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是否支持提出一个问题得到多个回答 问答机器人支持拓展问回答。在使用问答机器人导入问答语料时，可以参照模板补充相似问法和多答案。 父主题： 智能问答机器人
创建实体 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”，进入“问答机器人”页面。 选择“技能平台>实体管理>自定义实体”，单击“创建实体”。 填写“实体标识”、“实体名称”、“实体类型”，选填“描述”。 实体标识：名称由大小写字母、数字、及下划线"_"组成。
图1 控制台 在“智能问答机器人”页面，单击问答机器人所在行的“机器人管理”，进入“数据总览”页面。 图2 问答机器人 在左侧导航栏中，选择“知识库 > 问答管理”，如图3所示。
其他问答API 获取问题提示 问答满意评价 标记为转人工 单轮问答（即将下线） 父主题： 问答机器人
父主题： 智能问答机器人
进入问答机器人的Console界面，在“机器人名称/ID”列显示对应的qabot_id。 request_id 是 String 请求ID，获取方式请参见响应参数中的request_id。
父主题： 智能问答机器人
运营面板 数据总览 对话分析 父主题： 智能问答机器人
一个领域相当于处理一个业务的机器人，因此通常根据业务场景对领域进行划分，例如在电信领域，可以划分为话费查询机器人，业务开通机器人等。 父主题： 其他操作
新建语料 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，单击“新建”开始新建语料，编辑完成后单击“确定”。 图1 新建知识 问题类别：从下拉框中选择已有的问题类别。
*******0b505de" // 客户端根据nonce值及本地密钥使用HmacSHA256加密算法加密处理后的文本 } 响应样例 { "token":"2**************************d", "duration":3600 } 父主题： ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格
问答统计API 问答统计 访问统计 热点问题统计 关键词统计 父主题： 问答机器人
获取方法： 登录对话机器人服务控制台，在智能问答机器人列表中查看qabot_id。 表2 Query参数 参数 是否必选 描述 start_time 否 查询的起始时间，long，UTC时间，采用毫秒时间戳，默认值为0。
通常由于请求中未提供全部必填字段的值 200800001 密钥不存在 200800002 密钥错误 200800003 锁账号 父主题： 机器人管理
对机器人和虚拟机实现统一管理 更少的网络时延，更快的性能 对敏感/隐私数据的安全性保障 通过华为HiLens解决模型的快速部署和更新升级问题 方案优势 优化工作方式：将重复有规则的基础性工作，交给RPA机器人；员工从事高级的管理工作； 优化工作流程：通过RPA机器人，实现工作流程的再造
高级设置 基本信息 问答策略配置 知识共享 应用授权 父主题： 智能问答机器人
进入问答机器人的Console界面，在“机器人名称/ID”列显示对应的qabot_id。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 用于获取操作API的权限。
其他操作 管理变量 维护存储过程 创建工作日历模板 添加数据表 添加领域 添加实体 添加敏感词 新增知识灰度规则 模型管理 管理机器人测试用例 审核历史消息 处理问题聚类任务 配置智能引擎参数 呼叫历史管理 查看流程分析 流程检查 新增灰度规则 2D数字人设置 父主题： 配置智能机器人
该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。
计费说明 计费模式 对话机器人提供的服务类型：智能问答机器人，详情参见对话机器人费用详情。 智能问答机器人 计费项：实例费用、接口调用费用。 实例费用：您可以选择购买基础版、高级版、专业版、旗舰版四种类型的智能问答机器人，收费方式为包月或包年收费，需要先购买后再使用。
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