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  • 如何获取项目名称和项目ID - 客户运营能力

    如何获取项目名称和项目ID 请使用华为云账号登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面,“项目列表”区域可以查看项目名称和项目ID,如下图红框所示。 “我的凭证”页面地址为“https://console.huaweicloud.com/iam/#/myCredential”。

  • 连通性测试参考方法 - 客户运营能力

    连通性测试参考方法 如果您是通过正向代理或者通过公网IP访问,可以在服务器上执行命令“curl -kv https://apigw-external-lb-waf.cn-north-4.myhuaweicloud.com”进行检查,若显示“connected to”则证明到新IP是通的。

  • 如何获取customer - 客户运营能力

    如何获取customer_id/domain_id 请使用华为云账号通知账号绑定结果登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面,查看到的“账户ID”即为customer_id,如下图红框所示。 “我的凭证”页面地址为“https://console.huaweicloud.com/iam/#/myCredential”。

  • 查询订单详情(旧) - 客户运营能力

    当云服务订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 若订单是客户经理在合同内进行代客下单的,客户可在订单详情页面查看合同信息,点击合同名称进入合同详情页面。 当新购硬件订单为“待支付”时,订单详情页面用户可以支付订单、申请修改地址或取消订单。

  • SDK常见问题 - 客户运营能力

    SDK常见问题 SDK版本如何更新 产品更新版本后会对应更新SDK版本,如果当前使用的不是最新版本建议更新。 登录SDK中心 ,您可以访问和使用SDK V3版本。 通过SDK中心,您可以选择不同服务、不同语言类型的SDK,包含源码仓库、Nuget仓库以及相关API的入口,如下图所示。

  • 查询账户余额 - 客户运营能力

    查询账户余额 功能介绍 客户可以查询自身的账户余额。 客户可以登录费用中心进入“总览”页面,在“可用额度”区域可以查询自身的账户余额。 接口约束 客户查询自身的账户余额的时候,只允许使用客户自身的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。

  • 查询账户余额(旧) - 客户运营能力

    功能介绍 客户可以查询自身的账户余额。 该接口即将下线,“查询账户余额”新接口请参考查询账户余额。 Web UI 客户登录费用中心进入“总览”页面,在“可用额度”区域可以查询自身的账户余额。 REST API 客户在自建平台查询自身的账户余额。 客户查询自身的账户余额的时候,只允许使

  • 查询资源包使用量 - 客户运营能力

    查询资源包使用量 功能介绍 客户在自建平台根据资源项维度查询资源包使用量。 客户登录费用中心进入“资源包”页面,选择“资源包列表”页签,单击资源包名称可查询资源包使用量。 接口约束 该接口只允许客户的AK/SK或者Token调用。 资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。 调试

  • 查询资源包列表 - 客户运营能力

    查询资源包列表 功能介绍 客户在自建平台查询资源包列表。 客户登录费用中心进入“资源包”页面,选择“资源包列表”页签,可以查看资源包列表。 接口约束 该接口只允许客户的AK/SK或者Token调用。 资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。

  • 创建企业子账号 - 客户运营能力

    接口约束 该接口只允许使用企业主账号AK/SK或者Token调用。 自2022年8月1日起,密码长度至少为8个字符。 合作伙伴销售平台创建客户的页面必须体现华为云用户协议和隐私政策声明。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI POST /v2/enterpris

  • 续订包年/包月资源(旧) - 客户运营能力

    单个续费与批量续费可使用不同的操作方式: 单个续费:在资源页面找到需要续费的资源,单击操作列的“续费”。 批量续费:在资源页面勾选需要续费的资源,单击列表左上角的“批量续费”。 进入续费管理页面,默认隐藏有待支付订单的资源,可取消勾选页面中间“隐藏有待支付订单的资源”展示出来。 若资源有

  • 查询资源包列表(旧) - 客户运营能力

    查询资源包列表(旧) 功能介绍 客户在自建平台查询资源包列表。 客户登录费用中心进入“资源包””页面,选择“资源包列表”页签,可以查看资源包列表。 该接口即将下线,“查询资源包列表”新接口请参考查询资源包列表。 接口约束 该接口只允许客户的AK/SK或者Token调用。 资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。

  • 认证鉴权 - 客户运营能力

    从而通过身份认证。 AK(Access Key ID):访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。

  • 查询订单列表(旧) - 客户运营能力

    、已完成和待支付等状态的订单。 该接口即将下线,“查询订单列表”新接口请参考查询订单列表。 Web UI 客户登录费用中心进入“我的订单”页面,选择“全部”页签,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 REST API 客户购买包年/包月资源后,可以在自建平

  • 华为云环境地址 - 客户运营能力

    华为云环境地址 环境 说明 地址 BSS请求地址 BSS提供的客户运营能力接口的访问路径(Endpoint)。 客户通过拼接该地址和具体接口的URI访问具体接口。 https://bss.myhuaweicloud.com 说明: 该Endpoint为全局Endpoint,中国站所有区域均可使用。

  • 状态码 - 客户运营能力

    Payment Required 保留请求。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码,表明请求能够到达服务端,且服务端能够理解客户请求,但是拒绝做更多的事情,因为该请求被设置为拒绝访问,建议直接修改该请求,不要重试该请求。 404 NotFound 所请求的资源不存在。

  • 查询订单列表 - 客户运营能力

    查询订单列表 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 客户登录费用中心进入“我的订单”页面,选择“全部”页签,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 如果想查询某条订单下的资源信息,在调用本接口获取订单ID

  • 如何查看审计日志 - 客户运营能力

    单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型。

  • 管理工单 - 客户运营能力

    客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。 相关API列表 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。 调用流程

  • 退订包年/包月资源(旧) - 客户运营能力

    该接口即将下线,“退订包年/包月资源”新接口请参考退订包年/包月资源。 Web UI 客户可在费用中心退订已购买的包年/包月资源。 进入“退订管理”页面。 开通了企业组织多级管理服务的客户可以在“退订管理”的下拉选项框中筛选该客户下各个子组织的名称,查询各子组织的可退订记录。 单击“创建成功资源退订”页签。