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在客户服务云平台,单击“签入”,弹出“在线交谈工作台”。 图39 座席签入 单击“示闲”,此状态表示座席人员空闲,可以接待客户。 图40 座席示闲 在企业门户预览页面,单击华为云客服图标,弹出“在线客服”对话框。 图41 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中,显示“已接通座席”时,您可以与在线客服进行交谈。
更换模板 手机版模板更换问题,我选中A模板并安装(提示安装成功,显示也是A的模板号码),但打开所显示的是B模板。 在安装模板前可以确认下模板支持的语言(主要看模板页面中的多语言插件),如果模板支持简体中文和英文,却把这两个语言站删除,在新建的日语站中安装模板,就会出现如题的情况。
知识付费 操作场景 通过内容付费功能帮助实现内容的商业价值,满足在线自媒体、教育培训机构、健身医疗、知识生产者、咨询、各领域牛人等行业及个人的内容变现需求。 视频、图文、音频均支持设置付费,还可对多个视频、音频或图文内容打包成一个专栏,进行售卖。手机版效果如图1: 图1 手机版知识付费
弹窗容器插件 √ × √ × √ × 高级导航栏插件 × × × × × √ 在线客服插件 主要介绍多终端独立版站点编辑中左侧导航栏“插件”模块的“在线客服”页签的相关特性,如表10所示。 表10 在线客服插件特性 在线客服插件特性 入门版(PC端) 入门版(手机端) 标准版(PC端) 标准版(手机端)
提交反馈 如果为以下报错提示,且对这些提示有疑惑请咨询百度官方。 图25 报错提示 如果为返回了其他错误,例如“好像出了一点小问题”,您可联系在线客服处理。 父主题: 搜索优化功能
查看表单信息 网站添加在线表单 在设计器“模块>添加模块>互动”中,单击“在线表单”模块。 图5 添加在线表单模块 在编辑面板中,在“常规”页面中,填写模块标题,选择模块样式和表单。 图6 在线表单模块常规设置 在“高级”页面中,可设置是否显示表单名称、展示方式等。 图7 在线表单模块高级设置
投票 操作场景 使用投票功能,可以根据您的需要发布各类在线投票活动,让网站用户投票,收集您想要的信息。适用于产品投票、品牌调查、作品投票、活动投票、员工评选等等。 图1 在线投票功能 添加投票 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。 在“互动>投票>添
设计师授权发布付费模板,有效保护设计版权。 模板按周更新,持续跟踪审美趋势。 多样控件,操作简单 丰富插件,如图片、文字、会员、表单、地图、在线咨询、视频等。让您按需构想,随心所动。 类似PPT操作,只需拖拉拽,无需编程。 10+图片特效,设计图片效果更方便,让您的产品卖点突出,更能打动客户。
互动管理 在线查询 会员 留言 投票 抽奖 微信公众号设置 设置跳转微信小程序 父主题: 设置网站后台
设置网站前台 网站模板设置 电脑网站设置 手机网站设置 小程序设置 模块设置 页面设置 产品设置 文章设置 表单设置 预设动效设置 在线客服设置
使用OBS上传文件 操作场景 网站后台对于上传的文件大小和格式存在如下限制,在实际使用中若无法满足需求(比如上传大于1MB的图片,或者html格式的文件),而使用OBS上传文件恰好解决了此问题。 图片(入门版和标准版):jpg(1MB以内)、jpeg(1MB以内)、gif(1MB
支付、支付宝-境外币种支付、微信扫码支付、支付宝-网银支付、手机支付宝、微信支付、货到付款、Paypal、支付宝、快钱、财付通、网银在线、银联在线。 对接支付宝 对接微信支付 对接其他支付 设置网站前台(PC版网站编辑) 在管理后台界面,单击“站点编辑”。 图17 站点编辑 设置
开启邮箱SMTP服务 SMTP简介 SMTP 是一种TCP协议支持的提供可靠且有效电子邮件传输的应用层协议。SMTP 是建立在 TCP上的一种邮件服务,主要用于传输系统之间的邮件信息并提供来信有关的通知。您的邮箱开启了SMTP服务之后,就可以绑定各种邮箱管理助手,例如:Foxmail
域名网站备案 域名是否需要备案? 域名如果需要绑定大陆站点,必须在华为云备案,未备案的域名无法绑定网站,从而无法使用域名访问网站,备案的具体步骤请参考首次备案流程指导。绑定中国香港站点的域名无需备案。 一个帐号只能有一个备案主体吗? 一个华为帐号备案的时候对应一个主体(企业或者个
这种情况下需要您手动编辑。 支持PC版转换成手机版的插件如下:图片、文本、文章、产品、会员登录、多语言、容器、按钮、线条、形状、百度地图、在线客服和站内搜索。如果插件的PC版样式在手机版中没有,在手机版中将生成该插件的第一个默认样式。对于不支持转换的插件,在生成手机版后,原来插件的位置会以空白代替。
料,指导您了解并操作企业门户。 智能客服:收录了经常被问到的问题和解决方法。 云社区有定期发布最佳实践,技巧分享,统一标识【企业门户】。 在线、工单或电话人工咨询,客户量较大的情况下需要您耐心等待。 同时支持5天无理由全额退订。但对于付费模板的消费,涉及到了设计师专有版权,购买后不能退款。
手机访问类 使用手机打开企业门户网页,为什么有的浏览器能放大缩小,有的不能? 安卓系统的浏览器支持缩放功能,IOS系统浏览器不支持缩放。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对? PC端和手机端是相互独立的,用PC访问时跳转到PC端,用手机访问时跳转
支付宝支付设置 操作场景 使用支付宝预约支付、报名缴费、收款轻松实现业务线上化。本章节主要介绍支付宝支付设置。 前提条件 支付宝方的申请说明: 拥有支付宝商户账户,法人个人账户或企业账户均支持申请,但必须已通过实名认证。 必须具备营业执照,个体户有营业执照也可以申请。 网站域名必须已通过企业ICP备案。