检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
隐私号码通话费用怎么计算?不足一分钟按一分钟计算? 隐私号码通话费用计费规则如下: 根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。 结算时以小时为周期扣费。 优先扣除已购买套餐包内的额度,超出部分按照非套餐包价格进行计费。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。
隐私保护通话的录音功能,用户是否会被告知?是否可以实现静默录音? 根据规定录音定会被告知用户,不能够实现静默录音。录音可用于且仅可用于对通话过程中服务质量监控。同时为确保最终被录音通话双方有知情权,您需要采取包含但不限于通话前放音、网站或app提醒等方式,使用“为了保证服务质量,
怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? 同一通通话的sessionID相同,可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下
隐私保护通话如何发起呼叫?如何使用隐私保护通话X号码呼叫? 设置绑定关系:首先根据X号码所属模式(AXB,AX,X,AXE),参考接口文档设置绑定关系。 AXB模式绑定接口 AX模式绑定接口 X模式无需设置绑定关系。 AXE模式绑定接口 验证呼叫情况: AXB模式:完成号码绑定后可以使用A或B号码直接呼叫X号码。
短信功能开通后(点击查看如何开通),隐私保护通话各模式通过X号码发送短信的流程如下: AX模式: A发送短信给X,短信内容最后携带“@号码B”(@必须是英文半角字符,号码B根据实际情况替换成真实用户号码,下同),隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B,发送方号码是X; 若短信内容中未携带“@
相应的事件(呼叫,振铃,应答等),就会接收到隐私保护通话平台推送的话单。 如果接收的话单中没有呼叫接通时间,可能是该通呼叫没有接通被叫,可根据话单中的“转接呼叫操作失败的Q850原因值”(fwdUnaswRsn)或“通话失败的拆线点”(ulFailReason)查询附录的Q850
隐私保护通话计费是双向还是单向? 在一路通话/短信过程中,主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取,华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。以下以AX模式为例: AX模式中A为主叫时: 真实主叫方(A)呼叫隐私保护号码(X)。 隐私保护号码(X)转接呼叫给真实被叫方(B)。
如何绑定/解绑隐私号码?可以在控制台(console)操作吗? 绑定/解绑隐私号码有以下两种方式: 调用接口设置绑定/解绑关系:根据X号码所属模式(AXB,AX,X,AXE),参考接口文档设置绑定/解绑关系。 AXB模式绑定接口/AXB模式解绑接口 AX模式绑定接口/AX模式解绑接口
后再次呼叫。 绑定关系不存在。 绑定关系保持时长(bindExpiredTime参数)设置太短。导致通话还未接通,绑定关系就自动解绑了。请根据呼叫场景合理设置绑定关系保持时长。 未正确设置绑定关系。请参考如何绑定/解绑隐私号码设置绑定关系后再使用。 父主题: 呼叫相关问题
"serviceType":"003","hostName":"callenabler246.huaweicaas.com"}]} 如果某一通呼叫失败,客户可根据平台推送的挂机原因值(stateCode)、转接呼叫操作失败的Q850原因值(fwdUnaswRsn)或通话失败的拆线点(ulFailReason)查询失败原因。
方案一、方案二、方案四和方案六的已实名号码过户:请登录隐私保护通话服务控制台,点击左侧导航栏的“号码管理”。下载最新的对应方案的实名认证指导方案。根据文档中的“号码过户”章节完成实名过户。 方案三的已实名号码过户: 提交华为云工单说明需要过户号码、号码使用的过户方案并提供需过户的号码清单
其他:填写具体名称。 14 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择“其他”时请填写具体行业。 15 是否使用短信 设置企业是否需要短信功能。 说明: 选择“是”时需要在“业务场景”中报备短信场景。 16 业务场景 描述使用隐私号码的业务场景,请根据实际情况填写。 示例: 通话场景示例:网约车,乘客和司机拨打电话。
客户系统,由客户系统决定通话规则。 AXE场景:若A1XE1和A2XE2都已绑定成功,用户B拨打X号码,根据语音提示输入E1,用户A1可以接听通话;此时用户C拨打X号码,根据语音提示输入E2,用户A2也可以接听通话;但若用户C输入了E1,则会收到提示音,如“您呼叫的号码正在通话中,请稍后再拨。”
一个账号可以申请多少个隐私号码? 申请X号码没有数量限制。但隐私号码按月收费(号码发放当日收取当月月租费),退订号码不退月租费,请根据实际业务量申请号码。点击查看价格详情 订购号码时,“是否需要快速发放号码”选择“是”,是指从库存购买号码,点击“请选择城市”可看到当前有号码库存的
参考开发准备,获取调用隐私保护通话API的关联数据。 参考代码样例调用AXB模式绑定接口,设置用户号码A、用户号码B和隐私号码X的绑定关系。 根据请求响应消息,判断请求是否成功。 请求成功 => 4 请求失败 => 参考API错误码处理,修正后重新执行2 发起呼叫验证绑定关系:使用A
number of resources,提示号码资源不足如何处理? 出现该错误码请按以下情况排查问题: 调用绑定接口携带X号码时遇到此错误码,请根据使用的模式确认使用的X号码是否已达到绑定上限。如果是,请使用别的X号码绑定或及时解绑已使用完的X号码: AX模式:1个X号码只能同时绑定1个A号码。
号码申请审核 开通隐私保护通话审核:进入“开通隐私保护通话服务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。根据您的业务实际使用情况填写调研表提交开通申请。服务开通申请将在1~2个工作日审核完成。点击查看如何填写服务开通申请 通过审核=>2 未通过审
隐私保护通话如何获取订购号码列表? 查看订购的隐私号码,有以下两种方式: 登录隐私保护通话控制台,在“号码管理”页面根据号码所属的应用筛选查看号码列表,勾选号码后点击右上角可导出号码列表; 登录隐私保护通话控制台,在“号码订购”,选择需下载的号码订单右侧操作列“更多--下载号码表”下载号码表。
A号码作为主叫/短信发送方时会产生通话费吗? 在一路通话/发送短信过程中,主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取,华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。 以AX模式A作为主叫场景为例,一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成: 真实主叫方(A)呼叫隐私保护号码(X)。
其他:填写具体名称。 14 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择“其他”时请填写具体行业。 15 是否使用短信 设置企业是否需要短信功能。 说明: 选择“是”时需要在“业务场景”中报备短信场景。 16 业务场景 描述使用隐私号码的业务场景,请根据实际情况填写。 示例: 通话场景示例:网约车,乘客和司机拨打电话。