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按需资源可以退订吗? 按需产品是先使用后付费模式,不涉及退订,若不再使用直接删除资源即可。可进入云服务控制台找到不再继续使用的按需资源进行删除操作。 父主题: 退订与退换货
为什么资源删除后,还在扣费? 按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周
有限制场景的资源包:资源包存在使用场景限制。使用场景包含:云服务区,资源规格等。 云服务区:示例1,客户购买云产品时,设置的区域为华北-北京一,则只能扣减资源所在地为华北-北京一的资源包。示例2,华为云上架云产品时,限制的云服务区为华北-北京一,则只能扣减资源所在地为华北-北京一的资源包。
页面。 当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同内进行的代客下单,客户可在订单详情页面单击“合同名称”进入合同详情页面查看合同及订单信息。 多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务资源组合开通、
大规模资源批量续费最佳实践 推荐续费方式概览 批量设置自动续费 根据企业项目批量续费 根据到期时间批量续费 根据续费清单批量续费 先请款后批量续费
权限管理 权限介绍 创建用户并授权 创建自定义策略 策略语法:细粒度策略 策略语法:RBAC
附录 我的套餐(旧版) 账单数据存储(旧版)
审计 支持云审计的关键操作 查看云审计日志
账单管理 账单介绍 新手入门 账单概览 多维度汇总账单 流水和明细账单 账单导出 用量明细 按需产品周期结算说明
折扣券 如何使用折扣券? 父主题: 优惠券
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单
退订与退换货 云服务退订 硬件退换货 退款资金流向 父主题: 订单管理
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
其他 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如何查询奖品的快递单号? 如何反馈奖品的收件地址? 如何领取免费试用套餐? 父主题: 优惠与折扣
还款 后付费客户充值后的还款规则是什么?
发票信息类 发票税率和发票内容说明 发票类型有哪些? 华为云提供给客户的发票有几联? 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗?
具体以代金券详情页面说明为准。 示例1: 客户下单购买云服务,在支付页面选择折扣优惠(促销折扣、商务授权折扣等)时,则不能再选用代金券,查看代金券不可用原因为“不可与促销折扣同享”。 示例2: 客户购买包年/包月云服务,恰好有优惠活动(如买3年送1年等促销活动),已享受促销价,
保证金 保证金是什么? 华为云面向哪些客户和服务收取保证金? 保证金金额为多少,如何收取? 为什么按需资源开通失败? 父主题: 扣费