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问题描述 启动迁移Agent时，提示“没有开启企业项目”。 如您不需要将主机迁移到指定的企业项目下，可忽略该提示，并不影响您的迁移。 问题分析与解决方案 您可能没有开通企业项目的功能。 请确认您是否开通了企业项目功能。如有需要，请参考开通企业项目申请开通企业项目功能。 您要迁移到的企业项目可能没有配置SMS
问题现象 源端主机为Centos7.1系统，其中/boot分区挂载了xfs文件系统卷，迁移至华为云后，目的端启动失败，错误提示如下： 问题分析 该问题是由于/boot分区挂载了xfs文件系统卷引发的grub问题。 解决方案 方案一 将目的端系统盘卸载下来挂载到其他Linux主机（例如：CentOS7
SMS.0806 同步分区到目的端失败 问题描述 增量同步过程中提示“SMS.0806 同步分区XXX到目的端XXX失败”。 问题分析 可能有如下几种原因： 源端到目的端网络不通 目的端该分区磁盘被写满 目的端磁盘被卸载 解决方案 请参考“SMS.3802 与目的服务器建立SSH
cffibackend.cpython-36m-x86_64-linux.gnu.so fwrite: No space left on device 问题分析 Agent启动时，会在/tmp目录下新增目录及文件，这些文件占用空间大约40M。该问题可能是/tmp所在卷空间不足导致，因此需要给/tmp目录预留100M以上空间。
SMS.1904 制作Windows快照失败 问题描述 迁移过程中提示“SMS.1904 制作Windows快照失败”。 问题分析 Windows迁移在迁移数据前会使用VSS模块制作快照以保证数据在同一时间点，如果源端VSS模块存在问题，会导致快照制作失败。 处理步骤 打开源端Agent
SMS.0205 源端服务器时间或时区设置错误 问题描述 Agent启动报错：SMS.0205 源端服务器时间或时区设置错误。 问题分析 出现该问题可能的原因有： 源端服务器时间与标准时间不匹配。 源端服务器时区设置不对。 解决方案 请您检查源端服务器的系统时间与其所在时区的标准
SMS.6509 源端文件系统不兼容 问题描述 可迁移性检查后提示“SMS.6509 源端文件系统不兼容”。 问题分析 源端的文件系统不满足主机迁移服务的文件系统要求。 解决方案 检查源端文件系统类型，目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括：ext2，ext3、ext4
如何解除目的端服务器锁定状态？ 问题描述 迁移完成后会自动解除ECS锁定，但是由于权限、网络等因素可能导致解锁目的端失败。可参考本文档手动解锁目的端。 问题分析 解锁失败主要有以下两个原因： Token失效或者网络等问题导致解锁失败 用户账号权限不足 解决方案 如果服务器记录未删除，可以尝试单击该服务器的“更多
Windows系统迁移完成，启动/登录系统后出现蓝屏并重启 问题描述 Windows系统迁移完成后，可以启动/登录系统，但是不一会就出现蓝屏，然后重启。 问题分析 可能是杀毒软件冲突。 解决方案 通过安全模式进入系统，如果能够进入系统，则排除系统驱动问题，进行步骤2。 排查是否安装了杀毒软件（如sophos、卡巴斯基等杀毒软件）。
您选择目的端的某些磁盘比源端对应要迁移磁盘小，不能满足要求，请重新选择”。推荐目的端处显示，目的端服务器对应的磁盘大小需要41 G。 问题分析 当磁盘格式转换成GPT格式时，会自动生成一个MSR分区，该分区用户看不到，只能通过Diskpart工具查看。 其中，阿里云MSR分区大小默认是15
ent” 问题现象 开始服务器复制时提示“SMS.0515 源端磁盘信息发生变化，任务执行失败，请删除任务重新启动源端agent”。 问题分析 Agent会每隔1个小时收集一次源端服务器的磁盘信息，如果在最后一次收集源端服务器信息到开始服务器复制这段时间内，源端服务器磁盘发生变化
SMS.0303 “域名联通失败”该如何处理？ 问题描述 开始迁移时，在SMS控制台报错“SMS.0303 域名%s联通失败”。 问题分析 迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。 导致域名联通失败的原因有： 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。
0212 检测到Agent被重启 问题描述 Windows迁移过程中，任务状态异常，错误码提示：SMS.0212 检测到Agent被重启。 问题分析 出现该问题的原因可能有： 在源端手动重启了SMS-Agent程序。 源端系统账号注销导致SMS-Agent程序退出后，再次运行了SMS-Agent程序。
开连接 问题描述 Windows服务器迁移过程中，源端突然与SMS控制台断开连接，查看源端发现是迁移用的SMS-Agent程序退出。 问题分析 出现该问题，可能是因为源端服务器“客户体验改善计划”导致SMS-Agent程序退出。 查看SMS-Agent迁移日志中断时间。（C:\S
Agent失败！磁盘” 问题描述 Linux Agent启动失败，提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题分析 可能原因： 存在同名卷组。 可查看SmsAgent_Error.log日志，是否有提示：“Multiple VGs found with
Linux系统，启动迁移Agent失败，错误提示：Error!!! SMS.5113: check %s on Linux timed out。 问题分析 出现该问题通常是因为在预检查阶段，某些命令执行时间过长导致超时。需要根据具体的报错检查项排查。 解决方案 进入...SMS-Agent/
问题描述 Agent启动时提示“SMS.1205 无法加载wmi模块”或“failed to load wmi”。 图1 无法加载wmi模块 问题分析 出现该问题可能是wmi相关文件缺失或者损坏导致。Windows系统进行源端信息采集时需要使用wmi模块采集cpu，内存，磁盘等信息，无法
TSL/SSL authentication failed” Windows py3系统，提示“SMS.0304：网络请求TSL/SSL认证失败” 问题分析 当启动SMS-Agent遇到TLS/SSL认证失败的问题，通常是由于CA证书验证不通过导致的。CA证书是由权威机构颁发的，用于验证服务器
Windows迁移完成后，目的端启动开机进入恢复页面，提示“SMS.5605 迁移完成后目的端启动进入恢复页面”。 图1 系统开机进入恢复页面 问题分析 关键启动文件存在问题。 解决方案 使用bcdboot命令进行修复。 a . 关闭目的端虚拟机，并卸载其系统盘，同时为该系统盘制作一个快照。
Windows迁移后无法上网 问题描述 Windows迁移成功后无法连接网络，提示“sms.5603Windows迁移后无法上网”。 问题分析 该问题可能是如下原因导致： 网络适配器驱动存在异常。 网络配置错误。 解决方案 网络适配器驱动存在异常。 在设备管理器中寻找是否有异常的
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