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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2
“主体负责人”/“互联网信息服务负责人”必须为法定代表人吗 主体负责人必须为法定代表人吗 大部分管局要求企事业单位的主体负责人必须填写法定代表人，如情况特殊，需咨询对应管局尝试作特殊申请，以管局实际要求为准。 互联网信息服务负责人必须为法定代表人吗 具体以管局实际要求为准，互联网信息服务负责人可以不是法定代表人
主体负责人非法定代表人 驳回原因： 主体负责人填写非法人。 单位备案时，填写的主体负责人非单位的法定代表人。 修改措施： 按照管局要求，将备案主体负责人修改为单位的法定代表人。如果备案主体负责人非单位的法定代表人，部分省份支持提供法定代表人授权委托书，具体请参见授权书。各省市区管局规则
重庆管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法定代表人。 不同主体，手机号码不能重复提交。 政府.gov.cn的三级域名不用备案。 重庆异常名录，必须变为正常状态再提交备案。 关于重庆市两江新区问题，若之前是属于渝北区，可选择渝北区，在备注栏备注一下就行。 互联网信息服务负责人非法定代表人需上传互联网信息服务负责人授权书
甘肃管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满18周岁。 主体负责人需为法定代表人，如非法定代表人需上传法人授权书，并在备案信息中备注说明。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办单位名称一致。 域名有效期需大于3个月。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下
四川管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人如不是法定代表人需提供主体负责人授权书，互联网信息服务负责人可以是第三人，需提供授权书，同样由法定代表人签字授权。 对于个体工商户、商贸公司等企业类备案，主体负责人、互联网信息服务负责人身份证地址非四川的，需要提供有效期内的居住证或三到六个月的社保证明等材料补充佐证
备案短信核验 为了提高网站联系方式准确率，2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。 验证码发送原则 验证码仅发送至备案信息中填写的主体负责人、互联网信息服务负责人手机号码中，具体以表1为准
真实性核验必须是法定代表人吗 备案是需要互联网信息服务负责人进行真实性核验。 互联网信息服务负责人不一定是法定代表人，请确保视频核验人与备案信息中填写的互联网信息服务负责人一致，否则核验无法通过。 相关链接 备案必须安装华为云APP吗 父主题： 上传资料与真实性核验FAQ
北京管局要求 企业用户 主体信息 如负责人是中国香港居民，需提供港澳通行证，不认可香港永久居住身份证。 主体负责人需要填写法定代表人或者授权人（可以不使用授权书）。主体负责人不用是法人，若不是法人，年龄不能超过退休年龄60岁。 主办单位通信地址需精确到具体门牌号，门牌号请勿用符号表示
浙江管局要求 企业用户 主体信息 负责人须年满十八周岁。 主体负责人必须是法人，不接受授权书，法人是外籍的提供护照。 主体单位证件必须是最新的。 个体工商户必须要有公章，按企业备案，无字号的填写法定代表人姓名加注个体工商户，如张三（个体工商户）。 事业单位和党政机关主体负责人非法定代表人
海南管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人不是法人时，需要上传法人授权书，且主体负责人和互联网信息服务负责人必须为同一人。 营业执照，公章必须为“海南省市场监督管理局商事登记专用章”。 手机号码与应急号码不得重复，无归属地要求。 网站信息 域名持有者需与主办单位名称或法定代表人姓名一致
贵州管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满18周岁。 主体负责人必须是法定代表人；互联网信息服务负责人非法定代表人需上传法人授权书。 工商户有字号的以企业备案，无字号的法定代表人以个人备案并备注“个体工商户无字号无公章”。 政府单位需上传《标识证书》和《域名业务审核表》，事业单位上传
“备案联系方式”填写要求 关于主体负责人、互联网信息服务负责人的联系方式要求 如果备案订单中填写的主体负责人和互联网信息服务负责人不同，则主体负责人、互联网信息服务负责人对应填写的联系电话、邮箱也不能相同。 同一个互联网信息服务负责人（包括其使用的电话、邮箱）不能给多个主体备案。
云南管局要求 企业用户 主体信息 不同主体负责人，手机号码不能重复使用。 负责人未满18周岁需提供劳动就业或收入证明（法定代表人除外）。 主体负责人必须是法定代表人。 党政机关、事业单位开办网站需得到当地编制管理部门复批的《网站开办资格申请表》，并将此“申请表”同其他备案材料一并提供给接入服务企业申请网站备案
宁夏管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法定代表人。 互联网信息服务负责人不是法定代表人时，需要提供互联网信息服务负责人授权书。 备案超过5个（包含）已备案网站，需要提供网站情况说明书，不支持.org接入备案。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息
安徽管局要求 企业用户 主体信息 个体工商户一律以企业备案，无字号写法定代表人并备注“无字号无公章个体工商户”。 主体负责人可以不是法人提供主体授权书（主体负责人和互联网信息服务负责人必须是同一人）；主体负责人是法人，互联网信息服务负责人不是法人上传网站负责人授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复
诵读《ICP备案信息真实性承诺书》视频要求 《ICP备案信息真实性承诺书》视频由互联网信息服务负责人诵读并录制，上传至备案系统。具体操作如下： 诵读《ICP备案信息真实性承诺书》，并录制为视频。视频内容如下： 我叫 xxx（互联网信息服务负责人）， 我为域名 xxxx 办理网站备案手续
辽宁管局要求 企业用户 主体信息 手机号码必须本地号码。 单位名称若包含投资管理、担保、典当、贷款、理财，则主体负责人和互联网信息服务负责人必须为法定代表人。 主体负责人不是法定代表人时需提供主体负责人授权书，金融行业必须是法人。 负责人不一致时；手机号码不能与应急号码互换位置，应急号码填写第三人
黑龙江管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满18周岁。 主体负责人必须是法定代表人。 个体工商户（无字号的）以企业备案，无法提供公章的可以法定代表人按手印。有字号的按企业备案，加盖公章。个体工商户必须以法定代表人做负责人。 党政机关、事业单位开办网站需得到同级机构编制管理部门批复的
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