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首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 因部分Windows机型权限限制，会导致第一次启动Agent无法启动，可使用如下方式启动Agent。 右键单击开始菜单。 单击“运行”，输入cmd，进入命令行提示符界面。 输入cd C:\SMS-Agent-Py2，切换到Agent安装目录，执行如下命令：
Agent启动时，会在/tmp目录下新增目录及文件，这些文件占用空间大约40M。该问题可能是/tmp所在卷空间不足导致，因此需要给/tmp目录预留100M以上空间。 解决方案 登录源端服务器。 在源端执行df -lh，检查/tmp目录下是否有挂载卷，如有并检查卷空间使用情况。 如果/tmp目录下挂载卷空间剩余不多，可采用以下两种方式处理：
迁移过程中，进度条变化很慢或者没变化。 问题分析 该现象可能由多个原因造成，如网络带宽、源端存在大量小文件、linux文件迁移同步阶段差异比较等。 解决方案 检查源端及目的端带宽，迁移过程中尽可能提高带宽。在不影响业务的情况下，尽可能提供充裕的带宽给迁移进程。 检查源端是否存在大量小文件，请尽可能清理一些可删除文件。
屏并重启 问题描述 Windows系统迁移完成后，可以启动/登录系统，但是不一会就出现蓝屏，然后重启。 问题分析 可能是杀毒软件冲突。 解决方案 通过安全模式进入系统，如果能够进入系统，则排除系统驱动问题，进行步骤2。 排查是否安装了杀毒软件（如sophos、卡巴斯基等杀毒软件）。
0205 源端服务器时间或时区设置错误。 问题分析 出现该问题可能的原因有： 源端服务器时间与标准时间不匹配。 源端服务器时区设置不对。 解决方案 请您检查源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间是否一致，若不一致会导致迁移Agent中AK/SK校验失败。如果是时区不对，可以参考
result with ssh -V. 问题分析 迁移需要源端和目的服务器建立SSH连接，出现该报错可能是因为源端未正确安装SSH客户端。 解决方案 以root用户登录源端服务器，执行如下命令，如果没有返回ssh路径，请在源端重新安装ssh客户端。 command -v ssh 父主题：
Agent，双击SMS-Agent安装程序没有响应，无法进入安装向导。 问题分析 系统设置的安全策略锁定了该文件，需要解除对该文件的锁定。 解决方案 右键单击SMS-Agent-py*.运行程序查看属性，勾选“解除锁定”，单击“确定”，然后重新运行。 图1 勾选“解除锁定” 父主题：
因此，当阿里云的GPT磁盘迁移到华为云时，需要为MSR分区多提供113 MB的空间。因虚拟机磁盘最小单位是1G，所以目的端磁盘容量需要多1G。 解决方案 方案一： 扩容目的端该对应磁盘容量，保证目的端该磁盘容量不小于“推荐目的端”中推荐的磁盘容量。 方案二： 压缩源端磁盘分区。 父主题：
网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。 防火墙安全拦截。 源端存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。 安全组出方向规则关闭。 解决方案 Ping一下其他域名。 若能Ping通，则排除网络异常。 若Ping不通，请检查本地网络状态。 检查源端防火墙出口方向是否有安全拦截。
C:\Windows\system32\DRIVERS\pciidex.sys * C:\Windows\system32\DRIVERS\intelide.sys 解决方案 请按照路径检查源端是否存在以上文件，若不存在，建议使用驱动修复工具进行修复，或者尝试从其他机器拷贝该驱动文件。 父主题： 错误码排查与解决方法
在迁移复制过程中控制台报错，提示“SMS.1204 在源端创建文件失败”。 问题分析 源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间，因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间不足，请清理磁盘空间或者进行扩容，保证各分区剩余空间不低于1G。 在
”。 问题分析 SMS-Agent-Py2安装后会在C盘temp目录下释放一些文件，而当前C盘空间不足或者用户缺少在C盘创建目录的权限。 解决方案 检查C盘当前可用空间，如果空间不足，请清理C盘。 检查当前用户能否在C盘创建temp目录，如果没有则需要赋予写入权限。 父主题： Agent安装与启动
登录源端服务器，执行如下命令查看root目录属性。 lsattr -d /root 如果root目录有i属性，则代表root目录无法添加或者修改文件。 解决方案 执行如下命令，清除root目录的不可修改属性。 chattr -i /root 再执行如下命令，查看root目录的不可修改属性已经清除。
迁移过程中提示“SMS.1904 制作Windows快照失败”。 问题分析 Windows迁移在迁移数据前会使用VSS模块制作快照以保证数据在同一时间点，如果源端VSS模块存在问题，会导致快照制作失败。 处理步骤 打开源端Agent config目录。 Python3版本为：C:\SMS-Agent
安全。当启动SMS-Agent后，会尝试通过网络远程访问华为云主机迁移服务，并进行CA证书的验证。如果验证不通过，就会出现该错误提示。 解决方案 登录源端服务器。 打开SMS-Agent的g-property.cfg配置文件。配置文件所在路径如下： Linux主机：配置文件位于.
入恢复页面，提示“SMS.5605 迁移完成后目的端启动进入恢复页面”。 图1 系统开机进入恢复页面 问题分析 关键启动文件存在问题。 解决方案 使用bcdboot命令进行修复。 a . 关闭目的端虚拟机，并卸载其系统盘，同时为该系统盘制作一个快照。 b . 购买一台临时的按需的Windows服务器（1核2G
Linux.”。 问题分析 该问题一般是由于有块设备挂载在/tmp目录下，但是挂载时未指定exec权限或者指定了noexec权限导致。 解决方案 登录源端服务器。 执行mount -l | grep /tmp，返回如下类似结果，说明被指定了noexec权限。 /dev/vdb1 on
Linux timed out。 问题分析 出现该问题通常是因为在预检查阶段，某些命令执行时间过长导致超时。需要根据具体的报错检查项排查。 解决方案 进入...SMS-Agent/agent/linux/resources/shell目录，执行如下命令，运行相应的预检查脚本。xxx为具体的报错检查项。
Iperf的测试网络的方法？ 前提条件 保证源端与目的端网络连通，以及华为云上目的端服务器的安全组规则允许Iperf测试端口开放。配置安全组规则的具体方法请参见如何配置目的端服务器安全组规则？。 该测试需要在迁移前进行，而且在源端服务器上运行的业务对网络影响不大，否则测试数据不准。 测试步骤 根据源端
创建迁移任务时提示“您选择的目的端与源端固件类型不一样，源端UEFI，目的端BIOS”该如何处理 问题现象 如果源端是uefi系统，创建迁移任务的时候会碰到提示：“您选择的目的端与源端固件类型不一样，源端UEFI，目的端BIOS”。 问题原因 出现该错误的原因是目的端服务器使用的
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