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易懂：测试用例表达用词要求易懂 规则7.3.1 测试用例的从用户角度来描述，采用易于理解的自然语言，而避免太过专业化的用语，以保证不同技术层面的测试人员都能容易理解。 规则7.3.2 避免出现对系统内部实现的描述。 父主题： 用例前置条件、测试步骤、预期结果文字表达规则
智能选路策略设计 MPLS链路质量高、带宽相对较小，适合对链路质量要求较高的业务流量。Internet链路带宽大，链路质量相对较差，适合大流量业务应用。在上行有多条链路的情况下，针对不同的业务，配置智能选路策略来实现流量的选路控制，以便于进行流量的传输控制与监控。 针对多上行或者双网关站点配置智能选路策略。
智能选路策略设计 MPLS链路质量高、带宽相对较小，适合对链路质量要求较高的业务流量。Internet链路带宽大，链路质量相对较差，适合大流量业务应用。在上行有多条链路的情况下，针对不同的业务，配置智能选路策略来实现流量的选路控制，以便于进行流量的传输控制与监控。 针对多上行或者双网关站点配置智能选路策略。
TestPlan服务支持多类型用例管理，为各类测试活动提供数据支持，从测试设计到测试结果度量的全生命周期测试用例管理能力。 前提条件 已有可用项目（本章节以Scrum项目为例），可参考新建项目。 在产品需求设计和需求评审阶段，测试用例设计工作就可以同步开始了，已在创建的项目中添加需求，可参考新建工作项新建工作项。
测试用例编写规范 用例总体规范 用例命名规则 用例编号规则 用例描述编写规则 测试类型选择规则 测试用例等级选择规则 用例前置条件、测试步骤、预期结果文字表达规则
TestPlan接口脚本 背景信息 cURL是一个利用URL语法在命令行下工作的文件传输工具。接口自动化支持从Chrome浏览器控制面板中复制接口请求的cURL，一键粘贴自动生成接口测试脚本。 操作步骤 完成创建CodeArts TestPlan接口自动化测试用例模板操作后，单击用例名称，选择“脚本”页签。
对智能质检结果发起申诉 操作步骤 座席登录客户服务云，选择“质检 > 通话质检列表”菜单进入界面，初始化展示简要查询条件和已完成通话质检列表。 单击表格中展示列表的操作“查看”按钮，查看质检详情。 单击“发起申诉”按钮，进入发起申诉弹窗。 图1 发起申诉 选择需要进行申诉的规则和
运行&报告 用例调试 在“测试用例”页面，单击“调试”，开始执行测试用例。 查看运行结果 调试完成后，可快速查看具体用例执行成功或失败的用时。 单击单条结果记录，可查看执行的详细信息。 父主题： 测试用例管理
添加CodeArts TestPlan接口脚本的逻辑控制步骤 逻辑控制用于编排测试场景，包括等待时间、分组、判断、循环。 等待时间 如果执行某个测试步骤后需要间隔一段时间再继续执行后续测试步骤，可以使用等待时间。 等待时间设置方式如下： 进入接口自动化用例编辑的“脚本”页签，单击“等待时间”。
这些测试步骤。 关键字库将接口关键字、组合关键字、系统关键字、自定义关键字进行统一管理，打造一站式关键字管理能力，在用例脚本设计时用户体验保持一致。 接口关键字中定义单个接口的请求，可以通过导入Swagger文件、保存自定义URL请求等方式生成。 接口关键字请参见将测试步骤保存为CodeArts
点评说明 预期结果 A接口返回HTTP状态码200，返回值中status值为success。 A接口返回无异常。 反例中未描述如何确认A接口返回无异常，不易判断。 预期结果 1.进入新建信息编辑界面，短信编辑界面显示收件人、收件人列表和短信内容输入框，界面显示符合UX设计规范要求。 进入短信编辑。
在刷新关键字弹框左侧，选择是否更新回收站用例，勾选“更新回收站用例”表示回收站用例的关键字同步更新。 测试用例名称前面带有标识的，表示该测试用例已被删除到回收站中。 测试用例名称前面带有标识的，表示该测试用例可正常使用。 批量更新时将对包含该关键字的用例及组合关键字进行数据更新。如果不需要更新某
自动化测试工程师根据测试特性的自动化测试需求，对自动化工具进行二次开发或者优化，以满足自动化测试。 自动化测试分析报告 自动化测试工具 测试用例实现 测试经理组织成员进行测试用例实现，包括自动化测试用例的实现。 特性测试方案 专项测试方案 测试用例 测试脚本/代码/数据准备 测试经理组织
测试文件夹管理 单击测试用例的任意文件夹，可以查看文件夹下面的全部测试用例。 单击用例操作列的，可快捷执行测试用例。 单击用例操作列的，可快捷查看测试用例执行历史。 单击用例操作列的，可单击“复制”或“删除”测试用例。 全选测试用例，单击“删除”，可批量删除测试用例。 父主题： 测试用例管理
智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈语音识别、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别
其中，“报文内容”、“头域”和“URL”可通过正则表达式进行内容提取。 正则表达式 正则表达式是对字符串操作的一种逻辑公式，就是用事先定义好的一些特定字符、及这些特定字符的组合，组成一个“规则字符串”，这个“规则字符串”用来表达对字符串的一种过滤逻辑。 “()”表示提取，对于您要提取的内容需要用小括号括
并发数为60的测试用例，通过设置并发权重控制器固定模式，权重比A:B:C=1:2:3的方式，将三个场景组合到一个用例中。 随机：业务系统峰值RPS1000（A接口200+B接口800），通过随机分支模式设置权重比A:B=2:8进行测试，最终产生的A接口RPS和B接口RPS的比值为2:8。
用例编号的序列号为三位十进制数，从001开始依次排序。如：001，002。 建议3.4 测试用例编号的分隔符可使用“.”号或“_”下划线。 建议3.5 用例编号的总长度建议小于40字符。 特性作为测试中的关键资产，承载整个测试活动，以特性为用例集设计的最小单位，一个特性输出一份用例集，用例集由若干用例组成。
测试流程控制条件 在测试用例中，可能会有复杂的测试场景，因此CodeArts API提供了多种流程控制条件：循环、判断、分组、等待时间。 循环 当测试步骤需要重复执行时，可以指定重复执行次数。 进入接口自动化用例编辑的“脚本”页签，单击“循环”。 设置循环次数。 循环中可添加URL请求、判断、分组、等待、测试关键字。
加密类型如下： MD5：对val数据进行md5加密，返回加密后的数据字符串。 MD5-BASE64：对val数据进行MD5-BASE64编码，返回编码后的数据字符串。 SHA-1：对输入的数据进行SHA-1加密，返回加密后的数据字符串。 SHA-224：对输入的数据进行SHA-224加密，返回加密后的数据字符串。
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