用户问题 升级Python后，登录不进去MRS Manager页面。 问题现象 自行升级Python后，使用admin账号且密码正确的情况下登录不进去MRS Manager页面。 原因分析 用户升级Python版本到Python3.x
无法选中待升级的服务器。 在弹框中确认需要升级的云服务器，确认无误，单击“确认”，平台自动执行升级操作。 升级时可在步骤3进入的企业主机安全（旧版）界面查看目标云服务器的“Agent状态”为“升级成功”表示升级成功。 升级过程中出现升级失败或完成后仍然显示未安装处理办法可参见Ag
ELB监听器访问控制配置项检查异常处理 检查项内容 检查当前集群Service是否通过annotation配置了ELB监听器的访问控制。 若有配置访问控制则检查相关配置项是否正确。 解决方案 如果配置项存在错误，请参考为负载均衡类型的Service配置黑名单/白名单访问策略进行重新配置。
访问组件WebUI页面报500异常 用户问题 访问组件WebUI页面报500异常。 问题现象 访问组件WebUI页面报500异常。报错如下： HTTP ERROR 500 java.io.IOException: Service connectivity error. 原因分析
升级前须知 升级前，您可以在CCE控制台确认您的集群是否可以进行升级操作。确认方法请参见升级集群的流程和方法。 注意事项 升级集群前，您需要知晓以下事项： 请务必慎重并选择合适的时间段进行升级，以减少升级对您的业务带来的影响。 集群升级前，请参考Kubernetes版本发布说明了
WebUI】访问JobHistory中某个应用的原生页面时页面显示错误 用户问题 提交一个Spark应用，包含单个Job百万个Task。应用结束后，在JobHistory中访问该应用的WebUI页面，浏览器会等待较长时间才跳转到应用WebUI页面，若10分钟内无法跳转，则页面会显示Proxy
请正确选择访问模式。 如果IAM用户仅需登录管理控制台访问云服务，建议访问方式选择管理控制台访问，凭证类型为密码。 如果IAM用户仅需编程访问云服务，建议访问方式选择编程访问，凭证类型为访问密钥。 如果IAM用户需要使用密码作为编程访问的凭证（部分API要求），建议访问方式选择编程访问，凭证类型为密码。
如何切换访问MRS Manager方式？ 问： MRS 3.x版本集群，用户通过专线访问MRS Manager后，如何切换到通过EIP访问？ 回： 在集群“概览”页面，单击“前往Manager”后的，即可切换访问方式。 父主题： Web页面访问类
小版本升级提示，单击“补丁升级”跳转到小版本升级页面。 图1 升级 内核小版本功能详情请参见华为云RDS for MySQL内核版本说明。 升级方案 根据升级时间不同，升级内核小版本可以分为以下两种方式。 立即升级：您可以根据实际业务情况，在目标实例的“概览”页面手动升级内核小版本。
弹性公网IP及安全组均正常的情况下，重新访问Manager，查看浏览器是否可以打开Manager登录页面。 输入用户名及对应密码，单击“登录”进入Manager页面。 如需使用管理员用户admin登录，密码为创建集群时用户自行设置的密码。 如果使用管理员创建好的用户名密码登录，首次登录后需要重新设置密码。
【Hue WebUI】Hue WebUI页面无法访问 现象描述 Hue服务组件的Hue WebUI页面打不开。 原因分析 端口未对外开放。 浮动IP配置错误。 一次性查询大量的数据，导致查询耗时长，占用了Hue中Hive的链接，导致Hue访问出现异常。 排查思路 在浏览器所在的本地
版本升级有哪些注意事项？ 当云堡垒机系统有新版本时，为使用优化或新增的系统功能，可选择对系统进行版本升级。 版本升级是对云堡垒机软件版本功能的提升，不收取费用。在云堡垒机版本升级前后，需注意以下几个方面： 升级前 为防止因升级失败而影响使用，建议升级前备份数据，备份说明请参见备份CBH数据。
【HDFS WebUI】访问HDFS WebUI页面报错“重定向次数过多” 问题现象 通过Manager页面跳转HDFS WebUI页面偶现失败，报错“重定向次数过多”，此时其他组件的WebUI能正常访问。 原因分析 Knox为双活组件，运行过程中出现主备之间数据不同步问题导致。
访问MRS Manager页面报错“502 Bad Gateway” 用户问题 访问集群管理页面地址打开显示“502 Bad Gateway”错误。 问题现象 未开启Kerberos认证的集群，访问MRS Manager页面报错如下图： 图1 MRS Manager页面报错 原因分析
【Hue WebUI】访问Hue WebUI页面报错“Proxy Error” 现象描述 打开Hue页面的时候提示“Proxy Error”。 原因分析 网络故障（如：错包率高、高延迟等）导致Httpd没有接收到报文或者接收到了错误报文。 时钟跳变或其他因素的影响导致Httpd服务与Hue服务认证关系失效。
oredns则无法通过“服务名称:负载访问端口”访问负载。 负载端口配置 协议：访问负载的通信协议，可选择TCP或UDP。 负载访问端口：负载提供的访问端口。 容器端口：容器监听的端口，负载访问端口映射到容器端口。 使用Service方式访问-工作负载创建完成后设置 在工作负载创
访问Manager页面报错“请求VPC错误” 用户问题 通过管理控制台前往Manager，报错“请求VPC错误”。 原因分析 当前用户没有VPC的访问权限。 IAM子用户所在的组有互斥权限导致访问Manager异常。 当前用户没有添加安全组中IP的权限，或安全组中添加的IP发生变化。
升级系统版本 如果需要使用新版本，可以通过系统升级功能进行版本升级。 常见的升级使用场景包括： 旧版本存在功能、安全等问题，需要升级新版本修复问题。 用户需要使用某些新功能，需要升级到新的版本。 双机高可用场景下升级时，需先进入“平台管理 > 高可用管理”页面关闭数据同步按钮，然
工作。 金丝雀升级流程 金丝雀升级流程包括升级前检查、控制面升级、数据面升级、升级后处理几个步骤，下面介绍金丝雀升级过程中的相关流程。 升级前检查 升级前，会对集群资源、集群版本、集群状态等多方面进行检查，尽可能避免升级失败，详情请查看升级前检查说明。 控制面升级 详情请查看控制面升级说明。
【Spark WebUI】HistoryServer缓存的应用被回收导致此类应用页面访问时出错 用户问题 在History Server页面中访问某个Spark应用的页面时，发现访问时出错。 查看相应的HistoryServer日志后，发现有“FileNotFound”异常，相关日志如下所示：
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