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发票审核时被驳回,可在发票列表中查看驳回原因,客户也会收到驳回通知。 删除、详情、发票预览 开票中 正在开具发票。纸质票需要1-3个工作日,电子票一般实时开具。 该状态下的纸质票可以申请撤销。 撤销、详情、发票预览 撤销中 纸质票为“开票中”时发起撤销申请,需要发票专员审核,1-3个工作日可完成撤销。
云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网? 请提交工单,选择工单类型为“弹性云服务器”,反馈问题类型、云服务区、问题描述等信息。 父主题: 资源
账等,以组合服务整体实例的维度去操作交易,不能单独交易。 示例:ECS组合服务 ① 订购ECS组合服务时,组合服务下的产品必须一同下单。与ECS组合服务关联的服务,如共享盘服务、EIP服务可单独或一同订购。若ECS组合服务、共享盘服务、EIP服务一同订购,生成组合交易订单,则必须一同支付,后续各服务可单独操作交易。
流水和明细账单 华为云支持查询近18个月的流水账单和明细账单。超过18个月的历史账单数据,请导出查询。 流水账单 展示每一笔订单和每个计费周期维度构成的账单,华为云根据此账单进行扣费和结算。 使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。 进入“流水账单”页面。 设置查询条件,查看流水账单数据。
为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据? 目前每日推送的前一日账单只包含前一日能够完成扣费操作的消费数据,每月最后一天最后一小时的消费数据会在下个月初扣费。所以上个月最后一天最后一个小时的数据将合并到3号整月账单消费中推送。为避免每日账单数据累加统计的差
手动续费 客户购买包年/包月资源后,可以手动操作续费,延长资源使用时间。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 若需对域名续费,可单击页面右上角“域名续费”,进入域名注册服务控制台操作续费。详情请参见域名续费。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。
待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 对于待支付订单的有效期,有以下两种情况: 一般云服务待支付订单有效期为7天,硬件待支付订单有效期为1小时,实际有效期请以待支付订单页面显示时间为准。 通过活动下的订单,支付有效期请以活动规则和待支付订单列表页面显示时间为准。 可进入
如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。 包年/包月的云产品
概览 客户可以按月查看在华为云的费用账单,当前支持查看自2019年1月以来的费用账单。可一次导出最多12个月的费用账单。企业主账号展示的费用账单,包含关联的统一还款企业子账号的消费数据。 账单汇总 展示客户总费用金额和总费用构成。 账单汇总 消费汇总:账单类型为消费的汇总金额,如
费用分析和成本分析有什么区别? 费用分析:客户通过多种维度查看某时间段内的费用走势和费用分布数据。 成本分析:客户通过多种维度查看某时间段内的成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例:一个订单120一年,费用分析中购买月费展示费用120元;120元分摊到每个月是10元,则成本分析中展示每个月费用为10元。
针对具体的云服务产品,您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明,例如:ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体的产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS的价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 为什
00 子资源名称 String 云服务子资源的名称。 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源的唯一标识ID。 230606_bca373
保证金是什么? 按时长计费的按需资源结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后扣款。为防止客户未到第一个结算周期截止时间或未到最后一个结算周期截止时间就释放资源,华为云会在客户开通该资源时冻结该客户账户的一定金额作为保证金,防范此风险带来的经济损失。 父主题: 保证金
提现规则 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时,支付宝、微信到账11个月内,银联、Huawei Pay充值到账3个月内,华为支付充值到账6个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付)1个工作日内退还至原付款账户。
部分云服务新购5天内,支持五天无理由退订,全额退还实付金额、已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 示例: 客户于2020/10/20 购买了一台云主机ECS,购买时长为1个月,订单金额为100.00元,应付金额为100.00元,代金券抵扣20.00元,现金账户支付80.00元。(客户在2020/12/31前还可以进行
资源包的剩余量为什么会延时刷新? 资源包购买后立即生效。资源包生效以后的实际抵扣时间会有一定的延迟(延迟时间因各华为云产品不同而略有差异)。 以OBS资源包为例: 示例1: 客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在1
储值卡购买使用规则 华为云提供具有固定面额的储值卡,客户可以购买储值卡,用于支付云服务费时抵扣现金。阅读以下内容,您可以了解华为云储值卡的购买规则、开票规则和使用规则。 储值卡购买规则 储值卡为电子卡,一经购买,不可退换、不可转赠。 与华为签约的预付费客户可使用余额支付或在线支付
流水账单文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“流水账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 流水账单数据来源为“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。
组合交易订单的组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。 示例: 订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单下有3个
资源包可以退订或升降配吗? 按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务),不允许客户在费用中心自助退订;也不允许升降配,更改资源包的流量大小。 父主题: 退订与退换货