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  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单下有3个云服务实例,需共同支付,支付完成后独立开通,各个云服务后续可单独进行续费/变更/退订等交易。 实例1:弹性云服务器【云主机+镜像+系统盘+数据盘】 实例2:云硬盘【共享盘】

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    若客户经理2021/9/30 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为云账户,则退订费用归属于2021/09月账单中,可在费用账单“账期”筛选选择“2021/09”查看详细流水。 若客户经理2021/10/01 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为云账户,则退订费用归属于202

  • 资源 - 费用中心

    资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

  • 发票税率和发票内容说明 - 费用中心

    HiLens平台软件服务 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 华为云基础服务人才培养服务 *非学历教育服务*培训服务 6% 云会议+Bar300组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 云会议+TE20组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐

  • 释放资源 - 费用中心

    使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 状

  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    单独退订。 示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景,开通失败

  • 华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? - 费用中心

    到华为云可开票金额是负数。 如果您的华为云可开票金额是负数,您的可提现金额将受到影响。 例:如图,如果您的华为云可开票金额为-2.56元,系统将冻结您2.56元的余额。您最多可以提现至余额剩余2.56元。剩余的2.56元将无法继续提现。 父主题: 申请发票类

  • 代金券 - 费用中心

    代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗? 代金券不见了? 代金券余额变少了? 一次支付可以使用多张代金券吗? 有计费类型为按需的代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? 一张代金券可以分多次抵扣吗? 代金券可以核销欠费吗? 代金券和现金券有什么区别? 父主题: 优惠与折扣

  • 续费规则说明 - 费用中心

    客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,规格为s6.small.1,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器续费时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐中的部分资源进行续费,需整体续费。

  • 优惠券是什么? - 费用中心

    服务时抵减现金支付的一种优惠凭证。 支付订单时,客户可以选择一张满足使用限制的代金券,抵扣订单金额;开通按需产品时,客户不需要选择代金券,系统扣除按需费用时,会自动选择符合条件的代金券,抵扣按需费用。 折扣券 折扣券是优惠券的一种,用于对订单金额打折,满足折扣券使用条件的订单可以使用。

  • 什么是组合服务? - 费用中心

    购。若ECS组合服务、共享盘服务、EIP服务一同订购,生成组合交易订单,则必须一同支付,后续各服务可单独操作交易。 ② 当前只在订购时区分系统盘、数据盘、共享盘,购买交易产生的订单中均展示为“云硬盘”。 ③ 当镜像为免费镜像时,订单中不展示镜像服务;当镜像为收费镜像时,订单中展示镜像服务。

  • 流水账单文件格式介绍 - 费用中心

    String 与用户约定的一个时间范围,这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 2020-08 企业项目 String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果

  • 发票字段说明 - 费用中心

    账单可开票金额主要包含现金支付金额、信用额度支付金额、可开票的现金券抵扣金额。 欠票金额 客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 开票方式 开票方式包括:按账单明细开票、按月汇总开票、按指定金额开票。 如果当前客户为预付费客户,

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    您也可以根据资源名称/ID等筛选条件搜索对应的账单明细数据。 按需资源“消费时间”为云服务在本次账单结算周期内的使用起止时间段,“交易时间”为云服务实际支付的发生时间。由于系统处理需要一定的时间,通常会在使用后的一段时间内对上一个结算周期的费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 父主题: 新手入门

  • 可开票余额为什么会大于可开票总额? - 费用中心

    同时勾选了3月份的负向消费金额(-20元),共开票20元。 按指定金额-按账单明细开票场景: 客户勾选了4月份的可开票金额(40元),同时系统自动匹配了3月份的负向消费金额(-20元),共开票20元。 如上两种场景开票成功后: 2023年3月份可开票余额(100元) > 可开票总额(80元)

  • 申请发票类 - 费用中心

    是否可以对充值预付金额开具发票? 是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? 由合作伙伴代付的订单,客户是否可以申请开具该订单的发票? 后付费客户如何开具发票? 系统有欠票该如何开票? 是否可以在发票上打印备注? 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? 发票邮寄费用由谁来支付? 如果发票信息填写有误能否撤销?

  • 申请订单合同 - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同号链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。

  • 支付 - 费用中心

    可以继续支付订单”,并展示具体的订单号。 合并支付订单中有订单的订单状态为“待确认”,则提示订单待确认。如果是客户,请联系客户经理到CRM系统确认订单;如果是客户经理,则可单击“返回CRM”确认订单。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 如果客户自主下单的产品规格与客户标准销

  • 申请请款合同 - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。

  • 对账单 - 费用中心

    String 与用户约定的一个时间范围,这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 消费/退订时间 String 产品的消费或退订时间。包周期产品,消费时间为产品的支付时间。