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为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心
计费周期到期日至统一到期日的时长。包月产品续费至统一到期日,可能导致产品续费时长超过一个月,统一到期日相关说明请参见如何设置统一到期日。 父主题: 续费
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统一到期日 - 费用中心
统一到期日 统一到期日是指通过续费将包年/包月实例的到期日统一至每个月的同一天,便于统一管理资源。 注意事项 若客户从未设置过统一到期日,设置统一到期日页面默认统一到期日为每月的1号。 当前只支持设置到统一到期日数(1~28号及每个月最后一天),不支持统一到具体日期。 最终续费生
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为什么不能购买云服务器? - 费用中心
资源配额限定:若该云服务资源默认服务配额已经使用完,则不能再购买该云服务。可进入“资源>我的配额”查看云服务的总配额以及已用配额情况,限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如果有需要,可以提工单申请扩大配额。 已下架的产品不支持再次购买。 父主题: 订单
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为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? - 费用中心
为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 以弹性云服务器为例,产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格,未包括存储(例如40G系统盘)的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储(例如40G系统盘)计算价格总和。 父主题: 云服务价格
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云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? - 费用中心
云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面中,请根据不同的云服务区检查是否有购买按需的资源。 父主题: 账单
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关机后或资源删除后还会扣费? - 费用中心
资源关机后还会扣费的原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行扣款,在结算周期结束后,才会生成账单并执行扣款。
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为什么会有欠费,欠费后该如何处理? - 费用中心
为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 欠费原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后时,生成账单并执行扣款。如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 2、没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 3、如何查询欠费的资源?
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按需转包年/包月 - 费用中心
竞价实例不支持转按需转包年/包月。 对云服务按需转包年/包月操作,如勾选自动续费:按月购买,自动续费周期为1个月;按年购买,自动续费周期为1年。 各云服务产品的按需转包年/包月入口在“控制台”,查找目标云服务产品,执行转包年/包月操作。 按需转包年/包月操作指导,请参见各个目标云服务产品的帮助指南。部
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按需产品周期结算说明 - 费用中心
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间,系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算:华为云会每小时根据您的使用量计算费用,并到账户中进行扣费。例如,
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退订使用中的资源说明 - 费用中心
订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成
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支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心
期不是整年的,优先向上取整找商品定价周期。例如ECS购买了3年,使用半年后追加购买一个数据盘,数据盘到期时间与ECS一致,只有2.5年,此时根据剩余周期向上取整找商品定价,找到商品后根据定价周期匹配相应的商务折扣。 对于弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云的新购订单和规格变更订单,请
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用量明细 - 费用中心
CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时,可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据,请于下个月3号之后查询前一个月数据。 操作步骤 进入“用量明细”页面。 设置使用时间、产品类型、产品,即可导出使用量明细。
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不可退订 - 费用中心
不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“退订与退换货>云服务退订”页面,选中“退订使用中的资源>不可退订”页签,查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景: 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品(云服务器备份服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易的产品
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自动续费规则说明 - 费用中心
EIHealth 人脸识别服务 FRS 对话机器人服务 CBS 语音交互服务 SIS 视频接入分析服务 VIAS 自然语言处理 NLP AI开发平台 ModelArts 大数据 MapReduce服务 MRS 数据湖探索 DLI 可信智能计算服务 TICS 云搜索服务 CSS 数据治理中心
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退订续费周期 - 费用中心
的续费周期,属于非五天无理由退订。 示例: 客户C于2020/10/20 购买了一台弹性云服务器ECS 03,购买时长为1个月。 2020/11/01,客户C对ECS 03进行续费,续费时长为1个月,订单金额为100.00元,应付金额为100.00元,代金券抵扣20.00元,现金账户支付80
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订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心
为提升客户购买、使用和对账的体验,弹性云服务器ECS将以组合服务交易新体验的方式呈现,账单将按照组合服务统一出账。 订单变化 订单将以组合服务交易新体验的方式呈现,组合服务下的资源统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度操作交易,不能单独交易。
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对公汇款多久可以到账? - 费用中心
客户向专属汇款账号汇款时,银行收到款项后,款项会自动充值到您的华为云账户。一般到账时间为当天内,具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时,您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”,进行汇款认领。客户认领汇款后,一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题: 充值
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ECS组合服务前后账单变化 - 费用中心
为4折,按照ECS组合服务出账后,系统盘的合同商务折扣仍然为4折。 资源归属关系 以包年/包月资源为例,ECS组合服务前后各资源归属关系如图1所示。 图1 ECS组合服务前后各资源归属关系变化 账单概览-消费分布(按产品类型) 变更前一个月份,费用如下: 弹性云服务器费用仅包含云主机(¥100
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什么情况下提现有可能延期到账? - 费用中心
什么情况下提现有可能延期到账? 一般每个月末的最后3个工作日为华为结账日,财务不处理提现申请,有可能导致您的提现延时1-2天。 父主题: 提现
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变更资源规格费用说明 - 费用中心
包月剩余周期为:每个自然月的剩余天数/对应自然月的最大天数,变更当天不算。 如:2021/8/15客户购买了3个月的ECS,买到了2021/11/15,客户在2021/8/24发生变更,则剩余周期:7(8月份剩余天数)/31(8月份最大天数)+2(9月份和10月份为整月)+15(11月份剩余天数)/30(11月份最大天数)=2