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账单概览 概览 查看还款情况 设置账单推送 自定义布局 关联过伙伴的费用账单 开发者联盟账单 父主题: 账单管理
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发票字段说明 表1 发票字段说明 参数 说明 华为云可开票金额 华为云可为客户开具发票的金额,可开票产品包括华为云产品、上架在华为云商店由华为云销售或交付的产品。 云商店可开票金额 服务商可为客户开具发票的金额,可开票产品包括在华为云商店购买的完全由第三方服务商负责的产品(具体参见云商店产品详情页说明)。
自动续费 自动续费规则说明 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题: 续费管理
资源包续费 资源包抵扣规则说明 再次购买资源包 父主题: 续费管理
变更资源计费模式 变更计费模式概览 按需转包年/包月 包年/包月到期转按需 包年/包月即时转按需 父主题: 续费管理
续费导出 一键导出续费价目表 批量导出续费清单 父主题: 续费管理
优惠券 优惠券是什么? 代金券 折扣券 父主题: 优惠折扣
储值卡 储值卡购买使用规则 购买储值卡 查看储值卡 使用储值卡 父主题: 优惠折扣
资源到期后进入宽限期,宽限期期间,客户可以正常使用该资源。 宽限期到期后进入保留期,保留期内该资源会被冻结不能正常使用,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。 保留期到期后该资源会自动被删除,不能再找回,也不能再续费。 图1 资源到期说明 包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限
已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗? “已过期、已冻结”的云服务资源在宽限期、保留期内,可以续费。续费后资源状态将更新为“使用中”,具体请参见资源到期说明。 “已释放”的资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题: 续费
我有现金券,为什么还是扣了余额? 可能原因如下: 购买云商店产品:华为云发放的现金券,仅支持华为云通用云服务使用,不支持云商店产品使用(包括云商店联营商品)。 现金券具有限制条件:客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题: 扣费
该代金券有效期为“2023/01/09 00:00:00 GMT+08:00~2023/09/09 23:59:59 GMT+08:00”。 该代金券可用于购买除 数据管理实施专业服务的其他产品。 该代金券不限制订购类型,订购(新购买、按需转包年/包月、试用转商)、续订、变更订单规格时,都可使用。 该代金券限制在
在当月消费里面为什么出现了上月的用量? 由于您使用的云服务话单上报时间可能产生延迟,当遇到消费时间在上月,但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报的情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:
交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间所在月份来判断该笔记录归属的账期。如果云服务消费时间在上月最后一天,但在当月1号00:00:00至23:59:59完成扣费,该笔消费记录的账期计入上月,交易时间(扣费时间)在本月,此时,交易时间与账期不一致。
什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? 具体请参见“云服务退订规则概览”。 什么情况下会收取手续费? 五天无理由退订、退订未生效的续费周期、退订未生效的资源、资源开通失败自动退订等退订场景不收取手续费,退还代金券。 非五天无理由退订需要收取手续费,不退还代金券。 如何计算退订费用?
变更后: 名称:华为云计算技术有限公司 纳税人识别号:91520900MA6J6CBN9Q 地址,电话:贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 15817463372 开户行及账号:中国工商银行股份有限公司深圳华为支行 4000056019100216486 退票 由华为云计
退款资金流向 云服务退订、降配、即时转按需退款或硬件产品退货后,客户可在订单详情页查看退款处理进展和退款金额。若订单已完成,可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、网银等)的订单,退款款项
因折扣存在有效期,客户对资源进行规格变更时,操作页面展示的金额可能与订单的实际金额不一致,请以后者为准。 升配/扩容产生的费用,客户可以通过账户余额或微信、支付宝等第三方支付平台完成费用支付;降配产生的退款将自动退还至客户的华为云账户,具体请参见退款资金流向。 资源发起规格变更(升配/扩容)后,生成变更订单,但没有在变更当天完成支付:
更新字段名:“产品数量”更新为“数量”,“产品名称”更新为“产品规格”,“服务时长”更新为“计费模式”,“供应商”更新为“服务提供方”,“云服务区”更新为“区域”,“生效时间/失效时间”更新为“开始时间/结束时间”(若同一订单有多个实例开通,则开始时间/结束时间默认显示为最早开通的实例的开始/结束时间)。