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Workspace大客户支持服务的服务单有效期是多长? 服务单下单有效期:支持按月、按年购买。6个月起支持订购。根据购买时间提供相应的服务。6个月内要启动服务,快超期与客户沟通原因,退订或重新购买。 父主题: 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 需要先购买华为云的服务(例如:设备接入IoTDA、IoT边缘IoTEdge、路网数字化服务DRIS、工业物联网平台IIoT等),运维和管理服务的对象为华为云的产品。 父主题: 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 是,需要先购买。 父主题: 关于服务购买
云工厂咨询与设计服务怎么收费的? 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见计费说明。 父主题: 关于服务购买
应用现代化服务的服务单有效期是多长? 应用现代化服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务。 父主题: 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务? 仅对办公地址在中国大陆的客户提供服务。 父主题: 关于服务交付
关于服务咨询 什么是产品数字化咨询服务? 产品数字化咨询服务可以提供哪些服务? 产品数字化咨询服务有哪些优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 父主题: 常见问题
远程服务咨询的时候多久可以回复 3个工作日内答复。 父主题: 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务 数据库开发支持服务支持对中国以外的用户提供服务,但是交付方式、具体项目需求、工作量大小会影响交付情况,因此请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持退款? 数据库确定性运维服务未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? 属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
工业智能体使能服务优势? 专业的服务团队:华为云工业生产优化设计与实施服务团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家,团队规模200+,每位专家均有大量的经验,帮助众多客户实现智能化转型。 端到端服务体系:快速处理各类疑难问题,从问题出现到落地,端到端的服务体系保证企业问题及时处理、故障快速响应、业务高效开发。
如何进行服务咨询? 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成? 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如行业场景、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题: 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复? 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 父主题: 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务? 暂不支持。 父主题: 关于服务交付
如何进行服务咨询? 您可通过单击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 父主题: 关于服务咨询