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智能话务机器人 智能话务机器人 智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务，完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人音色、语速，可视化的对话流程配置，清晰的客户画像分析等。 智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务，完成回访、通知、促销提醒等任务。
06:06 智能问答机器人如何进行知识学习 智能问答机器人的优化训练及上线流程 02:56 智能问答机器人的优化训练及上线流程 智能问答机器人的线上运营监控 01:08 智能问答机器人的线上运营监控 智能问答机器人的购买流程及基础配置 03:12 智能问答机器人的购买流程及基础配置
对话机器人服务 CBS 对话机器人服务 CBS 华为云对话机器人服务，是华为自研的新一代智能人机对话产品，提供智能文本问答、语音助手、AI数字人等产品，适用于智能客服、办公助理、数字员工等对话交互场景。
服务咨询 论坛 产品优势 量身定制 满足企业客户特定业务需求，量身定做智能对话机器人 满足企业客户特定业务需求，量身定做智能对话机器人 前沿技术 使用业界领先的自然语言算法，理解大量领域知识数据，并自动生成相关对话或文本 使用业界领先的自然语言算法，理解大量领域知识数据，并自动生成相关对话或文本
自然语言处理提供分词、命名实体识别、关键词提取、文本相似度等自然语言相关的API，可用于智能问答、对话机器人、内容推荐、电商评价分析。
IM机器人 RPA机器流程自动化 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人 RPA机器流程自动化 *外呼管理* 人工外呼 预测式/预占式外呼 智能语音检测 智能外呼机器人 人工外呼 预测式/预占式外呼 智能语音检测 智能外呼机器人 *在线服务* 快速接入服务渠道 富媒体沟通 机器人
通过REST接口，华为系统可以对接到第三方企业的智能机器人 应用场景 查询类例如自助查询查物流单号、查预约号等；人机交互类例如订机票、医院预约等 智能IVR接口 传统IVR编排 文档与学习成长 快速入门 快速入门 申请免费试用 快速建立第一个通话 和机器人说你好 正式商用 查看更多
& IVR 配置 业务管理员可以通过可视化配置界面（拖拉拽定义IVR业务流程，或 NLP 语料AI训练、或知识图谱、或 知识库的配置 ），快速自定义IVR业务 和 智能机器人 电销外呼 基于华为30年电信技术，复用现有客服坐席和电销外呼坐席，通过外呼机器人，可以大量的节省人工坐席时间
、人脸识别（身份认证），实时解答用户需求，提高用户服务质量 视频IVR 5G视频 三方视频 桌面共享 桌面共享通话回复用户咨询，帮助用户更快了解产品信息 智能外呼机器人 智能电销外呼机器人，精准语音、语义识别，机器人多轮对话，与人工会话无缝切换，集成客户信息，助力企业销售成单 5G
了解详情 如何配置web客服 1、管理坐席 2、配置渠道 3、登录软电话 4、潜入呼叫中心&示闲 5、接听客户来电 了解详情 如何配置智能机器人 1、资源模板 2、管理意图 3、流程编排 4、机器人管理 了解详情 常见问题 常见问题 如何保证数据的安全性？
机器人引擎 让政务服务“办得快”，实现精准高效政务服务 能够针对政务领域的业务内容和流程特点，将交易量大、重复性高、易于标准化、系统异构的业务工作以自动化和智能化来接管，以标准化的用户体验替代不稳定的服务质量，减少政务领域合规风险，使人力资源得到高效分配，让市民享有全天候的优质政务服务
对用户的话语进行意图识别以及关键词提取，为智能助手、对话机器人等应用场景提供技术支持 稳定可靠 能够处理语义的不确定性，用户也可自助添加语料适配更多极端案例 能够处理语义的不确定性，用户也可自助添加语料适配更多极端案例 简单易用 简单易用的API接口，无需购买服务器，支持跨平台调用
运行环境自定义，云上云下，无缝协同 多场景部署，灵活满足业务需求 多场景部署，灵活满足业务需求 支持云端/边端部署等多种生产环境 支持在线推理、批量推理、边缘推理多形态部署 多应用场景全覆盖，AI智能平台助力业务成功 多应用场景全覆盖，AI智能平台助力业务成功 大模型 实现智能回答、聊天机器人
轻松将可视化图表和盘古 for BI智能问答机器人嵌入到您的SaaS应用界面中，使能SaaS应用智能化升级，提升用户体验，并催生新的盈利机会 场景特征 用户痛点 强依赖嵌入式报表，BI开发门槛高，灵活度低 产品优势 盘古 for BI “0”门槛自助分析，全自然语言交互的BI自助分析
同时开放出AI对话机器人自训练能力，企业可以自主定义，深度联接企业业务，打造企业专属助手服务。
即刻一对一咨询 开启云搜索 限时免费 之旅 前往咨询 您可能感兴趣的产品 您可能感兴趣的产品 内容审核 Moderation AI构筑安全可靠的坚实防线 盘古大模型 PanguLargeModels AI for Industries 大模型重塑千行百业 对话机器人服务 CBS 拥有强大的数字人大脑
方便能够将模型部署在不同的设备上 部署上线 支持将训练好的模型一键部署到端、边、云的各种设备上和各种场景上，并且还为个人开发者、企业和设备生产厂商提供了一整套安全可靠的一站式部署方式 获取更多开发资源与帮助 获取更多开发资源与帮助 文档 功能介绍，快速入门，最佳实践 智能客服 知识渊博的智能问答机器人
提升城市运行管理和执法效率，助力政府相关部门实现“高效处置一件事” 政务服务一网通办 基于人工智能、数据挖掘、知识计算等技术，优化政务服务流程，提升渠道服务效率，丰富政务服务形式，从而实现政务服务的标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化 政务智能热线 针对12345政务服务热线场景，运用机器人引擎及
智能教育 将书本上的文本内容合成为语音，接近真人的发音可模拟真人教学场景，实现课文的朗读和带读，帮助学生更好地理解和掌握教学内容 优势 效果自然 合成音效流畅、自然，在音色、自然度等方面接近人声 个性定制 根据喜好选择不同的发声人 人机交互 人机交互 通过定制语音合成，实现高品质的机器人发声
智能问答机器人 帮助企业构建和管理智能问答机器人系统 智能话务机器人 帮助企业完成批量外呼任务 智能质检 呼叫对话检查，提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 根据客户需求构建支持语音交互能力 内容审核 Moderation 内容审核 Moderation 提供内容检测功能 内容审核
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