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处理建议：物联网平台内部License问题，请联系物联网平台维护人员处理。 500 50252 Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备管理
创建设备命令 典型场景 设备Profile文件中定义了物联网平台可向设备下发的命令，第三方应用可调用此接口向设备下发命令，配置或修改设备的服务属性，以实现对设备的控制。 物联网平台有两种命令下发机制： 立即下发：平台收到命令后立即下发给设备，保证实时性，不保证串行性。 缓存下发：
数据采集 物联网平台支持应用服务器查询设备的基本信息，同时还支持查看设备上报的历史数据，能按时、天，月等维度查看设备上报的历史数据。 查询单个设备信息 批量查询设备信息 查询设备历史数据 查询设备影子历史数据 查询设备服务能力 父主题： 应用侧API参考（联通用户专用）
软/固件升级（联通用户专用） 软/固件升级是升级什么？ 平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 目标版本可以比当前版本低吗？ 软/固件包及其版本号如何获取？ 常见的软/固件升级错误有哪些？ 为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？
数据转发规则 规则管理为应用服务器提供物联网平台的规则引擎功能，通过设置规则实现业务的联动变化。 规则引擎包含触发源、条件、动作三部分。规则引擎接收触发源事件，满足规则配置的条件后触发相应动作。 触发源：表示触发规则的事件源，当前支持的触发源有设备数据上报和时间。 条件：表示规则
其中设备侧开发和应用侧开发不分先后顺序，可同步进行。 上线（转商用）：基于设备管理服务提供的控制台，将真实设备接入到设备管理服务中，并对接用户开发的应用服务器，实现设备的远程监控和控制。 日常管理：真实设备接入后，基于控制台或者API接口，进行日常的应用管理和设备管理，详情请参考使用指南。 我是模组厂商（联通用户专用）
错误的token信息。 处理建议：请检查接口请求中所携带的accessToken是否有误。 500 50252 Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
使用Modbus协议接入（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 Modbus协议目前已经成为工业领域通信协议的业界标准，是工业电子设备之间最常用的连接方式。使用Modbus协议的方式包括直连和非直连两种方式，组网方案如下图所示。 接入方式 方案说明 适用场景 直连接入
错误的token信息。 处理建议：请检查接口请求中所携带的accessToken是否有误。 500 50252 Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
致命：已造成业务中断或可能引起设备不可用的故障，需要立即处理。 严重：对设备产生部分影响或对系统性能造成影响的故障，需要采取纠正措施，防止更为严重的故障发生。 一般及警告：对设备或系统没有影响，系统检测到潜在或即将发生影响业务的故障，需排查潜在故障。 用户在控制台上可以查看某应用下的所有设备的告警信息，也可以查看单个设备的告警信息。
离线开发的插件通过了工具检测，上传到平台后，设备日志提示异常？ 该异常是运行插件代码抛出的异常，一般是相关依赖没有引入或者代码逻辑有误，可根据日志中的Java异常提示进行处理。 在离线插件关键代码处（例如decode函数入口处，出口处等）打印日志，并联系物联网平台支撑人员在后台获取日志，辅助定位问题。
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什么是NB-IoT？ 基于蜂窝的窄带物联网（Narrow Band Internet of Things, NB-IoT）是万物互联网络的一个重要分支。NB-IoT构建于蜂窝网络，只消耗大约180KHz的带宽，可直接部署于GSM网络、UMTS网络或LTE网络，以降低部署成本、实现平滑升级。
请检查HTTP请求头域中携带的appId是否有误。 请检查请求路径（url）中传入的appId是否有误。 500 50252 Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
请检查HTTP请求头域中携带的appId是否有误。 请检查请求路径（url）中传入的appId是否有误。 500 50252 Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上
设备服务调用 典型场景 设备Profile文件中定义了物联网平台可向设备下发的命令，第三方应用可调用此接口向设备下发命令，配置或修改设备的服务属性，以实现对设备的控制。 物联网平台不对设备命令进行缓存而是直接下发命令，设备不在线时命令下发失败。下发命令的具体格式需要第三方应用与设
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