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如果客户账号检查不通过,请根据界面显示的状态及提示进行处理,处理完成后可重新进行账号检查。 页面弹出“解除关联”确认提示框。 填写申请原因,单击“确定”。 系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后,会第一时间通知您处理结果,请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。
您的客户在账号中心同意切换关联类型后,切换关联类型的流程才结束。在您的客户处理完成后,会第一时间通知您处理结果,请耐心等待。 客户进入“账号中心 > 我的合作伙伴”页面,即可查看到切换关联的申请信息,单击“立即处理”。 进行账号检查,账号检查通过后,勾选“我已了解以上注意事项并确定切换关联关系”后,单击“同意切换”。
前提条件 合作伙伴申请发放激励、为激励开票且华为云审核通过并将激励返点返至合作伙伴的华为云充值账户后,合作伙伴才能申请激励返点提现。合作伙伴如何申请激励请参见申请发放激励。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
合作伙伴如何修改账号名? 如何修改公司名称? 如何下载伙伴计划证书?证书有效期如何查看? 如何申请请款合同?什么时候可以申请? 伙伴最多可以设置多少个销售账号? 总经销商如何查看并导出其名下二级经销商的业绩明细? 签约主体变更的影响有哪些? 消费看板的统计规则是什么? 如何变更签约主体为华为云计算技术有限公司?
营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 查看销售拓展任务明细 查看大单续订任务 处理大单续订任务 父主题: 拓新
原因申请变更激励发放方式的请联系生态经理或提交工单,华为云会在两个工作日内答复处理结果。 如果伙伴选择返华为云账户或银行转账付款的激励发放形式,申请激励发放后,激励数据进入“申请处理中”状态,系统处理完后,激励数据进入“待伙伴开票”状态。 如果伙伴选择转代金券额度的激励发放形式,
客户 客户管理 客户分配 客户订单 客户消费 客户预警 券管理 父主题: 解决方案提供商伙伴
账务 账单管理 赋能云对账 资金管理 发票管理 合同商务 父主题: 解决方案提供商伙伴
客户已向华为云解决方案提供商支付但未实际消费的部分,需要客户自行与华为云解决方案提供商协商处理; 关联关系切换后,客户账户下代金券、现金券的处理方式: 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用; 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商; 客户账户下的现金券将自动退回给发券方;
客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题: 客户
在任务列表中,选择一条待处理的任务,单击“操作”列的“处理”,进入“处理”页面。 华为云总经销商选择“我的客户”页签处理其名下客户的大单续订任务,选择“云经销商的客户”页签处理其名下云经销商客户的大单续订任务。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”
客户管理 查询客户 为客户调账 查询调账记录 管理客户关联关系 查看客户资源 申请客户授权 代客户下单 代客运维 为客户分配客户经理 查看企业百科 查看知识推荐 父主题: 客户
予的激励。 代售模式:经销商关联的客户与解决方案提供商进行交易,客户只能使用解决方案提供商的拨款进行消费,客户的发票由解决方案提供商开具。伙伴向华为云付款,华为云或者云商店服务商负责向伙伴开票。 下面按照顾问销售模式和代售模式介绍解决方案提供商的交易模式。 父主题: 交易模式介绍
解决方案提供商账号下的子客户能否迁移? 解决方案提供商账号下的子客户可以批量迁移到云经销商伙伴账号下,需要联系生态经理处理。 父主题: 云经销商伙伴
线索管理 合作伙伴可以新建并查看已派发线索详情,跟进线索详情并发展客户。 针对已加入营销计划2.0伙伴,线索管理中的电话和邮箱内容已匿名化处理,伙伴可通过外呼功能直接呼叫客户。 新建线索 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
云商店 商品信息 专属优惠 商品分账 父主题: 解决方案提供商伙伴
拓新 线索派发 线索管理 机会点管理 客户拓展 营销任务 父主题: 解决方案提供商伙伴
运营看板 查看客户统计信息 查看消费统计信息 月结95峰值计费产品 父主题: 解决方案提供商伙伴
导出详单”,页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 导出云商店商品解决方案详单 单击商品分类为“云商店商品解决方案”的账单“操作”列的“详情”,在“查看详情”页面,单击“详细信息”区域的“导出 > 导出详单”,页面提示“导出任务创建成功”。
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