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费用的操作,如新购CBH、升级CBH规格、续费订单等,用户将无法正常进行。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值,详细操作请参见账户充值。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现
主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 问题现象 主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机:15432 堡垒机到数据库:PGSQL数据库的端口 如果通信正常,确认PGSQL启用ssl,在DBeaver中禁用ssl。
尝试本地登录故障主机资源,或者登录同网段的其他资源进行测试; 检查主机/etc/hosts.deny文件配置,是否将CBH系统IP加入了黑名单,详细解决办法请参见Code:C_515错误; 检查CBH系统与故障主机的网络层,是否有服务协议拦截CBH系统IP; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。
通过Web浏览器登录资源,报Code:C_519错误怎么办? 问题现象 通过Web浏览器无法登录资源,提示“由于资源连接失败或不可达,当前无法访问。如果持续出现该问题,请通知系统管理员或检查系统日志(Code:C_519)”。 可能原因 CBH系统与资源服务器之间网络连接不稳定,导致连接失败。
TNS 连接超时 问题现象 主机运维Oracle失败,提示:ora:12170 tns 连接超时 可能原因 客户端和虚拟IP之间网络不通。 解决办法 确认网络通信正常。 PC端到堡垒机:1521 堡垒机到数据库:Oracle数据库 默认1521端口 如果网络通信正常,在堡垒机后台抓包
support authentication protocol requested by server 可能原因 堡垒机IP可能被限制。 解决办法 登录数据库,执行以下命令,查看对应用户的Host值是否限制了堡垒机ip,如果被限制,需要解除。 select * from user 堡垒机ip在“系统
提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404:服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了,可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘,并重启云堡垒机即可恢复。 变更云堡垒机规格,提高系统整体规格性能,详细操作请参见变更版本规格。 不允许对原有的系统
,单击“文件传输”,加载不出文件列表(一直转圈)。 可能的原因 Linux服务器的目录下,有特殊字符(乱码)的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或者文件夹。建议将有乱码的文件名或者文件夹名进行重命名,否则无法加载出目录列表。 父主题: 文件传输类
见绑定EIP。 如果通过上述解决办法,仍然无法获取短信,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。 更多云堡垒机手机短信登录介绍,请参见登录云堡垒机系统和如何使用手机短信认证方式登录系统? 更多重置密码介绍,请参见如何重置云堡垒机系统登录密码? 父主题:
系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽,超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 登录管理控制台,排查EIP带宽受限原因,详情请参见如何排查带宽超过限制? 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽,建议配置5Mbit/s以上带宽,详细带宽说明请参见VPC共享带宽。
资产数是什么? 并发数是什么? 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗? 云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗? 自动化运维包括哪些内容? 如何获取企业协议号码? 使用堡垒机时需要配置哪些端口? 云堡垒机可以管理多个子网的资源吗? 云堡垒机支持管理哪些数据库? 云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器?
jre 问题现象 SSO客户端拉起数据库客户端失败,主机运维后提示:运行环境缺少jre。 可能原因 进程或监听端口对应镜像版本不正确。 解决办法 主机运维数据库主机后,确认存在YabLocalAgent.exe进程,3.3.56.0及以上版本为LocalAgent.exe进程。
用户在公司内网,登录云堡垒机系统时,跳转到其他链接; 云堡垒机无法登录,提示“网络异常,请检查网络配置”。 可能原因 用户公司设置了代理服务器拦截,云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后,申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 父主题: 登录系统故障
对应的处理器、数据盘、系统盘大小都将会不同,资产量规格详情请参见服务版本差异。 示例:选择100资产量表示可纳管资源数和最大并发数都为100个。 说明: 当前主备实例暂不支持通过弹性公网EIP纳管公网资源。 存储扩展包 堡垒机默认配置的存储空间不满足实际需求,您可以通过存储扩容包进行扩容。
允许同时登录的账号数有上限,当登录的账号数超出上限值时,必须退出一个账号才能再登录一个账号。 问题原因 该问题是由于并发数限制导致的。 解决办法 云堡垒机支持50、100、200、500、1000、2000、5000、10000资产规格配置,不同规格云堡垒机的并发数配置有差异,不
console”连接模式,当主机远程桌面登录用户数上限后,新登录用户可强制登录RDP协议类型主机,已登录的用户将被强制下线,不能继续运维会话。 解决办法 登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”,进入“主机运维”列表页面。 单击“Web运维配置”,弹出配置窗口。 不勾选“admin
购买部署相关 云堡垒机规格支持降级购买吗? 云堡垒机实例仅支持版本规格升级,不支持版本规格的回退或降级。 变更规格详细说明,请参见变更云堡垒机规格。 如何选择云堡垒机实例区域和可用区? 区域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大,由于带宽的原因,不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因
否有效。 目前支持两种发送方式,分别为SMTP和Exchange,其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 外发配置”,进入系统外发配置管理页面。
communicationpacket’,system error:0” 可能原因 33306或3306端口可能未放通。 域名解析的网卡为多个。 解决办法 将本地pc到堡垒机的33306端口,堡垒机到数据库服务器的3306端口放通。 域名访问堡垒机web界面,域名解析的是多个网卡。 登录堡
当前实例的计费模式。 创建时间 当前实例的创建时间。 到期时间 当前实例到期的时间,在到期前可根据需要执行退订、续费操作。 到期处理策略 实例到期后的临时处理策略。 说明: 实例资源在到期后会根据账户等级享有不同周期的宽限期,宽限期内可正常使用,可正常续费,宽限期到期后资源将被冻结进