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其他 我想参加活动，提示没有资格，可以申请活动资格吗？ 如何查询奖品的快递单号？ 如何反馈奖品的收件地址？ 如何领取免费试用套餐？ 父主题： 优惠与折扣
我购买了资源包，为什么还会产生费用？ 资源包剩余用量正常，为什么会收到资源包超出容量的通知？ 限制场景相同的资源包如何进行扣减？ 如何购买资源包？ 如何查询资源包的使用情况？ 资源包和按需资源有什么区别？ 资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 购买资源包时，失效时间是怎么算？ 发送资源包余量预警的规则是什么？
*通信终端设备*数据终端设备 13% 小筒型软件定义摄像机 *通信终端设备*数据终端设备 13% 网络硬盘录像机 *通信终端设备*数据终端设备 13% 高级人工智能模型需求分析与设计 *研发和技术服务*技术开发费 6% 云会议+大屏组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 云网络专家服务
退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题： 优惠折扣
提现时有欠票怎么办？ 是否可以申请不原路提现？ 更多 账单 如何查看账单是否出账？ 为什么收支明细中会有冻结金额？ 没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 如何查看已经完成的订单？ 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？
云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。在您向账户充值后，再对包年包月资源进行续费，才能够续费成功。如何续费 如何方便地续费? 若您购买了包年包月资源，为了避免您忘记续费、影响业
为什么云硬盘备份停止自动备份后，还继续扣费？ 购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除，是否还需要付费？ 不同云服务不同规格如何收费？ 上云迁移如何收费？ 如何领取免费试用产品？
多签约主体 切换签约主体后，专属汇款账号需要重新申请吗？ 切换签约主体后，账户余额会切换吗？ 切换签约主体后，如何开票？ 签约主体切换后，发现原签约主体下存在欠票，该如何处理？ 签约主体变更的影响有哪些？
自动续费什么时候扣款？ 如何取消自动续费？ 自动续费可享受哪些优惠？ 云服务产品到期后会自动续费吗？ 免费试用的产品，到期后会自动续费吗？ 资源到期后会被删除吗？ 资源没到期续费后怎么计时？ 资源到期后，续费的付款有效期是多长？ 资源包续费和再次购买的区别？ 已释放的资源能续费吗？ 如何把所有续费的项目一起添加付款
电子发票类 什么是数电发票？ 增值税专用发票支持电子发票吗？ 电子票支持增值税专用发票吗？ 电子票如何申请？ 电子发票退票怎么操作？ 电子发票退票需要提供什么材料？ 电子票如何下载？ 电子发票遗失怎么办？ 如果电子发票信息有误，怎么办？ 电子发票是否可以重复打印，有没有具体要求？
使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗？ 发票抬头变更需要怎么操作？ 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作？ 收件地址和发票信息怎么更改？ 发票金额有限制吗？ 索取发票有时间限制吗？ 如何设置发票类型？ 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票？ 发票号码和发票代码在哪里查看？
如下两种方案： 重新进行实名认证，使发票抬头和重新实名认证的企业名称保持一致，详情请参见企业账号如何变更。 使用关联公司的抬头开票，详情请参见企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作。 父主题： 发票信息类
折扣券 如何使用折扣券？ 父主题： 优惠券
BS云服务的95计费、95增强计费、95保底计费以及日峰值的用量明细查询和导出。 账单使用常见问题及指引 华为云如何计算账单账期 华为云账单对账指引 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账？ 为什么收支明细中消费分类的交易时间和账期不一致？ 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据？
保证金 保证金是什么？ 华为云面向哪些客户和服务收取保证金？ 保证金金额为多少，如何收取？ 为什么按需资源开通失败？ 父主题： 扣费
击“去在线支付”，跳转到华为云收银台。请参见如何在线支付。 当客户在“安全设置＞敏感操作”里面开启操作保护后，余额+在线组合支付订单，且支付金额都不为零的情况下，需要输入验证码进行身份验证才能支付成功。可参见支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？。 合作伙伴代付：选择合作伙伴代
在“消息中心”选择“消息接收管理 > 语音接收设置”，勾选“资源包使用量预警提醒”。 资源包新购、续费后使用总量发生变化时，会重新触发预警判断。 使用量只适用于某个区域时，不同区域会分别统计。 当前有多个资源包叠加使用时，系统会叠加统计剩余使用量。 可重置资源包中，按小时、按天、按周重置的资源包不支持使用量预警功能。
指南。部分产品按需转包年/包月的操作指导链接介绍： 弹性云服务器：按需转包年/包月 云容器引擎：按需计费的集群如何转为包年包月？ 操作步骤 以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在“我的资源”页面，可以查看已购产品归属的区域。
为什么用不了代金券？ 代金券需要激活吗？ 按需产品怎么使用代金券？ 代金券抵扣的金额可以开发票吗？ 代金券获取方式有哪些？ 为什么申请了代金券无法解冻资源？ 如何查看代金券的使用记录？ 可以修改代金券的使用限制吗？ 代金券发放了吗？ 代金券可以转让吗？ 代金券可以延期吗？ 代金券不见了？ 代金券余额变少了？
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