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多因子认证类 如何绑定手机令牌？ 绑定手机令牌失败怎么办？ 如何使用手机短信认证方式登录系统？ 如何取消手机短信方式登录认证？ 配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 父主题： CBH系统登录
SSH控制台端口是通过SSH客户端登录堡垒机的访问端口，默认端口号22。 默认端口修改后，需同时修改实例安全组配置的端口。 本小节主要介绍如何管理系统SSH控制台端口。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 端口配置”，进入系统端口配置页面。
备份/变更规格/升级 云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 云堡垒机如何将备份数据导入到主备实例中？
登录安全类 如何设置云堡垒机登录安全锁？ 如何解锁登录云堡垒机时被锁定的用户/IP？ 父主题： CBH系统登录
用户将无法登录。堡垒机通过开启“admin console”，在远程桌面连接用户超限时，用户可挤掉已登录的用户，强制登录。 本小节主要介绍如何开启admin console配置。 约束限制 仅对RDP协议类型主机生效。 登录时需使用admin账户登录。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。
配置Azure AD远程认证 堡垒机与Azure AD平台对接，认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置Azure AD认证模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已在Azure AD创建用户和添加企业应用程序，并获取Azure AD平台配置的相关信息。 操作步骤
新建Kubernetes服务器 堡垒机支持您将Kubernetes服务器添加至堡垒机上进行管理。本小节介绍如何将Kubernetes服务器添加至堡垒机上。 约束限制 纳管的Kubernetes服务器数量受堡垒机的License限制。 新建Kubernetes服务器需要“Kubernetes服务器”模块操作权限。
超过最大限制。 主机运维Windows资源时，登录堡垒机用户不是admin。 解决办法 现象一的解决办法：参考开启RDP强制登录章节，去掉勾选“admin console”连接模式。 现象二的解决办法： 使用admin账号登录堡垒机，参考开启RDP强制登录章节，勾选“admin console”连接模式。
新建容器 堡垒机支持您将容器添加至堡垒机上进行管理。本小节介绍如何将容器添加至堡垒机上。 约束限制 对容器的操作需要“容器列表”模块操作权限。 已将容器所在的Kubernetes服务器添加至堡垒机进行管理，详情操作请参见新建Kubernetes服务器。 使用此功能需要V3.3.48
系统运维端口是登录SSH、SFTP、FTP类型资源的端口，包括通过SSH客户端登录堡垒机的端口，默认端口号2222。 默认端口修改后，需同时修改实例安全组配置。 本小节主要介绍如何管理系统运维端口。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 端口配置”，进入系统端口配置页面。
错误码 更多服务错误码请参见API错误中心。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 CBH.10020009 请求消息格式非法 请求消息格式非法 请求消息格式非法 400 CBH.10020010 Request message param error. 请求消息体参数错误！
例如系统管理员admin添加的资源标签，其他管理员或运维人员登录系统后，不能看到admin为资源添加的标签，反之亦然。 更多CBH资源标签介绍请参见如何使用云堡垒机资源标签？ 父主题： 资源添加类
乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI编码格式打开文件，编码方式不一致而导致数据信息识别错误，出现乱码。 解决办法 使用记事本等文本编辑器打开csv文件，另存文件时选择编码为ANSI格式。
云堡垒机提供“标准版”和“专业版”两个版本，专业版支持对数据库资源的纳管，版本差异详情请参见服务版本差异。 存储扩展包 0 如果您有超过资产量对应存储规格时，您可以通过存储扩容包进行扩容，资产量规格详情请参见服务版本差异。 虚拟私有云 vpc-default(192.168.x.x/xx)
加入用户组 本章节指导您如何将用户加入到用户组，一个用户可加入多个用户组。 约束限制 上级部门管理员向下级部门用户组添加用户时，可将上级部门的用户添加到下级部门用户组。 下级部门拥有“用户”模块管理权限的用户，将当前用户组中的上级部门成员移除后，不能再添加移除的上级部门用户。 前提条件
自定义角色 系统中的默认角色包括部门管理员、策略管理员、审计管理员和运维员。本章节指导您如何自定义创建角色。 约束限制 仅系统管理员admin可新建系统角色。 系统用户组和账户组模块权限无需单独配置，通过配置用户和资源账户模块即可获取权限。 新建角色 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户
运维用户提交工单申请或者触发命令工单后，工单流转到系统指定的审批人处。审批人可在“消息中心”收到工单审批提醒，此时可在工单审批列表中查看到待审批的工单。 本小节主要介绍如何管理已提交审批工单，包括查看工单详情、审批工单、驳回工单、撤销工单授权等。 前提条件 已获取“工单审批”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。
为保障堡垒机系统用户登录安全，在用户登录堡垒机时，输入密码错误次数超过系统设置的次数限制后，用户“来源IP”、“用户+来源IP”或“用户”账号将被锁定。 本小节主要介绍如何配置用户登录安全锁，包括修改锁定方式、锁定时长、可尝试密码次数等。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。
在SsoTools单点登录工具上，配置的数据库客户端路径不正确，或未配置路径。 解决办法 打开SsoTools单点登录工具，检查数据库客户端路径是否正确，配置正确的客户端路径。 单点登录工具配置数据库客户端路径指导，请参见如何配置单点登录工具路径？ 父主题： 登录资源故障
添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限，继续添加资源超出许可资产数限制。 解决办法 升级实例规格，详细操作指导请参见变更版本规格。 删除闲置或僵尸资源账户，详细操作指导请参见删除资源。 为加强资源管控，可设置账户同步策略，自动发现并删除僵尸账户等。 如果通过上述解决办法，若仍提示超出许可限制，请单击管理控制台右
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