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如何处理“System busy”熔断报错？ 现象 如果源站在某段时间内502/504比例过高或源站连接数超出正常限制，则客户端可能会收到由WAF返回的熔断页面。熔断页面的响应码为200，内容为一段这样的JSON串： {"status": "System is busy, please
404。 处理建议：修改域名在WAF的后端配置，不同的域名走不同的源站端口进行规避。 如果访问网站时，返回的不是图2所示的404页面，原因和处理建议说明如下： 原因：网站页面不存在或已删除。 处理建议：请排查网站问题。 502 Bad Gateway错误排查思路和处理建议 完成W
Web基础防护（“仅记录”模式、常规检测） 仅记录SQL注入、XSS跨站脚本、远程溢出攻击、文件包含、Bash漏洞攻击、远程命令执行、目录遍历、敏感文件访问、命令/代码注入等攻击行为。 网站反爬虫（“仅记录”模式、扫描器） 仅记录漏洞扫描、病毒扫描等Web扫描任务，如OpenVAS、Nmap的爬虫行为。
如何处理418错误码问题？ 如果请求本身含有恶意负载被WAF拦截，此时访问WAF防护的域名时会出现418的错误。您可以通过查看WAF的防护日志，查看拦截原因。有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 如果您判断该请求为业务正常请求调用，可以通过误报处理操作对该路径的对应规则进行放行处理，避免同样问题再次发生。
如何处理523错误码问题？ 523错误码是由于同一个访问请求四次经过了WAF引起，为了避免出现死循环现象，WAF会拦截该请求。如果您在访问网站时出现了523错误码问题，请先梳理流量图，查出流量串接多个华为云WAF的原因。 可能导致523错误码的示例流量图如下： 原因一：将同一个网站接入WAF
添加域名时提示“非法的源站地址”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名时，无法添加域名，提示“非法的源站地址”。 可能原因 “源站地址”配置为内部保留的私网IP地址。 “防护对象”和“源站地址”配置成了一样。 处理建议 将“源站地址”配置为真实的源站IP地址（公网IP地址）或单独的
您可以在“接入状态”栏，单击，手动刷新接入状态。 云模式排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“云模式”时，请参考图1和表1进行排查处理。 图1 云模式排查思路 表1 接入WAF失败问题处理 可能原因 处理建议 原因一：域名“接入状态”未刷新 在防护网站“接入状态”栏，单击刷新状态。
如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？ 将网站接入WAF后，网站的文件上传请求限制为： 云模式-CNAME接入：1GB 云模式-ELB接入：10GB 独享模式：10GB 如果需要上传超过限制的文件、视频，建议不使用WAF防护的域名上传，可采用以下三种方式上传： 直接通过IP上传。
WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 问题现象 防护网站接入WAF后，访问请求被WAF拦截，在“防护事件”页面查看防护日志，显示访问请求为“非法请求”且误报处理按钮置灰不能使用，如图1所示。 图1 非法请求被WAF拦截 可能原因 当遇到以下情况时，WAF将判定该访问请求为非法请求并拦截该访问请求：
默认为“中等”防护模式，满足大多数场景下的Web防护需求。 默认规则集【严格】 防护粒度最精细，可以拦截具有复杂的绕过特征的攻击请求，例如jolokia网络攻击、探测CGI漏洞、探测 Druid SQL注入攻击。 建议您等待业务运行一段时间后，根据防护效果配置全局白名单规则，再开启“严格”模式，使WAF能有效防护更多攻击。
防护规则条数不够用时，如何处理？ Web应用防火墙云模式提供了入门版、标准版、专业版、铂金版四种服务版本。各服务版本针对各种规则的配置条数请参见服务版本差异。如果您所购买的云模式版本支持的规则条数不能满足您业务的需要，您可以升级服务版本，具体的操作请参见变更WAF云模式版本和规格（新版）。
如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 故障现象 防护网站接入WAF后，用户不能正常访问网站，提示“414 Request-URI Too Large”错误，如图1所示。 图1 提示“414 Request-URI Too Large”错误 可能原因
of strings 攻击类型: vuln：其它攻击类型 sqli： sql注入攻击 lfi： 本地文件包含 cmdi：命令注入攻击 xss：XSS攻击 robot：恶意爬虫 rfi：远程文件包含 custom_custom：精准防护 cc: cc攻击 webshell：网站木马
如果流量超过Web应用防火墙的业务请求限制，该如何处理？ 如果您的正常业务流量超过您已购买的WAF版本的业务请求限制，您在WAF中配置的全部业务的流量转发将可能受到影响。 超出业务请求限制后，可能出现限流、随机丢包、自动Bypass等现象，导致您的正常业务在一定时间内不可用、卡顿、延迟等。
配置“人机验证”CC防护规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？ 故障现象 在WAF上开启“CC攻击防护”，添加“防护动作”为“人机验证”的规则后，访问网站，验证码不能刷新，验证一直不通过，如图1所示。 图1 验证码一直验证不通过 配置“人机验证”后，在配置的指定时间内
录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 在新版事件列表查看审计事件 在旧版事件列表查看审计事件 使用限制 单账号跟踪的事件可
域名是否属于你”，如何处理？ 背景 添加防护域名时，如果不能正常添加域名，而提示：其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于您，如果是，请联系服务人员帮您解决。 原因 可能是由于您的域名已在其他账号下添加到了WAF。同一个域名不支持重复添加到WAF。 解决办法 如果您想将该域名
拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？ 防护网站接入WAF后，您可以通过配置黑白名单规则或精准访问防护规则，使WAF仅允许指定IP访问防护网站，即WAF拦截除指定IP外的所有来源IP。 通过配置IP黑白名单规则拦截除指定IP外的所有来源IP 登录管理控制台。
如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI
在防护事件的事件详情中查询内置规则id 当需要屏蔽web基础防护某一类规则时，该参数值为需要屏蔽的web基础防护某一类规则名。其中，xss：xss攻击；webshell：网站木马；vuln：其他类型攻击；sqli：sql注入攻击；robot：恶意爬虫；rfi：远程文件包含；lfi：本地文件包含；cmdi：命令注入攻击
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