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验证 “工单列表（客服人员）”和“生成工单”页面开发完成后，需要验证两个页面间的关联跳转事件，以及相关页面布局样式。 操作步骤 在“HW__workOrderList”页面中，单击界面上方预览图标。 系统会弹出预览页面。 查看页面中页面布局、样式是否符合预期。 查看当前表格中的工
创建“生成工单”脚本及公共接口 “生成工单”功能对应电梯管理流程的第一个节点，客服人员在录入完成维修信息、提交维修单时将会调用“生成工单”脚本及公共接口。 创建“生成工单”脚本 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“S
使用错误码 在应用开发时，用户也可以根据需要在应用开发设计器中，导入账号下其他的错误码。导入后，可在应用开发设计器中，使用该错误码。以在“A”应用为例，介绍如何导入错误码。 参考登录AstroZero新版应用设计器中操作，进入“A”应用设计器。 在左侧菜单栏中，选择“逻辑”，单击页面下方的“自定义错误码”。
在自动化列表中，单击自动化任务后的，选择“重命名”。 图1 重命名自动化任务名称 输入自动化任务的名称，单击。 图2 设置自动化任务名称 父主题： 创建自动化任务实现智能化操作
单击页面右上角的“跟踪”，进入日志跟踪页面。 查看最近一周内的自动化任务运行记录。 图2 查看自动化任务运行记录 父主题： 创建自动化任务实现智能化操作
工单流转，即客服人员创单，派单员派发工单，维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对前端页面及后端逻辑（脚本、服务编排等）进行编排的过程。AstroZero提供的BPM作为商业流的配置工具，可以通过模板化、图形化实现对商业流业务流程的编排和执行。 了解BPM设计界面 图1 BPM设计界面
本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
单击页面上方的，保存设置。 拖拽页面框架组件（“基本信息”、“设备信息”、“其他信息”以及“按钮”区域）。 单击页面底部的“设计视图”页签，切换到“设计视图”。 从基本组件列表区拖拽“容器”到右侧“页面内容”中，然后再拖拽一个“表单”到“容器”中，并在“元数据表单配置向导”弹窗中，单击“取消”。
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
OCR、智能边缘平台、SMS、华为消息推送服务、Rest服务、ROMA和Soap服务等。通过连接器，开发者无需关注具体代码实现，只需要配置一下服务地址和鉴权信息，即可在服务编排或脚本中快速集成第三方系统。 创建连接器入口 参考登录经典应用设计器中操作，登录经典版应用设计器。 在左侧列表中，单击，进入连接器页面。
按需部署能力，帮助用户快速创建和部署AI智能模型，管理全周期AI工作流。 在AstroZero中，通过配置ModelArts连接器，可实现AstroZero与华为ModelArts对接，用于图像识别、文字识别等AI（人工智能）场景。例如，对花卉类图片进行识别，识别出具体花卉品种。
场景描述 对花卉类图片进行识别，识别出具体花卉品种。 前提条件 已获取AK（Access Key ID）、SK（Secret Access Key），即访问密钥对，具体操作请参见获取AK/SK。 本场景是对花卉类图片进行识别，请提前在ModelArts上创建并部署上线用于花卉识别的模型，具体操作请参见使用AI
在应用开发时，可以根据需要在应用开发工作台导入租户下其他的错误码。导入后，可在应用开发工作台中使用该错误码。以在“A”应用为例，介绍如何导入错误码。 参考如何登录经典应用设计器中操作，进入“A”应用开发界面。 在“A”应用开发界面左侧菜单栏下方，选择“配置”，在打开的页签选择“自定义错误码”。 单击“导入”，选择账号下已有的错误码进行导入。
已将身份证图片转换为base64编码，具体操作请参见如何获取图片base64编码。 新建OCR连接器 参考登录AstroZero新版应用设计器中操作，进入应用设计器。 在左侧导航栏中，选择“集成”。 单击“连接器”中的“ 连接器实例”，进入连接器实例页面。 在左侧导航栏中，选择“AI > OCR”。
组装“工单列表（派单员）”页面 “工单列表（派单员）”页面与“工单列表（客服人员）”页面相比，大致功能一致，仅多了一个操作列，操作列中包含了派单员需要使用的派单图标。 因为两个页面很相似，所以为了快速创建，可以将“工单列表（客服人员）”页面保持为一个模板，再引用这个模板创建新的页面。 操作步骤
密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。配置为前提条件中的“AK”的值。 密钥：私有访问密钥，与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。请与前提条件中的“SK”的值。 打包当前配置：默认为选中，对信息敏感的场景，建议不勾选。 选
自定义AstroZero接口错误码 为自定义接口定义错误码，帮助开发者快速定位问题，减少调试和解决问题的时间，提升用户体验。AstroZero支持对错误码信息进行多语言国际化配置，实现根据用户使用不同的语言，将错误码信息进行不同的展示。 除了在应用开发设计器中设置错误码，您还可以
产品优势 随着人工智能、物联网、区块链等领域飞速发展，传统行业在向互联网化转型的过程中，对软件技术的要求越来越高，软件实现越来越复杂，软件构建技术难度以指数级增长。AstroZero充分考虑了开发者和企业用户的痛点，提供了高效率、高效能的开发平台。 降低应用构建门槛 全云化线上开发，No
工单管理功能是通过创建脚本，实现工单创建、工单派发以及工单处理等功能。通过创建的BPM，实现工单在客服人员、派单人员、维修人员之间流转过程，如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后，派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理，并在处理完成后关闭维修单。
创建触发器 使用说明 根据需求设计触发器，使得系统按照设计，自动执行某任务，完成目标。本章节以基于“Employee__CST”对象，创建一个触发器，当系统中该对象“name”字段取值为“zhangsan”的记录创建或更新时，给用户“zhangsan@qq.com”发送通知邮件为例，向您介绍如何创建一个触发器。
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